In seltenen Fällen kann es in Creative Cloud-Applikationen vorkommen, dass der Zugriff auf einige Services (z. B. Speichern von Dokumenten in der Cloud oder Adobe Fonts) nicht möglich ist. Dies kann viele Ursachen haben, einschließlich vorübergehende Server-Ausfälle und Unterbrechung des Internet-Dienstes.
Woher weiß ich, ob Services nicht verfügbar sind?
Wenn Services nicht verfügbar sind, wird möglicherweise die folgende Benachrichtigung angezeigt, wenn Sie eine Creative Cloud-Applikation verwenden.
Kann ich meine Applikationen während des Ausfalls verwenden?
Ja. Wenn Sie die Creative Cloud-Applikation bereits verwendet haben, sollten Sie sie weiterhin verwenden können.
Wird meine Creative Cloud-Applikation beendet, wenn Services nicht funktionieren?
Nein, Ihre Creative Cloud-Applikation funktioniert weiterhin. Einige Services in der Applikation stehen jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung.
Kann ich während des Ausfalls Creative Cloud-Applikationen herunterladen?
Ja, Sie können die Applikationen während eines Service-Ausfalls herunterladen. Möglicherweise müssen Sie jedoch warten, um sie das erste Mal zu öffnen, bis die Services wiederhergestellt wurden.
Woher weiß ich, wann die Services wiederhergestellt wurden?
Wenn die Services wiederhergestellt wurden, wird möglicherweise die folgende Benachrichtigung zur Anmeldung angezeigt.
Warum werde ich nach der Wiederherstellung der Services aufgefordert, mich anzumelden?
Dies ist erforderlich, um Sie entsprechend Ihrem Abonnement wieder mit den Services zu verbinden, auf die Sie Anspruch haben.
