Řešení problémů s exportem videa v systému macOS

Přečtěte si, jak odstranit problémy s vykreslováním videa v aplikaci Photoshop v systému macOS.

Postup vykreslování videa se zastaví

Problém Řešení 1

Při vykreslování videí v aplikaci Photoshop v systému macOS se indikátor průběhu zastaví a vykreslování dál nepokračuje.

Deaktivujte veškerý antivirový software a zkuste znovu vykreslit video.

Alternativní řešení 2

Odstraňte všechny prázdné soubory Trace Database.txt

  1. Ukončete aplikaci Photoshop.
  2. V aplikaci Finder podržte klávesu Option a vyberte možnost Otevřít > Knihovna
  3. Přejděte do složky: /Library/Preferences/Adobe/amecommand
  4. Otevřete všechny podsložky v daném umístění a zkontrolujte, zda v nich není soubor s názvem Trace Database.txt. Odstraňte všechny verze tohoto souboru, které neobsahují žádnou textovou položku. 
  5. Pak přejděte do složky: /Library/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver a odstraňte tam všechny prázdné soubory Trace Database.txt.
  6. Restartujte aplikaci Photoshop

Pokud k problému s vykreslováním videa dojde znovu, opakujte tento postup.

Vykreslování videa se během inicializace zasekne

Problém

Řešení 1

Při vykreslování videí v aplikaci Photoshop v systému macOS se inicializace nikdy nedokončí

Odstraňte všechny záznamy týkající se produktů společnosti Adobe v aplikaci Klíčenka

  1. Ukončete aplikaci Photoshop.
  2. Otevřete aplikaci Klíčenka v systému macOS
  3. V sekci Přihlášení klikněte na sloupec Název, aby se položky seřadily podle abecedy
  4. Vyberte všechny záznamy začínající slovem Adobe a stiskněte klávesu Delete
  5. V potvrzovacím dialogu klikněte na možnost Odstranit 
  6. Při příštím spuštění aplikace Photoshop budete vyzváni k přihlášení ke svému účtu Adobe ID. 
  7. Zkuste vykresli video znovu

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?