Problém

Aplikace InDesign se při otevírání existujícího dokumentu nebo vytváření nového dokumentu zablokuje, zamrzne nebo neustále zobrazuje indikátor průběhu.

Řešení

Řešení 1: Vymažte složku Datastore součásti SING.

  1. Ukončete aplikaci InDesign (v případě potřeby její ukončení vynuťte).
  2. Přesuňte následující složku na plochu:
    Mac OS: [Spouštěcí disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7 nebo Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. Spusťte aplikaci InDesign znovu.
  4. Pokuste se problém reprodukovat.

Pokud problém nebyl vyřešen, pokračujte řešením 2.

Řešení 2: Odeberte součást SING.

Poznámka: U uživatelé, kteří od uživatelů čínských, japonských a korejských jazykových verzí aplikace InDesign neobdrželi soubory .indd, může aplikace bez součásti SING fungovat správně.

  1. Ukončete aplikaci InDesign (v případě potřeby její ukončení vynuťte).
  2. Přesuňte následující složku na plochu:

    Mac OS: [Spouštěcí disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. Spusťte aplikaci InDesign znovu.
  4. Pokuste se problém reprodukovat.

Pokud se problém nepodaří pomocí výše uvedených řešení odstranit, přečtěte si článek Odstraňování systémových chyb a případů zablokování (Mac OS 10.x) nebo Odstraňování systémových chyb a případů zablokování (Windows).

Další informace

V některých případech může být tento problém způsoben poškozenými daty, která souvisí se součástí SING (Smart INdependent Glyphlets). Tato součást řídí použití souborů jednoho piktografického písma, které slouží k reprezentaci vlastního piktogramu potřebného k rozšíření standardních sad piktografických písem. Používá se především v dokumentech v čínštině, japonštině a korejštině.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online