Chybové ukončení aplikace Premiere Pro v případě povolení řízeného přístupu ke složkám

Když je povolen řízený přístup ke složkám, při spuštění aplikace Premiere Pro verze 13.1.1 dojde k jejímu chybovému ukončení.

Problém

Když je povolen řízený přístup ke složkám, při spuštění aplikace Premiere Pro (13.1.1) dojde k jejímu chybovému ukončení a zobrazí se chybová zpráva:

Složka sdílených dokumentů nebyla nalezena.

Aplikace Adobe Media Encoder a After Effects také hlásí podobné chyby.

Zobrazená chybová zpráva při chybovém ukončení
Zobrazená chybová zpráva při chybovém ukončení

Řešení

Aby bylo zabráněno chybovému ukončení při spuštění, správce by měl přidat aplikace Adobe Media Encoder, After Effects nebo Premiere Pro do seznamu výjimek.

Chcete-li spustit aplikace Premiere Pro, Adobe Media Encoder nebo After Effects v případě, že je povolen řízený přístup ke složkám, postupujte následujícím způsobem:

  1. Otevřete Centrum nastavení zabezpečení v programu Windows Defender. 

    Můžete také vybrat položky Start> Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Ochrana před viry a hrozbami.

  2. Vyberte možnost Ochrana před viry a hrozbami

  3. V nastavení možnosti Ochrana před viry a hrozbami vyberte možnost Ochrana před ransomwarem

  4. Přesvědčte se, zda jsou odinstalovány jiné antivirové programy a zda je zapnuta ochrana v reálném čase programu Windows Defender.

  5. Vyberte možnost pro povolení aplikace pomocí řízeného přístupu ke složkám.

  6. Výběrem možnosti Přidat povolenou aplikaci otevřete prohlížeč souborů.

  7. Vyberte soubor a klikněte na tlačítko Otevřít.

Když nyní spustíte program, nedojde k jeho chybovému ukončení.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.

[Feedback V2 Badge]