Fehler U44M1P7 beim Installieren von Updates für Creative Cloud oder Creative Suite
Beim Update von Creative Cloud- oder CS6-Applikationen wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Installation fehlgeschlagen. Fehlercode: U44M1P7.
Dieser Fehler bedeutet, dass das Update nicht installiert wurde.
Eine Liste der Update-Fehler und zugehörigen Lösungen für Creative Cloud findest du unter Fehler beim Herunterladen oder Update von Creative Cloud-Applikationen.
Wenn dieser Fehler bei einem Update von Extension Manager CS6 auftritt, lies bitte die Informationen unter Fehler U44M1P7: Das Update für Extension Manager CS6 kann nicht angewendet werden | Mac OS.
Lösung 1: Ordner „1.0“ in „AAM Updater“ umbenennen
Benenne den Ordner „1.0“ um (beispielsweise in „1.0.alt“). Installiere anschließend das Update erneut.
Suche den Ordner „1.0“ an einem der folgenden Speicherorte:
Windows 7/8/10
C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater
Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater
Lösung 2: Update manuell herunterladen
Creative Cloud
Lade Creative Cloud-Updates manuell von einer der folgenden Seiten herunter:
Lies vor der Installation die Anweisungen auf den Seiten.
Windows
Mac OS
CS6
Lade das Update von der Seite Adobe-Produktupdates herunter. Führe anschließend das Installationsprogramm aus, um das Update anzuwenden.
Lösung 3: Applikation, deren Update Probleme bereitet, deinstallieren und dann neu installieren
Creative Cloud
CS6
Bei der Installation folgender Applikationen wird Adobe Extension Manager CS6 installiert: Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6 und Premiere Pro CS6.
Wenn Adobe Extension Manager CS6 mit den folgenden Methoden nicht deinstalliert werden kann, deinstalliere alle CS6-Applikationen, die Adobe Extension Manager CS6 enthalten.
Windows
Wähle „Systemsteuerung“ > „Programme und Funktionen“, suche die betroffene CS6-Applikation und klicke auf Deinstallieren. Installiere anschließend die Applikation erneut und wende das Update erneut an.
Mac OS
Wähle „Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers“ und führe das Deinstallationsprogramm für die entsprechende CS6-Applikation aus. Installiere anschließend die Applikation erneut und wende das Update erneut an.
Lösung 4: Installationsprotokolldatei überprüfen
Überprüfe das Installationsprogramm, um die exakte Ursache des Fehlers zu bestimmen. Der Name des Installationsprotokolls ist ähnlich dem Namen des fehlgeschlagenen Updates.
Details zum Aufrufen und Anzeigen von Protokolldateien findest du unter Fehlerbehebung zu Installationsproblemen mit Protokolldateien | CS5, CS5.5, CS6 oder Fehlerbehebung zu Installationsproblemen mit Protokolldateien | Creative Cloud.
Warum ist dieser Fehler aufgetreten?
Manchmal fehlen bestimmte Sprachdateien in den installierten Adobe-Applikationen. Ein Update schlägt fehl, wenn die entsprechenden Dateien für das Update nicht alle gefunden werden können.
Anwendungen zur Systemoptimierung löschen häufig die zusätzlichen Sprachdateien. Wenn du solche Anwendungen regelmäßig verwendest, passe die Einstellungen so an, dass sie sich nicht auf deine installierten Adobe-Applikationen auswirken. Wenn die Sprachdateien erneut gelöscht werden, musst du deine Adobe-Applikationen deinstallieren und neu installieren, um die Sprachdateien wiederherzustellen.
