Klikněte na nabídku Start > Spustit
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Problém
Při instalaci nebo odebrání aplikace Adobe Acrobat se zobrazí chybová zpráva systému Windows s informací, že instalace byla pozastavena či přerušena nebo nebyla dokončena. Instalace aplikace Acrobat se nezdaří a instalační program nemůže vrátit změny provedené při nedokončené instalaci.
Mohou se zobrazit například následující chybové zprávy:
- Chyba 1704. Instalace produktu Adobe Acrobat nebo Adobe Reader je aktuálně pozastavena.
- Vnitřní chyba 2711. Zadaný název funkce (PatchExtras) nebyl v tabulce Funkce nalezen.
- Chyba 1500. Momentálně je spuštěna jiná instalace. Před spuštěním nové instalace nejdříve dokončete spuštěnou instalaci.
Příčina
K přerušení Instalační služby systému Windows může dojít například kvůli výpadku proudu, předčasnému vypnutí systému nebo problému se systémem. Při zrušení instalace jsou všechny akce provedené při instalaci vráceny zpět a nedojde k pozastavení instalace.
Řešení
Chcete-li chybu odstranit, proveďte některý z následujících kroků:
Řešení 1: Zastavte všechny probíhajících instalace
Poznámka:
Tento postup vyžaduje úpravu registru systému Windows. Společnost Adobe neposkytuje podporu pro úpravu registru, který obsahuje kritické informace o systému i aplikaci. Než začnete upravovat registr, nezapomeňte ho zazálohovat. Další informace o registru naleznete v dokumentaci systému Windows, případně se obraťte na společnost Microsoft.
-
-
Zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
-
Najděte klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\ a zkontrolujte, zda existuje klíč Inprogress .
-
Odstraňte klíč a spusťte instalaci znovu.
Řešení 2: Zrušte registraci Instalační služby systému Windows a zaregistrujte ji znovu
-
Klikněte na nabídku Start > Spustit
-
Zadejte příkaz msiexec /unreg a klikněte na tlačítko OK.
-
Klikněte na nabídku Start > Spustit
-
Zadejte příkaz msiexec / regserver a klikněte na tlačítko OK.
Další podobné nápovědy
- Řešení problémů s instalací aplikace Acrobat Reader | Windows
- Jak v 64bitovém systému Windows zabránit vrácení instalace aplikace Acrobat zpět
- Chyba při pokusu o aktualizaci aplikace Acrobat nebo Reader
- Stažení a instalace předplacené aplikace Adobe Acrobat
- Chyba 1402 nebo chyba 1406 při instalaci aplikace Acrobat nebo Reader
- Chyba 1606 při instalaci sady CS4 nebo aplikace Acrobat 8 či 9
