Schließen Sie alle Anwendungen.
Zuletzt aktualisiert am
27. April 2021
Problem
Wenn du versuchst, die Hilfe in Adobe Dreamweaver CS4 unter Windows zu öffnen, gibt die Anwendung den Fehler zurück: „Das Hilfesystem kann nicht gestartet werden, da der Hilfeordner fehlt.Bitte installiere den Hilfe-Ordner oder installiere Dreamweaver neu.
Ursache
Die Windows-Registrierungseinträge, die Einstellungen für das Hypertext Transfer Protocol (HTTP) speichern, fehlen oder sind beschädigt.
Lösung
Melde dich als Administrator an deinem Computer an.Führe dann eine oder beide der folgenden Lösungen durch.
Lösung 1: Lege deinen bevorzugten Webbrowser als Systemstandard fest.
So legst du einen Standard-Webbrowser unter Windows 7/Vista fest:
Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“.
Führe eine der folgenden Aktionen durch:
- Wenn das Control Panel in der Control Panel-Startseite oder Kategorieansicht angezeigt wird, klicke dann auf Programme. Klicke auf dem nächsten Bildschirm auf Standardprogramme.
- Wenn das Control Panel in der klassischen Ansicht angezeigt wird, doppelklicke dann auf Standardprogramme.
Wähle Programmzugriff und Computerstandards festlegen aus.
Klicke in der Liste Konfiguration auswählen auf Benutzerdefiniert.
Wähle unter Standardwebbrowser auswählen Internet Explorer, Firefox, Google Chrome oder Opera aus.
Klicken Sie auf „OK“.
So legst du einen Systemstandardwebbrowser unter Windows XP fest:
Schließen Sie alle Anwendungen.
Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“ (oder „Start“ > „Einstellungen“ > „Systemsteuerung“).
Doppelklicken Sie auf „Software“.
Wähle im linken Bereich von Programme hinzufügen oder entfernen die Option Programmzugriff und Standards festlegen aus.
Klicke in der Liste Konfiguration auswählen auf Benutzerdefiniert.
Wähle unter Standardwebbrowser auswählen Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera oder Safari aus.
Klicken Sie auf „OK“.
Lösung 2: HTTP-Schlüssel in der Windows-Registrierung neu erstellen.
Haftungsausschluss: Die Schritte in dieser Lösung erfordern, dass du die Windows-Registrierung änderst. Die Registrierung enthält systembezogene Informationen, die für Computer und Anwendungen unerlässlich sind. Erstellen Sie vor dem Ändern der Registrierung immer eine Backup-Kopie der Registrierung. Adobe bietet keinen Support für Probleme, die durch nicht korrekte Änderungen an der Registrierung verursacht werden. Weitere Informationen über die Windows-Registrierung erhalten Sie in der Windows-Dokumentation oder beim technischen Support von Microsoft oder dem Hersteller des Computers.
Schließen Sie alle Anwendungen.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Windows 7/Vista: Wähle Start > Alle Programme > Zubehör. Klicke dann mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
- Windows XP: Wähle Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung.
Im Eingabeaufforderungsfenster gib folgenden Befehl genau so ein, wie er angezeigt wird, und drücke dann die Eingabetaste:
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
Hinweis: Die Eingabeaufforderung gibt möglicherweise den Fehler „Das System konnte den angegebenen Registrierungsschlüssel oder -wert nicht finden." zurück.Dies ist eine erwartete Meldung, wenn der HTTP-Schlüssel in der Windows-Registrierung fehlt. Wenn dieser Fehler angezeigt wird, gehe zu Schritt 6; fahre andernfalls mit Schritt 5 fort.
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
Hinweis: Die Eingabeaufforderung gibt möglicherweise den Fehler „Das System konnte den angegebenen Registrierungsschlüssel oder -wert nicht finden." zurück.Dies ist eine erwartete Meldung, wenn der HTTP-Schlüssel in der Windows-Registrierung fehlt. Wenn dieser Fehler angezeigt wird, gehe zu Schritt 6; fahre andernfalls mit Schritt 5 fort.
Gib folgenden Befehl genau so ein, wie er angezeigt wird, und drücke dann die Eingabetaste:
reg delete HKCR\http /f
reg delete HKCR\http /f
Gib einen der folgenden Befehle genau so ein, wie er angezeigt wird, und drücke dann die Eingabetaste (gib den Befehl ein, der dem Browser entspricht, in dem du die Dreamweaver CS4-Hilfe anzeigen möchtest):
Hinweis: Wenn du einen anderen Browser als Internet Explorer auswählst, muss dieser Browser installiert sein, bevor du den Befehl eingibst.
Hinweis: Wenn du einen anderen Browser als Internet Explorer auswählst, muss dieser Browser installiert sein, bevor du den Befehl eingibst.
- Internet Explorer
reg add HKCR\http\shell\open\command /ve /f /d "\"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe\" "\"%1\"" - Firefox
reg copy HKCR\FirefoxURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Opera
reg copy HKCR\Opera.HTML\shell HKCR\http\shell /s /f - Safari
reg copy HKCR\SafariURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Google Chrome
reg copy HKCR\ChromeHTML\shell HKCR\http\shell /s /f
Schließen Sie das Fenster mit der Eingabeaufforderung.
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