Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Stáhněte si instalační program aplikace Digital Editions a ten pak spusťte. Získejte nápovědu k instalaci aplikace Digital Editions v systémech WindowsMac OS.

Přečtěte si, jak vyřešit problémy s instalací a aktualizací aplikace Digital Editions.

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Aktivace

S použití jednoho účtu Adobe ID můžete aplikaci Digital Editions aktivovat v šesti počítačích nebo mobilních zařízeních. Při dosažení tohoto limitu nás kontaktujte a my vám aktivace obnovíme. Další informace o aktivaci a přenositelnosti obsahu najdete v článku Časté dotazy k aplikaci Adobe Digital Editions.

Nejprve vyberte možnost Library (Knihovna) > Authorize Computer (Autorizace počítače) a ujistěte se, zda je účet Adobe ID použitý k autorizaci aplikace Digital Editions správný. Pokud je správný, požádejte dodavatele elektronické knihy o obnovení aktivace. Další informace najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů.

Aplikaci Digital Editions můžete aktivovat v šesti zařízeních. Tato chybová zpráva se může při spuštění aplikace Digital Editions zobrazit v případě, že přepínáte mezi počítači či zařízeními. Viz článek Chyby při autorizaci a spouštění aplikace Adobe Digital Editions 4.0 v systému Windows.

K chybám technologie DRM dochází z několika důvodů. Řešení je uvedeno v článku Chyba technologie Adobe DRM | Aktivace přístupu k elektronickým knihám.

Další informace najdete v článku Chyby aktivace v aplikaci Adobe Digital Editions.

Časté dotazy

Postupy a informace o odstraňování potíží najdete v úvodní příručce.

Komunita

Oblíbená související fóra