Získejte informace o nečastějších problémech, kvůli kterým se soubory PDF neotevírají, a o jejich řešeních.

Poznámka: Samotný poškozený soubor PDF opravit nemůžete. Pokud však máte k dispozici zdrojový soubor, můžete soubor PDF pomocí produktu společnosti Adobe (například aplikace Acrobat nebo Photoshop Elements) vytvořit znovu.

Soubor PDF nelze v prohlížeči otevřít

V moderních webových prohlížečích se dají soubory PDF otevírat jednoduše. Pokud máte s otevřením určitého souboru PDF na webové stránce potíže, vyzkoušejte následující doporučení.

Stáhněte si soubor PDF a otevřete jej v aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC.

  1. Pravým tlačítkem (v systému Windows) nebo se stisknutou klávesou Ctrl (v systému Mac OS) klikněte na odkaz na soubor PDF.

  2. V prohlížeči vyberte příslušný příkaz pro uložení nebo stažení:

    • (Google Chrome) Uložit odkaz jako
    • (Internet Explorer) Uložit cíl jako
    • (Firefox) Uložit odkaz jako
    • (Safari) Stáhnout odkazovaný soubor
  3. Zkontrolujte, že je jako typ souboru vybrán dokument aplikace Adobe Acrobat, a soubor uložte.

    Poznámka:

    Pokud se nezobrazí dialogové okno Uložit jako, prohlížeč zřejmě stáhnul soubor automaticky, a to pravděpodobně v samostatném okně stahování.

  4. Najděte uložený soubor PDF a dvakrát na něj klikněte, aby se otevřel. Pokud se v prohlížeči otevřelo okno pro stahování, klikněte v seznamu se staženými položkami na soubor PDF.

Soubor PDF nelze v počítači otevřít

Pokud vám nejde nějaký soubor PDF v počítači otevřít, vyzkoušejte následující doporučení (v uvedeném pořadí).

Nainstalujte si do počítače aplikaci Adobe Acrobat Reader DC

Pokud máte aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC v počítači již nainstalovanou, přejděte k dalšímu kroku.

Aplikace Acrobat Reader DC je jediný bezplatný prohlížeč souborů PDF, který umí otevřít všechny typy obsahu ve formátu PDF (včetně formulářů a multimédií) a pracovat s nimi.

  • Přejděte na stránku pro stažení aplikace Adobe Acrobat Reader a klikněte na tlačítko Instalovat. Podrobné pokyny najdete v článku věnovaném stažení a instalaci aplikace Adobe Acrobat Reader DC pro systém Windows nebo Mac OS.

    Po dokončení instalace postupujte podle kroků uvedených v další části.

Nastavte aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC jako výchozího vlastníka souboru PDF

Je možné, že systém nemáte nastavený tak, aby soubory PDF v počítači automaticky otevíral pomocí aplikace Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC. Lze ho nastavit takto:

Uživatelé systému Windows

  1. Klikněte na soubor PDF pravým tlačítkem a vyberte příkaz Otevřít v programu > Zvolit výchozí program (nebo příkaz Zvolit jinou aplikaci v systému Windows 10).

    Příkaz Zvolit výchozí program
  2. V seznamu programů vyberte aplikaci Adobe Acrobat Reader DC nebo Adobe Acrobat DC a potom proveďte jednu z následujících akcí:

    • (Systém Windows 7 a starší verze) Zaškrtněte políčko K otevření souborů tohoto typu vždy použít vybraný program.
    • (Systém Windows 8) Zaškrtněte políčko označující, že chcete používat tuto aplikaci pro všechny soubory PDF.
    • (Systém Windows 10) Zaškrtněte políčko označující, že k otevírání souborů PDF chcete vždy používat tuto aplikaci.
    Volba výchozího programu
    Windows 10
    Příkaz Zvolit výchozí program

    Poznámka:

    Pokud máte v počítači nainstalovanou aplikaci Adobe Acrobat DC i Adobe Acrobat Reader DC, zvolte aplikaci Adobe Acrobat DC.

  3. Klikněte na tlačítko OK.

Uživatelé systému Mac OS

  1. Kliknutím vyberte v aplikaci Finder ikonu souboru PDF.

  2. Vyberte možnost Soubor > Informace.

    Možnost Informace
  3. Klikněte na trojúhelníček vedle položky Otevřít v aplikaci a v rozevíracím seznamu vyberte aplikaci Adobe Acrobat Reader nebo Adobe Acrobat (pokud požadovaná aplikace v seznamu není, vyberte možnost Jiné a vyberte aplikaci).

    Volba výchozího programu
  4. Klikněte na tlačítko Změnit vše.

Aktualizujte aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC

Společnost Adobe vydává pro aplikace Acrobat Reader DC a Acrobat DC pravidelně aktualizace zabezpečení. Instalací nejnovějších aktualizací se může problém vyřešit.

  1. Otevřete aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC.

  2. Vyberte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace.

    Možnost Zkontrolovat aktualizace
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno nástroje aktualizace, klikněte na tlačítko Ano. Aktualizace se automaticky nainstaluje.

    Aktualizace aplikace Acrobat
  4. Restartujte počítač.

Opravte aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC

Aplikace Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC, případně prostředky, které tyto aplikace využívají, mohou být poškozené. Pokuste se produkt opravit provedením následujícího kroku.

  1. Spusťte v aplikaci Acrobat Reader DC nebo Acrobat DC opravu. Vyberte příkaz Nápověda > Opravit instalaci

    Příkaz Opravit instalaci

Stále potřebujete pomoc?

Příznak nebo chyba Dokument TechNote nebo řešení
Nelze otevřít soubor PDF chráněný heslem. Otevření zabezpečeného PDF
Otevírání podezřelých souborů PDF: Soubory PDF, které nesplňují určité oborové standardy PDF nebo které mohou obsahovat potenciálně škodlivý obsah, jsou aplikacemi Reader a Acrobat blokovány. Buďte obezřetní. Tyto soubory PDF mohou pro váš systém představovat bezpečnostní riziko. Prověřte zdroj dokumentu, například osobu, která vám jej poslala, nebo web, ze kterého jste jej stáhli, abyste měli jistotu, že je bezpečné dokument otevřít.
Nelze otevřít soubor PDF vytvořený pomocí starších produktů nebo produktů jiných společností než Adobe.

Pokud autorovi souboru PDF a původu tohoto souboru důvěřujete, můžete k jeho otevření použít starší verzi aplikace Reader nebo Acrobat. Pokud chcete znovu začít používat starší verzi, je nutné nejprve odinstalovat verzi aplikace Acrobat nebo Reader, která je na disku aktuálně nainstalovaná.

Při pokusu o otevření souboru PDF vytvořeného v aplikaci InDesign nebo Illustrator se zobrazí chybová zpráva.

V aplikaci Acrobat nelze otevřít soubor PDF vytvořený v aplikaci InDesign nebo Illustrator (Mac, InDesign a Illustrator)

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online