Weitere Informationen zum Übertragen einer Volume-Lizenz erhalten Sie in der Adobe Volume Licensing-Hilfe. Weitere Informationen zur Verwendung der Software auf mehreren Computern finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Lizenzvertrag für Endanwender oder Adobe-Produktlizenzvereinbarung.

Richtlinie zur Lizenzübertragung

Wenn Sie Ihre Adobe-Software verkaufen oder an eine andere Person oder ein anderes Unternehmen weitergeben, können Sie die Lizenz entsprechend übertragen. Durch das Übertragen der Lizenz kann der neue Eigentümer die Software in seinem Namen registrieren.

Wichtig: Es ist nicht zulässig, die Lizenz einer Education-Version von Adobe-Markenprodukten zu übertragen. Sie können jedoch Education-Versionen von Macromedia-Markenprodukte auf einen neuen Eigentümer übertragen.

  • Wenn Sie die Lizenz für eine Produktsuite übertragen, gilt die Lizenz für die gesamte Suite. Es ist nicht zulässig, die Lizenz für einzelne Produkte innerhalb einer Produktsuite zu übertragen.
  • Die Übertragung einer Lizenz umfasst alle Versionen des betreffenden Produkts. Wenn Sie ein auf Ihren Namen registriertes Exemplar einer Adobe-Produktlizenz verkaufen oder spenden, übertragen Sie damit auch Ihre Rechte an allen Versionen dieser Lizenz.
  • Mit einer Lizenz verbundene Support-Verträge werden nicht auf den neuen Lizenznehmer übertragen. Support-Verträge sind nicht übertragbar, wie in den Bedingungen des Vertrags festgelegt. 
  • Adobe gestattet keine Übertragung für OEM-Versionen von Software (Original Equipment Manufacturer) ausgenommen in Deutschland.

Voraussetzungen für die Übertragung einer Lizenz

  • Der Übertragende der Lizenz (aktueller Inhaber) und der Empfänger (neuer Inhaber) müssen jeweils ein Lizenzübertragungsformular ausfüllen. Beide Formulare müssen an Adobe zurückgegeben werden, bevor die Lizenz übertragen werden kann.
  • Um die Lizenz zu übertragen, muss die Produktseriennummer im Adobe-Profil des Übertragenden registriert werden.
  • Sie müssen gemäß Lizenzübertragungsrichtlinie berechtigt sein.

Verfahren zur Lizenzübertragung

Hinweis: Holen Sie sich zuerst eine Fallnummer, um Verzögerungen bei der Verarbeitung des Formulars zur Lizenzübertragung zu vermeiden. Wenden Sie sich an uns, um eine Fallnummer zu erhalten.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link zum Formular und speichern Sie das Formular zum Übertragen der Lizenz auf Ihrem Computer.

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  2. Öffnen Sie das Formular in Adobe Reader oder Acrobat und befolgen Sie die Anweisungen im Formular. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Felder ausfüllen.

  3. Vermerken Sie Ihre Fallnummer und/oder Ihre Kundennummer auf dem Formular.

  4. Weitere Informationen zur Übertragung einer Education-Lizenz für Macromedia-Markenprodukte finden Sie unter Macromedia-Markenprodukte.

  5. Scannen Sie das ausgefüllte Formular und speichern Sie es auf Ihrem Computer.

  6. Senden Sie das ausgefüllte Formular an Adobe zurück:

    • Navigieren Sie zu www.adobe.com/go/supportportal.
    • Geben Sie Ihre Adobe ID und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
    • Klicken Sie auf Ihre Fallnummer.
    • Laden Sie das gescannte Formular hoch.

Nachdem das ausgefüllte Formular zur Lizenzübertragung von beiden Parteien bei Adobe eingegangen ist, wird die Software auf den Namen des neuen Eigentümers registriert. Durch die Registrierung wird sichergestellt, dass Adobe den neuen Eigentümer als rechtmäßigen Lizenznehmer anerkennt, der den Kundendienst und Support in Anspruch nehmen darf.

Nachdem beide Seiten ein Formular zur Lizenzübertragung eingereicht haben, dauert es drei bis vier Wochen, bis Ihr Lizenzübertragungsantrag von Adobe bearbeitet wurde.

Macromedia-Markenprodukte

Es ist zulässig, die Lizenz einer Education-Version von Software der Marke Macromedia zu übertragen. Der neue Eigentümer muss nachweisen, dass er berechtigt ist, Education-Versionen der Software zu verwenden, damit die Übertragung abgeschlossen werden kann. Sollten Sie nicht in der Lage sein, einen gültigen, aktuellen Studentenausweis mit Namen, Datum und Foto vorzulegen, finden Sie weitere Informationen unter Bildung/Studenten: Erwerb von Produkten Diese Seite enthält eine Liste der gültigen Nachweise der Bezugsberechtigung.

Adobe hat Macromedia 2005 übernommen. Wenn Sie der registrierte Eigentümer sind und eine Software der Marke Macromedia übertragen, müssen Sie die Software von Ihrem Computer entfernen.

Hinweis: Für Adobe Captivate, Contribute 2 oder 3, FreeHand MX, FlashPaper 2 oder ein MX 2004-Produkt wählen Sie „Hilfe“ > „Lizenz übertragen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Nachdem das ausgefüllte Formular zur Lizenzübertragung bei Adobe eingegangen ist, wird die Software auf den Namen des neuen Eigentümers registriert. Durch die Registrierung wird sichergestellt, dass Adobe den neuen Eigentümer als rechtmäßigen Lizenznehmer anerkennt, der den Kundendienst und Support in Anspruch nehmen darf. Adobe benötigt etwa drei bis vier Wochen, um Ihre Lizenztransportanforderung zu verarbeiten.

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