Zuletzt aktualisiert am
8. Oktober 2024
Produkt-Support ist für die unten aufgelisteten Produkte und Versionen verfügbar. Produkte, für die keine Versionsnummer angegeben ist, werden kontinuierlich aktualisiert und das neueste Update wird unterstützt. Der Umfang des Support ist eventuell für verschiedene Versionen und Produkte unterschiedlich. Auf den folgenden Seiten findest du weitere Einzelheiten:
| Unterstützte dauerhaft genutzte Produkte | Versionen |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Captivate Classic | 2019 |
| Adobe Central Pro Output Server (und ergänzende Produkte) | Info |
| Adobe ColdFusion | Version 2021 und 2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | Version 2016 und 2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 und höhere Versionen. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Contribute | 6.5 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud für Teams | |
| Adobe Creative Cloud für Unternehmen | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Gold-Plan-Info) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (Gold-Plan-Info) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (Gold-Plan-Info) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (Gold-Plan-Info) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Director | 12 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Info |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - Version vom September 2022 - Version vom Sommer 2020 (nur Sicherheitspatches) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - Version vom Dezember 2022 - Version vom Summer 2020 (nur Sicherheitspatches) |
| Adobe LiveCycle Designer | Info |
| Adobe LiveCycle-Produkte | Info |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | Version 2025 und 2024 |
| Adobe Premiere Elements | Version 2025 und 2024 |
| Acrobat Reader | (Gold-Plan-Info) |
| Adobe RoboHelp | - Version vom September 2022 - Version vom Sommer 2020 (nur Sicherheitspatches) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Version vom September 2022 |
| Unterstützung für Gold-Plan-Mitglieder | Ende der Unterstützung |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 01.06.2025 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 01.06.2025 |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 06.06.2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (Classic) | 07.04.2020 (verlängert bis 07.07.2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23.11.2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30.01.2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29.05.2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15.11.2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 03.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26.06.2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15.11.2015 |
| Creative Suite und Einzelprodukte CS5, CS5.5 | 31.01.2014* |
| Creative Suite und Einzelprodukte CS6 | 01.06.2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 03.11.2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26.06.2013 |
| Acrobat Reader X | 18.11.2015 |
| Acrobat Reader XI | 15.10.2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22.08.2018 |
* Aktive Gold-Support-Verträge für CS5 und CS5.5, die vor dem 31. Januar 2014 erworben wurden, bleiben gültig.
** Aktive Gold-Support-Verträge für CS6 mit Enddatum nach dem 1. Juni 2014 bleiben gültig. Dabei gelten die folgenden Einschränkungen:
- CS6-Funktionsreleases, Updates und neue Versionen werden nicht mehr unterstützt
- Sicherheits-Patches werden von Fall zu Fall behandelt
- Unterstützung durch den Support ist bis zum 31. Mai 2017 für Probleme beim Zugriff auf das Produkt, darunter beim Herunterladen, Bereitstellen und Installieren, verfügbar.
- Unterstützung durch den Support für die Produktfehlerbehebung und für Anleitungen ist nur mit aktiven Gold-Support-Verträgen verfügbar.
- Kunden mit aktiven Gold-Support-Verträgen für CS5-, CS5.5- und CS6-Produkte, die diese vor dem 1. Januar 2014 erworben haben, erhalten umfassende Unterstützung durch unseren Support bis zum Enddatum der Verträge.
- Zusätzliche oder erweiterte Gold-Support-Pakete können nicht erworben werden
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