Lightroom Classic fordert bei Update zur Anmeldung auf

Bei einem Update auf die neueste Version von Lightroom Classic werden Endanwender aufgefordert, sich anzumelden, um die Anwendung zu verwenden. Unternehmens-Endanwendern wird möglicherweise angezeigt, dass ihre Anwendung im Testmodus läuft, und sie werden möglicherweise aufgefordert, ein Probe-Abo zu beginnen oder ein Abo zu kaufen, wenn die Anwendung mit Unternehmens-Seriennummern bereitgestellt wurde.

Lösung

Dieses Problem tritt erwartungsgemäß auf, wenn die vorherige Installation von Lightroom Classic (Version 7.x oder früher) von deinen Administratoren mit einer Unternehmens-Seriennummer lizenziert und bereitgestellt wurde.

Lightroom Classic führt immer ein direktes Update durch. Das heißt, die vorherige Installation wird geändert, sodass sie die neuesten Funktionen unterstützt. Die neuesten Versionen aller Creative Cloud-Applikationen, einschließlich Lightroom Classic, unterstützen keine Seriennummern. Daher fordert die aktuelle Anwendung Benutzerinnen und Benutzer auf, sich anzumelden, um die Anwendung weiterhin zu nutzen.

Endanwender: Vorherige Version von Lightroom Classic neu installieren

Wenn du ein Update auf die neueste Version von Lightroom Classic ausgeführt hast, musst du zur älteren Version zurückkehren, um die Software weiterhin nutzen zu können.

• Du kannst deinen IT‑Admin nach einem lizenzierten Paket für die vorherige Version der Anwendung fragen.

• Wenn du beim Start aufgefordert wirst, dich anzumelden oder ein Probe-Abo zu beginnen, klickst du auf Diese Software lizenzieren und gibst deine Unternehmens-Seriennummer ein.

IT‑Admins: Lightroom Classic erneut bereitstellen

Die neueste Version von Lightroom Classic mit modernen Lizenzierungsmethoden bereitstellen

Als IT‑Admin kannst du die neueste Version von Lightroom Classic mit der Lizenzierungsmethode bereitstellen, die für dein Unternehmen oder deine Einrichtung am besten geeignet ist. Mit diesen modernen Lizenzierungsmethoden können deine Endanwender bei ihren Workflows auch von den Möglichkeiten von Cloud-First-Apps wie Lightroom profitieren.

Du kannst zum Beispiel personengebundene Lizenzen verwenden, um Benutzerinnen und Benutzer in der Admin Console zu erstellen, sodass sich die Benutzer anmelden können, um alle aktuellen Creative Cloud-Apps zu nutzen. Weitere Informationen findest du unter Übersicht über die Lizenzierung.

Lightroom Classic (Version 7.x) erneut bereitstellen

Möglicherweise musst du Lightroom Classic (Version 7.x oder früher) erneut bereitstellen, indem du ein Paket mit Seriennummernlizenzierung erstellst. Weitere Informationen findest du unter Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen oder Erstellen von Lizenzpaketen. Du kannst auch die Option „Hilfe“ > „Update“ für diese Pakete deaktivieren. Die Deaktivierung der Option „Hilfe“ > „Update“ gilt jedoch für alle Apps auf dem Computer.

Vorkehrungen

Wenn deine Organisation oder Institution Seriennummern für die Lizenzierung von Lightroom Classic verwendet, kannst du einige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass deine Endanwender nicht in diese Situation geraten, bis du alternative Pakete erstellt und bereitgestellt hast.

• Weise deine Endanwender an, Lightroom Classic nicht über den Menübefehl „Hilfe“ > „Update“ zu aktualisieren.
• Verteile die neueste Version von Lightroom Classic NICHT über den Remote Update Manager (RUM) an die Endanwender weiter.
• Aktiviere die Option „Adobe Update Manager“ in den Paketen NICHT.

Weitere Informationen erhältst du von deinem Ansprechpartner bei Adobe bzw. von der Adobe-Kundenunterstützung.