Vytvořte nový místní uživatelský účet s oprávněními správce a přihlaste se pomocí tohoto účtu.
Chyba U44M1I210 při instalaci aktualizací
Během instalace aktualizací pro aplikaci Creative Cloud nebo CS6 se vyskytne následující chyba:
Při instalaci této aktualizace došlo k chybě. Ukončete ji a zkuste to znovu později. Kód chyby: U44M1I210.
Řešení 1: Znovu aktualizaci nainstalujte pomocí účtu správce
-
Operační systém
Řešení
Windows 10
Windows 8
Windows 7
macOS
-
Nainstalujte aktualizaci znovu. Viz Aktualizace aplikací Creative Cloud.
Řešení 2: Restartujte počítač a znovu nainstalujte aktualizaci
Řešení 3: Stáhněte si aktualizaci z webu Adobe.com
Pouze CS6
Viz Aktualizace produktů.
Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci, u níž se při aktualizaci vyskytují problémy
Creative Cloud
CS6
Windows
Přejděte do umístění Ovládací panely > Programy a funkce, vyhledejte danou aplikaci sady CS6 a klikněte na možnost Odinstalovat. Poté aplikaci opět nainstalujte a znovu proveďte aktualizaci.
Systém Mac OS
Přejděte do umístění Applications/Utilities/Adobe Installers a spusťte odinstalační program pro aplikaci sady CS6. Poté aplikaci opět nainstalujte a znovu proveďte aktualizaci.
Máte problémy při aktivaci nebo přeinstalaci starších aplikací Adobe? Podívejte se, jak k nim přistupovat nebo jak je přeinstalovat.
Řešení 5: Zkontrolujte soubor s protokolem instalace
Nahlédnutí do instalačního protokolu vám pomůže určit přesnou příčinu chyby. Název instalačního protokolu je podobný názvu neúspěšné aktualizace.
Podrobné informace o tom, kde najdete soubory protokolů a jak je kontrolovat, naleznete v článku Odstraňování potíží s instalací pomocí souborů protokolů | Creative Cloud nebo Odstraňování potíží pomocí souborů | CS5, CS5.5, CS6.