Die neue Startseite für Adobe Sign wurde so konzipiert, dass die Zugriffspunkte für die gängigsten Benutzerfunktionen begünstigt sind.

Überblick

Die neue Startseite wurde so entwickelt, dass die allgemeinen Funktionen, die von den Benutzern regelmäßig benötigt werden, besser zugänglich sind.

Es sind bereits alle Funktionen in der neuen Startseite enthalten, wobei das Layout möglicherweise noch basierend auf dem laufenden Input der Kunden angepasst wird.

Hinweis:

Von der klassischen Dashboard-Benutzeroberfläche wurden zwei Elemente außer Betrieb genommen.

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Bereitstellungsplan

Das Format der neuen Startseite ist derzeit für bestehende Kunden optional.

Neue Kunden haben nur Zugriff auf das neue Seitenformat und können nicht zum älteren Format wechseln.

Im Laufe der nächsten Versionen erhalten immer mehr ältere Konten die neue Oberfläche. Wir beabsichtigen, dass alle Kunden bis Ende 2020 die neue Oberfläche verwenden.

Hinweis:

In der oberen rechten Ecke der Seite steht für ältere Kunden eine Option zum Wechseln zwischen der neuen und der klassischen Oberfläche bereit.

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Die Optionen im Abschnitt Weitere Möglichkeiten mit Adobe Sign sind nur dann sichtbar, wenn der Benutzer berechtigt ist, auf die Funktion zuzugreifen.

Der Zugriff auf die Funktion wird durch Administratoren auf Kontoebene (in den globalen Einstellungen) oder Gruppenebene (unter „Gruppeneinstellungen“) geregelt.


Auf der Startseite verfügbare Elemente

Benutzer können auf die Inhalte der Selbstbedienungshilfe zugreifen, indem sie in der rechten oberen Ecke jedes Adobe Sign-Fensters auf das Fragezeichen klicken.  Dadurch wird ein Untermenü mit folgenden Optionen geöffnet:

  • Benutzerhandbuch: Öffnet eine neue Registerkarte mit dem Adobe Sign-Benutzerhandbuch.
  • Tutorials: Öffnet eine neue Registerkarte mit den Adobe Sign-Video-Tutorials.
  • Support kontaktieren: Öffnet das Kontaktportal des Supports, über das Sie Zugang zu Support per E-Mail, Chat oder Telefon haben.
    • Die Support-Optionen variieren je nach Dienststufe des Kundenkontos.
    • Anfragen zum Ändern von Einstellungen, Ändern des Kontos oder zur Untersuchung einer bestimmten Transaktion (oder anderer Benutzerinhalte) müssen von einem Kontoadministrator für das Adobe Sign-Konto vorgenommen werden.
  • Versionshinweise: Eine Verknüpfung zu den aktuellen Versionshinweisen.
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Der Link In Bearbeitung oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit bearbeitet werden, um damit den Signaturzyklus abzuschließen.

  • Der Filter „In Bearbeitung“ enthält keine Vereinbarungen, die aktuell auf eine Interaktion durch Sie (den angemeldeten Benutzer) warten.
In Bearbeitung

Durch Klicken auf den Text In Bearbeitung wird die Seite Verwalten mit dem Filter In Bearbeitung ausgewählt:

Seite „Verwalten“ – In Bearbeitung:

Der Link Wartet auf Sie oben auf der Seite zeigt die Anzahl der Vereinbarungen an, die derzeit auf Ihre Aktion warten:

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Durch Klicken auf den Text Wartet auf Sie wird die Seite Verwalten mit dem Filter Wartet auf Sie ausgewählt:

Seite „Verwalten“ – Wartet auf Sie

Jede in der Liste Wartet auf Sie aufgeführte Vereinbarung enthält den Link Signieren, über den die Vereinbarung für Ihre Aktion geöffnet wird.

Auf den Inhalt unter Events und Benachrichtigungen kann über den Link oben auf der Startseite zugegriffen werden:

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Durch Klicken auf den Text Events und Benachrichtigungen wird das Protokoll Letzte Benachrichtigungen geöffnet:

Event- und Benachrichtigungsprotokoll

Das Protokoll Letzte Benachrichtigungen enthält die Liste der Ereignisse, die gemäß Konfiguration für den Benutzer protokolliert werden sollen.

  • Events und Benachrichtigungen werden in separaten Registerkarten angezeigt.
  • Für jede aufgeführte Vereinbarung wird ein Link bereitgestellt.  Über diesen Link wird eine Ansicht der Vereinbarung in ihrem aktuellen Status geöffnet.
  • Konfigurieren Sie Ihre Events und Benachrichtigungen, indem Sie auf das Schraubenschlüsselsymbol klicken, das sich rechts auf der Seite direkt über den Datumsangaben für die Events/Benachrichtigungen befindet.

Wenn Sie auf die Schaltfläche Unterschriften anfordern klicken, wird die leere Standardseite Senden geöffnet.

> Klicken Sie hier, um mehr über das Senden einer Vereinbarung zum Unterzeichnen zu erfahren

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Starten Sie eine neue Vereinbarung, indem Sie die Bibliotheksvorlage oder einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf auswählen und auf die Schaltfläche Aus Bibliothek starten klicken.  Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Zuletzt verwendet – eine Liste der 20 zuletzt verwendeten Vorlagen; zuletzt verwendete Vorlagen werden oben in der Liste angezeigt
  • Bibliotheksdokument – listet alle verfügbaren Bibliotheksvorlagen auf
  • Workflow listet alle verfügbaren Workflows für den Benutzer auf

Klicken Sie nach der Auswahl einer Datei oder eines Workflows auf Start

Aus Bibliothek starten

Durch Klicken auf die Schaltfläche Ein Dokument ausfüllen und unterschreiben wird die leere Standardseite Ausfüllen und unterschreiben geöffnet.

> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Funktion „Ausfüllen und unterschreiben“ zu erhalten

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Durch Klicken auf die Schaltfläche Webformular veröffentlichen wird die leere Standardseite Webformular erstellen geöffnet.

> Klicken Sie hier, um Informationen zu Webformularen zu erhalten

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Durch Klicken auf die Schaltfläche Massenweise mit Mega Sign senden wird die leere Standardseite Mega Sign geöffnet.

> Klicken Sie hier, um Informationen zu Mega Sign zu erhalten

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Beim Klicken auf die Schaltfläche Dokumentvorlagen erstellen wird die leere Standardseite
Bibliotheksvorlage erstellen geöffnet.

> Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Erstellen von Bibliotheksvorlagen zu erhalten

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Durch Klicken auf die Schaltfläche Vereinbarungen verwalten und verfolgen wird die Seite Verwalten geöffnet.

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Über die Schaltfläche Ihr Konto verbessern öffnen Sie eine neue Seite, die je nach Berechtigungsstufe in Adobe Sign (Benutzer, Gruppenadministrator, Kontoadministrator) variiert, wobei jeweils die höchste Berechtigungsstufe maßgeblich ist:

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Benutzer sehen den Abschnitt Meine Signatur des Menüs Persönliche Voreinstellungen, um die Erstellung der Benutzersignatur optimal zu unterstützen:

>>Klicken Sie hier, um mehr über das Einrichten Ihrer Signatur zu erfahren

Benutzeransicht

 

Administratoren auf Gruppenebene sehen die Logoeinstellungen auf Gruppenebene. Durch das Festlegen eines Logos auf Gruppenebene werden die Einstellungen auf Kontoebene überschrieben:

>>Weitere Informationen zu Logos erhalten Sie hier

Gruppenadministrator-Ansicht

 

Administratoren auf Kontoebene sehen das komplette Fenster „Einrichtung auf Kontoebene“, in dem die folgenden Einstellungen konfiguriert werden können:

  • Firmenname: Der formale Name des Unternehmens.
    • Legen Sie den Firmennamen für alle Benutzer im Konto fest: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird der Wert in das Feld Firmenname eingefügt.
  • Hostname: Der Hostname ist die Unterdomäne (oder Third-Level-Domäne) für das jeweilige Adobe Sign-Konto.
  • Logo hochladen (Kontoebene): Definieren Sie das Logo für das Konto.
    • Alle Gruppen übernehmen das Logo auf Kontoebene, es sei denn, es wird explizit ein Logo auf Gruppenebene geladen.

>>Weitere Informationen zum Branding des Kontos erhalten Sie hier

Kontoadministrator-Ansicht

Konten, für die die erweiterte Kontofreigabe aktiviert ist, können zwischen den freigegebenen Konten wechseln:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  • Klicken Sie auf Konto wechseln.
  • Wählen Sie das Benutzerkonto, zu dem Sie wechseln möchten, und klicken Sie auf OK.

>> Weitere Informationen zur Kontofreigabe erhalten Sie hier

Erweiterte Freigabe – Konten wechseln

Wenn angemeldete Benutzer zu einem anderen Konto wechseln, können sie im Namen des Kontos, zu dem sie gewechselt sind, Vereinbarungen senden:

Konto, zu dem gewechselt wurde


Elemente, die von der klassischen Startseite entfernt werden

Die folgenden Elemente werden von der Startseite entfernt und in der finalen Version der Seite voraussichtlich nicht verfügbar sein.

Der Aktivitätsbericht auf dem wird entfernt.

Benutzer, die diese Informationen weiterhin überprüfen möchten, können regelmäßige Berichte auf der Registerkarte „Berichte“ einrichten oder die Berichtsfunktion von „Ereignisse und Warnungen“ verwenden.

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Die Möglichkeit zum Archivieren eines Dokuments wird vollständig entfernt. 

Kunden, die über Inhalte in ihrem Archiv verfügen, können diese Dateien auf der Seite „Verwalten“ weiterhin anzeigen und herunterladen. Sie können jedoch keine neuen Dokumente hochladen.

  • Dies schließt auch die Funktion zum Weiterleiten von E-Mails an das Archiv ein.
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Bekannte Probleme

Problem: Beim Wechseln zur neuen Startseite ist die Seite vollständig leer.

Test: Versuchen Sie, diese Seite zu laden: https://documentcloud.adobe.com/.

  • Wenn Sie die Seite https://documentcloud.adobe.com/ nicht laden können, wenden Sie sich an Ihre interne Netzwerkverwaltung und arbeiten Sie mit dieser zusammen, um die Sperre der Domäne documentcloud.adobe.com aufzuheben.
  • Wenn Sie auf den obigen Link zugreifen können, wenden Sie sich an den Support.

Hinweis:

Die Seiten Verwalten und Vereinbarung anzeigen sind ebenfalls betroffen.