Hotfix für VR-Inhalte, die nicht auf Geräten wiedergegeben werden

Vor ein paar Monaten gab es in Captivate ein Problem mit VR-Inhalten, die nicht auf Geräten abgespielt werden. Das Problem war auf einige veraltete Kernbibliotheken zurückzuführen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einen Hotfix veröffentlicht haben, um das Problem zu beheben. Dieser Hotfix gilt für Adobe Captivate (Version 2019) mit der Build-Nummer 11.5.1.499 unter Windows. 

Wenn Sie noch nicht die Build-Nummer 11.5.1.499 haben, aktualisieren Sie Ihre Kopie von Captivate.

Über den Hotfix

Der Hotfix aktualisiert die vorhandene WebVR-Bibliothek auf WebXR. Dies ist der neueste Standard für immersive Inhalte auf Geräten.

Android

Dieser Hotfix befasst sich mit der umfassenden Wiedergabe von Inhalten im Chrome-Browser für Android-Geräte und VR-Wiedergabegeräte wie Oculus Go und Oculus Quest.

iOS

iOS 13.5 unterstützt jetzt die Wiedergabe von Inhalten.

Hotfix anwenden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hotfix anzuwenden:

1. Navigieren Sie zum Standard-Captivate-Installationsordner C:\Programme\Adobe\Adobe Captivate 2019 x64 und sichern Sie den folgenden Ordner/die folgende Datei:
   1. ui_components
   2. CPHTMLPublish.dll
2. Laden Sie die Dateien vom angegebenen Speicherort herunter.
3. Extrahieren Sie die Dateien aus dem Archiv.
4. Kopieren und ersetzen Sie den Ordner  ui_components und die Datei CPHTMLPublish.dll im Captivate-Installationsverzeichnis.
5. Reinigen Sie die Voreinstellungen. Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Neuerstellen der Einstellungen“ im Community-Beitrag.
6. Starten Sie Adobe Captivate neu.