Problém
Aplikace InDesign se při otevírání existujícího dokumentu nebo vytváření nového dokumentu zablokuje, zamrzne nebo neustále zobrazuje indikátor průběhu.
Řešení
Řešení 1: Vymažte složku Datastore součásti SING.
-
Ukončete aplikaci InDesign (v případě potřeby její ukončení vynuťte).
-
Přesuňte následující složku na plochu:
Mac OS: [Spouštěcí disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7 nebo Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Spusťte aplikaci InDesign znovu.
-
Pokuste se problém reprodukovat.
Pokud problém nebyl vyřešen, pokračujte řešením 2.
Řešení 2: Odeberte součást SING.
Poznámka: U uživatelé, kteří od uživatelů čínských, japonských a korejských jazykových verzí aplikace InDesign neobdrželi soubory .indd, může aplikace bez součásti SING fungovat správně.
-
Ukončete aplikaci InDesign (v případě potřeby její ukončení vynuťte).
-
Přesuňte následující složku na plochu:
Mac OS: [Spouštěcí disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Spusťte aplikaci InDesign znovu.
-
Pokuste se problém reprodukovat.
Pokud se problém nepodaří pomocí výše uvedených řešení odstranit, přečtěte si článek Odstraňování systémových chyb a případů zablokování (Mac OS 10.x) nebo Odstraňování systémových chyb a případů zablokování (Windows).
Další informace
V některých případech může být tento problém způsoben poškozenými daty, která souvisí se součástí SING (Smart INdependent Glyphlets). Tato součást řídí použití souborů jednoho piktografického písma, které slouží k reprezentaci vlastního piktogramu potřebného k rozšíření standardních sad piktografických písem. Používá se především v dokumentech v čínštině, japonštině a korejštině.