Adobe Acrobat Sign Sandbox

Přehled

Adobe Acrobat Sign Sandbox je upravený účet podnikové úrovně v prostředí, které je odděleno od produkčního prostředí.

Účelem prostředí sandbox je umožnit správcům testovat konfigurace nastavení, volání rozhraní API, šablony knihoven, vlastní pracovní postupy a nové funkce, které budou v blízké době vydány. Plánované nové verze, které obsahují funkce, jsou předem zveřejněny v prostředí sandbox 28 dní před datem veřejného vydání.

Sandbox je prezentován jako „prázdné“ prostředí se standardní (výchozí) konfigurací. Sandbox při dodání nezrcadlí váš stávající produkční účet.

Správce má možnost kopírovat šablony knihoven, webové formuláře, názvy skupin, vlastní pracovní postupy a aplikace rozhraní API z jednoho prostředí do druhého. Může tak dolaďovat a testovat v prostředí sandbox a poté přesunout prověřený objekt do produkčního prostředí k použití.

Nabídka prostředí sandbox


Pár důležitých poznámek:

  • Prostředí sandbox je prostředí se samostatným oprávněním a placeným přístupem. Pokud máte o tuto službu zájem, kontaktujte manažera pro úspěch nebo obchodního zástupce.
  • Prostředí sandbox aktualizuje kódovou základnu 28 dní před vydáním hlavní verze, aby měli uživatelé čtyři týdny na testování, během nichž mohou zkontrolovat nový obsah a nahlásit případné problémy, na které narazí.
  • Chcete-li mít možnost získat oprávnění:
    • Produkční účet musí být účtem podnikové úrovně..
    • K účtu musí být přiřazen manažer úspěchu.
    • Účet musí provádět správu uživatelských oprávnění prostřednictvím konzole Adobe Admin Console.
  • Pro jeden účet je možné používat pouze jedno prostředí sandbox.
  • Prostředí sandbox je vytvořeno s jedním správcem na úrovni účtu, který je k účtu přidán. Další uživatele lze přidat stejným způsobem jako v produkčním prostředí..
  • Prostředí sandbox je trvalé a zachovává všechny položky vytvořené v průběhu času (uživatele, šablony, pracovní postupy).
    • Zákazníci, kteří přidávají uživatele do svého prostředí sandbox, si musí pamatovat ID těchto uživatelů, pokud bude nutné uživatele v produkčním prostředí zakázat nebo odstranit (prostřednictvím nástrojů pro směrnici GDPR). Vzhledem k tomu, že sandbox je diskrétní prostředí, bude tyto uživatele nutné adresovat konkrétně.
  • Pokud je nutné upravit jakákoli nastavení back-endu (např. počet stránek na dohodu, souhrnnou hodnotu hromadného odeslání), obraťte se na manažera úspěchu.
Rozdíly ve funkcích:
  • Sandbox má pouze jedno prostředí, které je hostované na platformě Azure.
  • Integrace, které jsou v současnosti podporovány v účtech prostředí sandbox
    • Salesforce
    • Power Automate
    • Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word/PowerPoint)
  • Dohody zaslané z prostředí sandbox jsou označeny vodoznakem „Neslouží k produkčním účelům“.
  • Prostředí Sandbox nepovoluje konfigurování karty nastavení účtu v nabídce správce účtu (hodnoty název společnostinázev hostitele).
  • Prostředí sandbox nepodporuje integraci aplikace Acrobat.
  • Prostředí sandbox nepodporuje integraci mobilní aplikace Acrobat Sign.
  • Nastavení vyžádání použití mobilního zařízení podepisujícími nejsou v prostředí sandbox dostupná.
  • Ovládání povolení odmítnutí příjemcům má omezený rozsah a je uvedené jako možnost v části další nastavení na kartě Předvolby podpisu.
  • Oznámení o odchozích e-mailech jsou ve výchozím nastavení výrazně potlačena. Pokud si přejete změnit možnosti e-mailových oznámení, obraťte se na manažera pro úspěch.
    • E-maily pro zřizování uživatelů/účtů jsou vypnuty.
    • Oznámení o dohodě zasílaná e-mailem odesílateli a účastníkům dohody jsou vypnuty, včetně:
      • E-mailů příjemcům s oznámeními Podepište dokumentPodepsáno a archivováno
        • Odesílatel dohody stále obdrží e-mail s oznámením Podepsáno a archivováno
      • Všech e-mailů odeslaných stranám uvedeným na kopii
      • Aktualizací skupin příjemců, když jeden člen dokončí podpis
      • Oznámení o odeslané dohodě
      • Oznámení o zobrazené dohodě
      • Archivací událostí
      • Zrušení
      • Akcí delegace
      • Dohod s vypršenou platností
      • Nahraných dohod
      • Náhrady podepisujícího


Porovnání místních a vzdálených položek

Když je prostředí sandbox připojeno k produkčnímu prostředí, rozhraní prostředí sandbox definuje dvě nezávislá prostředí, a to místnívzdálené.

  • Část Místní obsahuje položky, které jsou dostupné v prostředí, pro které jste ověřeni.
  • Část Vzdálená obsahuje položky, které jsou dostupné v prostředí, ke kterému jste se připojili.

Na níže uvedeném obrázku jsme ověřeni pro prostředí sandbox (všimněte si pruhu v horní části stránky) a připojeni k prostředí Fáze (Synchronizace fáze). V tomto případě je sandbox místní a můžete kopírovat položky ze vzdáleného prostředí Fáze.

Porovnání místního a vzdáleného prostředí

Poznámka:

V současné době prostředí sandbox umožňuje pouze zkopírovat položku ze vzdáleného do místního prostředí.

Správci mohou provést ověření v obou prostředích, což jim umožňuje provádět akce kopírování tam i zpět.


Získání přístupu do prostředí sandbox z produkčního účtu

K získání přístupu do prostředí sandbox z produkčního účtu je nutné vytvořit připojení OAuth. Připojení OAuth zůstane zachováno, dokud je aktivní relace prohlížeče. Jakmile vyprší platnost relace, vyprší i platnost ověřovacího tokenu, takže správce bude muset při vytvoření nové relace znovu provést ověření.

  1. Přejděte na možnost Účet > Synchronizace prostředí sandbox.

    • Když kliknete na kartu Synchronizace prostředí sandbox, stránka načte místní položky a aktivuje připojení OAuth k prostředí sandbox, aby načetla vzdálené položky.
  2. Přihlaste se do prostředí sandbox pomocí přihlašovacích údajů pro toto prostředí.

  3. Kliknutím na tlačítko Povolit přístup dokončete proces OAuth a načtěte vzdálené položky.

    Přechod do prostředí sandbox

    Poznámka:

    Pruh v horní části panelu informuje, že probíhá ověřování a udělování přístupu do prostředí sandbox.


Ověření přímo pro prostředí sandbox

Je možné přihlásit se přímo k veřejnému portálu prostředí sandbox: https://secure.na1.adobesignsandbox.com/public/login

Provedené ověření pro prostředí sandbox je zřejmé z pruhu v horní části stránky (pro všechny stránky):

Pruh prostředí sandbox

Připojení prostředí sandbox k produkčnímu prostředí probíhá stejným způsobem jako připojení z produkčního prostředí do prostředí sandbox.

Při výchozím nastavení je seznam položek seřazen podle hodnoty Název položek.

Pro jednodušší nalezení hledané položky je každá část opatřena polem Hledat, které omezuje sadu dat prohledávanou na základě pole Název zobrazeného typu položek:

Vyhledávání položek

Vráceny budou pouze položky, které odpovídají zadanému řetězci.

  • U vyhledávaného řetězce nejsou rozlišována velká a malá písmena.
  • Vyhledávaný řetězec se může vyskytovat kdekoli v názvu, ale nesmí být rozdělen.


Typy položek


Šablony

V části Šablony jsou ve sloupcích poskytnuty následující údaje:

  • Název – Poskytuje doslovný název šablony knihovny.
    • Šablony vytvořené v prostředí sandbox (nebo do něj zkopírované) budou mít v zobrazení Správa před svým názvem uveden řetězec [POUŽITÍ POUZE PRO UKÁZKU].
  • Stav – Šablona může mít následující stavy:
    • Aktivní – Aktivní šablony jsou dostupné pro odeslání příjemcům nebo pro připojení k pracovním postupům.
    • Tvorba – Jedná se o předběžnou verzi šablony, která není dokončena do té míry, aby mohla být odeslána k podpisu.
  • Režim sdílení – Tato hodnota udává rozsah šablony. Pro šablonu může být nastaven pouze jeden režim sdílení:
    • Účet – Sdílení v účtu znamená, že všichni uživatelé zahrnutí do účtu mohou používat tuto šablonu pro dohody nebo pracovní postupy.
    • Skupina – Sdílení ve skupině znamená, že každý člen skupiny, ke které je šablona přidružena, ji bude moci používat k tvorbě dohod nebo pracovních postupů.
    • Uživatel – Režim sdílení Uživatel znamená, že přístup k položce má pouze uživatel, který ji vytvořil. Kopírování je možné pouze v případě, že jste vlastníkem šablony.
      • Pokud se pokusíte zkopírovat šablonu s režimem sdílení Uživatel a nejste jejím vlastníkem, vyvoláte chybovou zprávu (Chyba při provádění požadavku!).
  • Typy šablon – Existují dva typy šablon. Odkazovat se lze na jeden nebo oba:
    • Dokument – Soubor obsahující zobrazitelný obsah s aplikovanou vrstvou polí formuláře. Typ Dokument je používán pro statické dokumenty s definovaným umístěním polí.
    • Vrstva polí formuláře – Vrstva polí formuláře bez podkladového dokumentu obsahujícího zobrazitelný obsah.  Používá se, pokud je obsah dokumentu proměnný, ale požadavky na pole jsou neměnné.

Mezi akce, které lze provádět se šablonami knihoven, patří:

  • Kopírovat – Tato akce zkopíruje verzi šablony do místního prostředí, přičemž zachová hodnotu jejího názvu.
  • Kopírovat jako – Tato akce umožňuje správci změnit název položky při kopírování do místního prostředí.
Možnosti šablony knihovny


Skupiny uživatelů

V části Skupiny jsou ve sloupcích poskytnuty následující údaje:

  • Název – Poskytuje doslovný název skupiny
  • Je výchozí – Určuje, zda je skupina výchozí skupinou pro daný účet.
    • Pravda – Tato hodnota označuje výchozí skupinu účtu.
      • Vždy musí existovat právě jedna výchozí skupina.
    • Nepravda – Tuto hodnotu mají přiřazenu všechny skupiny, které nejsou výchozí skupinou.

 

Jedinou akcí, kterou lze provést se skupinou, je Kopírovat.

Při kopírování skupiny do druhého prostředí se vytvoří nová skupina, která bude mít stejnou hodnotu údaje Název jako kopírovaná skupina.

  • Při kopírování skupiny nejsou importováni uživatelé ani žádná nastavení. Skupina bude prázdná a bude nakonfigurována tak, aby zdědila všechna nastavení z úrovně účtu stejně jako každá nová skupina.
  • Kopírování skupin je zavedeno k zajištění podpory jiných objektů, které odkazují na skupiny (jako jsou pracovní postupy).
Možnosti v části Skupiny


Webové formuláře

V části Webový formulář jsou ve sloupcích poskytnuty následující údaje:

  • Název – Poskytuje doslovný název webového formuláře.
    • Webové formuláře vytvořené v prostředí sandbox (nebo do něj zkopírované) budou mít v zobrazení Správa před svým názvem uveden řetězec [POUŽITÍ POUZE PRO UKÁZKU].
  • Stav – Udává aktuální stav webového formuláře:
    • Aktivní – Adresa URL webového formuláře je veřejně dostupná a formulář může být podepsán příjemcem.
    • Deaktivován – Webový formulář je deaktivován. Adresa URL buď příjemce přesměruje, nebo poskytne zprávu terminálu, a to v závislosti na konfiguraci webového formuláře v době, kdy byl deaktivován.
  Lze provést následující akce:
  • Kopírovat – Tato akce zkopíruje verzi webového formuláře do místního prostředí, přičemž zachová hodnotu jeho názvu.
  • Kopírovat jako – Tato akce umožňuje správci změnit název webového formuláře při kopírování do místního prostředí.
Možnosti v části Webový formulář


Vlastní pracovní postupy

V části Pracovní postupy jsou ve sloupcích poskytnuty následující údaje:

  • Název – Poskytuje doslovný název pracovního postupu.
  • Rozsah – Definuje rozsah pracovního postupu z hlediska přístupu k účtu.
    • Skupina – Pracovní postup je aktuálně nakonfigurován tak, aby byl přístupný pouze pro jednu skupinu.
    • Účet – Pracovní postup je aktuálně nakonfigurován tak, aby byl přístupný pro celý účet.
  • Stav – Udává aktuální stav dostupnosti pracovního postupu.
    • Aktivní – Označuje pracovní postupy, které jsou aktuálně dostupné uživatelům v účtu.
    • Předběžná verze – Stav Předběžná verze se používá, pokud pracovní postup nebyl nastaven do stavu Aktivní.
      • Pracovní postupy, které byly deaktivovány, budou ve stavu Předběžná verze.

 

Lze provést následující akce:

  • Kopírovat – Zkopíruje aplikaci ze vzdáleného prostředí do místního prostředí.
    • Automaticky aktualizuje pracovní postup, pokud místní prostředí má již stejný pracovní postup.
  • Kopírovat jako – Zkopíruje pracovní postup ze vzdáleného prostředí a umožní správci změnit jeho název.
Možnosti v části Pracovní postup


Aplikace API

V části Aplikace rozhraní API jsou ve sloupcích poskytnuty následující údaje:

  • Zobrazovaný název – Poskytuje doslovný název zobrazený pro aplikaci.
  • Doména – Definuje rozsah aplikace z hlediska přístupu k účtu.
    • ZÁKAZNÍK – Aplikace je nakonfigurována tak, aby měla přístup pouze k datům v rámci vašeho účtu služby Acrobat Sign.
    • PARTNER – Aplikace je nakonfigurována tak, aby měla přístup k libovolnému autorizovanému účtu služby Acrobat Sign.
  • Stav – Udává aktuální stav dostupnosti aplikace.
    • Aktivní – Označuje aplikace, které jsou aktuálně dostupné uživatelům v účtu.
      • Aplikace jsou vytvářeny ve stavu Aktivní.
    • Deaktivována – Označuje aplikace, které již nejsou dostupné.

 

Lze provést následující akce:

  • Kopírovat – Zkopíruje aplikaci ze vzdáleného prostředí do místního prostředí..
  • Kopírovat jako – Zkopíruje aplikaci ze vzdáleného prostředí a umožní správci změnit její název.
Možnosti v části Aplikace rozhraní API


Konfigurace nastavení

Celkem vzato, možnost konfigurovat nastavení na úrovni účtu nebo skupiny odpovídá možnostem nastavení, které jsou dostupné v produkčním prostředí, s výjimkou všech nových nebo aktualizovaných nastavení, která čekají na vydání.


Přidávání uživatelů a správců na úrovni skupiny do prostředí sandbox

Do prostředí sandbox lze přidat uživatele a správce na úrovni skupiny, aby bylo možné provádět testování prostřednictvím konzole Adobe Admin Console.

Uživatelé před přihlášením obdrží e-mail pro vytvoření hesla stejně jako v produkčním prostředí:

E-mail pro nastavení uživatele


Odesílání dohod z prostředí sandbox

Odeslání dohody vytvoří podepsatelný dokument, který je opatřen vodoznakem Adobe Sign Sandbox Test.

Mějte na paměti, že odchozí e-mail příjemcům je deaktivován, ale lze jej aktivovat na žádost přes manažera úspěchu.

Zpráva o odeslané dohodě


Běžné dotazy

Zákazníci mohou kontaktovat podporu Adobe a nahlásit problémy, které zaznamenali při instanci sandboxu služby Acrobat Sign. Společnost Adobe spustí stejnou triáž a techniky podpory v sandboxu, které používá v produkční instanci Acrobat Sign. Vzhledem k časové citlivosti mezi produkčním datem vydání a datem vydání sandboxu bude společnost Adobe řešit problémy v závislosti na jejich prioritě a závažnosti. Vyřešení bude upřednostňováno v závislosti na jednotlivých případech. Zákazníci, kteří nahlásí problémy s vysokou prioritou, budou informování o verzi vydání, která jejich problémy vyřeší.

Co se týče běžné podpory SLA, přejděte do části s názvem „Zahájení a zpracování servisního požadavku“ na stránce smluvních podmínek služeb podpory.

Ne.

Prostředí sandbox a produkční prostředí mohou existovat pouze ve vztahu jedno ku jednomu.

Ano.

Do prostředí sandbox se může přihlásit více správců současně, přičemž mohou pracovat na různých položkách.

Pokud se stejnou položkou manipuluje současně více správců, pak ten, který uloží svou verzi jako poslední, přepíše všechny předchozí verze.

Prostředí sandbox zveřejňuje nový obsah související s vydáním 28 dní před vydáním obsahu.

Ano.

Všechny položky a všichni uživatelé vytvoření v prostředí sandbox nebo do něj zkopírovaní zůstávají zachováni, dokud nebudou výslovně odebráni.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?