Problém
Od 1. ledna 2013 se uživatelům aplikace FrameMaker 10 začala zobrazovat chyba „Platnost licence tohoto produktu vypršela“. Tato chyba zabrání spuštění aplikace FrameMaker 10.
Řešení
K dispozici jsou dvě aktualizace. Chcete-li zjisti, která aktualizace je pro vás vhodná, u aplikace FrameMaker vyhledejte název produktu a verzi. Poté zkontrolujte, zda je nainstalována jako součást sady Technical Communication Suite.
- Přejděte do nástroje Přidat nebo odebrat programy. (Chcete-li zobrazit nástroj Přidat nebo odebrat programy, v nabídce Start klikněte na příkaz Spustit a poté zadejte výraz „appwiz.cpl“.)
- Ve sloupci Název zkontrolujte položku Název produktu a ve sloupci Verze zkontrolujte položku Číslo verze.
- V závislosti na tom, jaký produkt jste nainstalovali, se ve sloupci Název zobrazí aplikace FrameMaker nebo sada Technical Communication Suite (viz snímky obrazovek níže).
Příklad 1
Příklad 2
Příklad 3
Příklad 4
Pokud jste nainstalovali aplikaci FrameMaker jako samostatný produkt (bez sady):
- Pokud je název produktu FrameMaker 10 a verze je 10.0.0.388, 10.0.1.402 nebo 10.0.2.419, nainstalujte aktualizaci 1 (TCS3Update.zip).
- Pokud je název produktu FrameMaker 10.0.1 a verze je 10.0.1.408 nebo 10.0.2.419, nainstalujte aktualizaci 2 (TCS3_5Update.zip).
Pokud jste nainstalovali aplikaci FrameMake jako součást sady Technical Communication Suite:
- V případě sady Technical Communication Suite 3.0 nainstalujte aktualizaci 1 (TCS3Update.zip).
- V případě sady Technical Communication Suite 3.5 nainstalujte aktualizaci 2 (TCS3_5Update.zip).
Stáhnout
Stáhnout
Ověření instalace aktualizace
Chcete-li ověřit, zda je aktualizace (1 nebo 2) nainstalována, zkontrolujte sloupec Verze v nástroji Přidat nebo odebrat programy. V případě úspěšné instalace aktualizace je verze aplikace FrameMaker aktualizována na 10.0.3.X.
Poznámka: Když použijete jednu z těchto aktualizací, na obrazovce O aplikaci FrameMaker NEBUDE verze produktu aktualizována. (Nápověda > O aplikaci FrameMaker)
Přihlaste se ke svému účtu.