Chybové ukončení aplikace Premiere Pro v případě povolení možnosti Řízený přístup ke složkám

Když je povolena možnost Řízený přístup ke složkám, při spuštění aplikace Premiere Pro verze 13.1.1 nebo novější dojde k jejímu chybovému ukončení.

Problém

Když je povolena možnost Řízený přístup ke složkám, při spuštění aplikace Premiere Pro verze 13.1.1 nebo novější dojde k jejímu chybovému ukončení a zobrazí se chybová zpráva:

Could not find the shared documents folder (Adresář sdílených dokumentů nebyl nalezen).

Aplikace Adobe Media Encoder a After Effects také hlásí podobné chyby.

Zobrazená chybová zpráva při chybovém ukončení
Zobrazená chybová zpráva při chybovém ukončení

Řešení

Aby bylo zabráněno chybovému ukončení při spuštění, správce by měl přidat aplikace Adobe Media Encoder, After Effects nebo Premiere Pro do seznamu výjimek.

Chcete-li spustit aplikace Premiere Pro, Adobe Media Encoder nebo After Effects v případě, že je povolena možnost Řízený přístup ke složkám, postupujte následujícím způsobem:

  1. Otevřete Centrum nastavení zabezpečení v programu Windows Defender. 

    Můžete také vybrat položky Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Ochrana před viry a hrozbami.

  2. Vyberte možnost Ochrana před viry a hrozbami

  3. V nastavení možnosti Ochrana před viry a hrozbami vyberte možnost Ochrana před ransomwarem

  4. Přesvědčte se, zda jsou odinstalovány jiné antivirové programy a zda je zapnuta ochrana v reálném čase programu Windows Defender.

  5. Vyberte možnost Povolit aplikaci v Řízeném přístupu ke složkám.

  6. Výběrem možnosti Přidat povolenou aplikaci otevřete prohlížeč souborů.

  7. Vyberte soubor a klikněte na tlačítko Otevřít.

Když nyní spustíte program, nedojde k jeho chybovému ukončení.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online