Přejděte na web www.adobe.com/cz a přihlaste se pomocí svého Adobe ID.
Naposledy aktualizováno
1. 9. 2026
|
Platí také pro Adobe Creative Cloud
Řešení problémů s přihlášením do aplikace Creative Cloud Packager.
Když se pokusíte přihlásit do aplikace Adobe Creative Cloud Packager, může se po zadání Adobe ID a hesla zobrazit prázdná bílá obrazovka.
Odstranit speciální znaky
K tomuto problému dochází, pokud máte v jakémkoli poli v profilu speciální znaky (?, /, $, #, %, &), například v poli Jméno, Příjmení nebo Název společnosti. Chcete-li problém vyřešit, pomocí níže uvedených kroků odstraňte speciální znaky.
-
-
Vyberte Spravovat účet.
-
Znovu se přihlaste a přejděte k položce Profil.
-
Odstraňte speciální znaky (pokud jste nějaké použili) v polích Jméno, Příjmení a Název společnosti.
-
Vyberte Uložit.
Poznámka
K tomuto problému může také dojít, pokud jsou některá pole (například pole názvu společnosti) ponechána prázdná. Ujistěte se, že profil účtu Adobe ID je co možná nejúplnější.
