Customer Journey Analytics til Adobe Analytics | Produktbeskrivelse

Gyldighedsdato: 22. oktober 2026

Customer Journey Analytics giver kunden adgang til en Analysis Workspace-oplevelse på Adobe Experience Platform-infrastrukturen (f.eks. dataindtagelsesværktøjer, datastyringsværktøjer og Data Lake). Denne oplevelse er anderledes og adskiller sig fra den oplevelse, der er tilgængelig i Adobe Analytics. Customer Journey Analytics omfatter pakkede tjenester. Customer Journey Analytics til Adobe Analytics-rettigheder kan afvige fra det, der tilbydes i Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime og Customer Journey Analytics Ultimate-pakker, som beskrevet her.

Leverandørens brug af Customer Journey Analytics er underlagt følgende:

Rettigheder:

Følgende rettigheder gælder for alle Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester uden tilføjelser, medmindre autoriseret i den gældende salgsordre:

• Adobe Analytics kildeforbindelse data-backfill. Kunden kan importere op til 13 måneders backfill-data via Adobe Analytics kildeforbindelse til Customer Journey Analytics. Leverandører kan øge grænsen for efterfyldningsdata ved at licensere tilføjelsen Udvidet datakapacitet.
• Årlig Indtag-grænse. Leverandøren har ret til at Indtag op til tre gange deres licenserede Customer Journey Analytics-data (inklusiv alle gældende pakker og tilføjelser) fra Adobe Experience Platform Data Lake til Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester per år. Den årlige indtagsgrænse beregnes i henhold til konverteringsforholdene til datarækker som beskrevet nedenfor:

  Licensmetrik	Konvertering til datarækker
  Datarækker (pr. million) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  Indholdsrækker af data	1:1
  Samtaletrin	1:1
  Rapporterbare forretningspersonprofiler	1:1000
  Streaming-mediestart	1:72

• Kundedata anvendt i Customer Journey Analytics. Leverandørens ret til leverandørdata i Customer Journey Analytics (inklusiv men ikke begrænset til datarækker, Indholdsdatarækker, rapporterbare forretningspersonprofiler, mediestart osv.) er begrænset til data med et tidsstempel på mindre end 13 måneder, medmindre kunden licenserer yderligere kapacitet.
• Ældre tilbud. Alle Customer Journey Analytics til Adobe Analytics-tilføjelse Ældre tilbud vil blive tildelt leverandøren på det tilsvarende rettighedsniveau i det nuværende Customer Journey Analytics til Adobe Analytics-tilføjelse-tilbud.
• Adobe Analytics-licensafhængighed. Leverandørens ret til Customer Journey Analytics er afhængig af leverandørens nuværende og fortsatte forpligtelse til et Adobe Analytics-kernetilbud (f.eks. Adobe Analytics Select, Prime eller Ultimate). Hvis leverandørens Adobe Analytics-kernerettighed udløber eller ophører før leverandørens Customer Journey Analytics-licens, kan leverandøren blive forpligtet til at betale yderligere licensgebyrer.
• Udvidet datakapacitet.
  • Kunden har ret til yderligere datarækker som autoriseret i den gældende salgsordre ("kundens udvidede datakapacitetstilladelse"). Kundens udvidede datakapacitetstilladelse gælder kun for kundedata med et tidsstempel, der er ældre end 13 måneder ("historiske data"). Kunden kan indledningsvis genopfylde historiske data og vedligeholde denne balance på rullende basis ved at rense ældre data, efterhånden som nyere data indtages, op til den udvidede datakapacitetstilladelse.
  • Kernedata er ikke berettiget til den udvidede datakapacitetstilladelse og vil være underlagt standardgebyrer for overforbrug i Customer Journey Analytics som beskrevet i den gældende salgsordre.
  • For klarhedens skyld er licensering af udvidet datakapacitet ikke additiv til databagfyldningsgrænsen for feltbaseret sammenkædning beskrevet nedenfor.

Ydelsesskyddsräcken:

• Yderligere ydeevnegarantier er beskrevet her.
  

Afgrænsningsparametre:

Følgende omfangsparametre gælder for alle Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester uden tilføjelser, medmindre det er tilladt i den relevante salgsordre:

• Data Lake Storage.
  • Den samlede mængde data, der indtages i Adobe Experience Platform Data Lake pr. år i forbindelse med kundens Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, må ikke overstige tre gange den samlede godkendte Data Lake Storage.
    
  • Den samlede mængde data, der gemmes i Adobe Experience Platform Data Lake i forbindelse med kundens Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, må ikke overstige den samlede godkendte Data Lake Storage.
• Samtale-insights.
  • Hvis kundens forhold mellem datarækker for samtaleskift og Customer Journey Analytics-rettigheden for datarækker overstiger 0,1 %, kan kunden være forpligtet til at licensere yderligere mængder af Conversation Terms via en Conversation Insights Computational Pack.
  • Yderligere samtalevendinger sælges i mængder af en million for hver Conversation Insights Computational Pack.
    
• Query Service Users. Customer Journey Analytics understøtter 5 samtidige Query Service-brugere underlagt de statiske begrænsninger.
• Kilder. Kunden kan konfigurere ikke-Adobe-kilder i Customer Journey Analytics (gennem UI og API). Kunden må ikke importere data fra Advanced Enterprise Source Connectors, medmindre de bruges som en del af AEP Data Mirror eller er licenseret separat.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection understøtter op til et gennemsnit på seks rækker af data pr. mediestart;
  • Streaming Media Collection understøtter op til et gennemsnit på 150 media heartbeats pr. Media Start; og
    
  • Streaming Media Collection understøtter op til maksimalt 5 millioner samtidige seere. I tilfælde af at kunden overskrider den tilladte mængde og ikke arbejder sammen med Adobe om at afhjælpe problemet, der fører til overforbrug, kan kunden opleve ydeevneforringelse, herunder men ikke begrænset til dataindsamlingsgab, forsinkelse og datatab.
• Samlet volumen af kernedata. Kundens samlede volumen af kernedata i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester på et givet tidspunkt skal i gennemsnit være lig med eller under det volumen, der er identificeret i tabellen nedenfor, pr. licensmåling:

  Licensmetrik	Datavolumen i dataformatet til Customer Journey Analytics
  Datarækker (pr. million) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	0,25 kilobyte
  Indholdsdatarækker (pr. million)	0,25 kilobyte
  Samtaleskift (pr. million)	0,25 kilobyte
  Mediestart (pr. million)	18 kilobyte
  Rapporterbare forretningspersonprofiler (pr. tusind)	250 kilobyte

^{*Data Mirror er en funktion i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, der understøtter registrering af dataændringer ("CDC") af datasæt, der indtages fra leverandørens cloud-datawarehouses. Alle ændringer af eksisterende datarækker i Adobe Experience Platform Data Lake (f.eks. sammenlægninger, sletninger) tæller med i kundens forbrug af årlig indtagelsesgrænse med en rate på 1:100 (dvs. 1 ændret datarækkke: 100 indtagne datarækker) for hændelsesdata. Ændringer af eksisterende profildata og opslagsdata tæller med i kundens forbrug af den årlige indtagsgrænse med en sats på 1:1.}

• Leverandørens samlede mængde kernedata gælder for data i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester med et tidsstempel på mindre end 13 måneder. Data med et tidsstempel på mere end 13 måneder betragtes som \"samlet mængde historiske data\". Samlet mængde historiske data beregnes kun ved hjælp af datarækker, hvor alle datarækker svarer til 0,25 kilobyte i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenesters dataformat.
  \n
• Samlede månedlige rapportanmodninger. Kunder kan foretage op til 750.000 samlede rapportanmodninger pr. måned pr. IMS-organisation. Hvis kunden overskrider grænsen for samlede månedlige rapportanmodninger, kan kunden være forpligtet til at licensere yderligere mængder af samlede månedlige rapportanmodninger. Yderligere samlede månedlige rapportanmodninger sælges i mængder på 1.000 yderligere samlede månedlige rapportanmodninger. Antallet af kundens yderligere månedlige rapportanmodninger skal svare til kundens forpligtede kerneantal for Customer Journey Analytics. Samlede månedlige rapportanmodninger er en delt funktion i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.

Statiske grænser:

Følgende statiske grænser gælder for Customer Journey Analytics til Adobe Analytics uden tilføjelser, medmindre det er godkendt i den gældende salgsordre:

Yderligere sikkerhedsforanstaltninger:

• Yderligere statiske grænser er beskrevet her.

Adobe Content Analytics:

• Fra februar 2026 er Adobe Content Analytics ikke længere tilgængelig til licensering som en tilføjelse til Customer Journey Analytics og er ikke berettiget til fornyelse for fremtidige salgsordrer. Kunder, der ønsker at licensere Adobe Content Analytics, skal købe den selvstændige version af Adobe Content Analytics.

Målgrupper:

• Publicering af målgrupper. Customer Journey Analytics understøtter op til 75 opdaterende målgrupper.

Medfølgende tjenester:

• Data Lake. Kunden kan få adgang til kundedata i Data Lake op til den samlede godkendte Data Lake-lagring.
• Query Service. Kundens ret til at bruge Query Service er begrænset til at køre ad hoc-forespørgsler og understøtter op til 5 samtidige Query Service-brugere og op til 1 samtidige kørende ad hoc-forespørgsel til formålet med validering af dataindtagelse.

Kundedefinerede datamærkater og politikker.

• Kunden kan oprette op til tre kundedefinerede datamærkater og op til tre kundedefinerede dataanvendelsespolitikker for at tilpasse Adobes datastyringsramme.

Samtidige rapportanmodninger.

• Customer Journey Analytics understøtter op til 6 samtidige rapportanmodninger per forbindelse, medmindre det licenseres separat med yderligere samtidige rapportanmodninger

Data Landing Zone:

• Kunden får adgang til én Data Landing Zone per Sandbox. De maksimale data, kunden kan gemme på tværs af alle Data Landing Zones, er lig med den samlede datalagring, der leveres i forbindelse med alle Adobe Experience Platform-produkter og -tjenester, som kunden har licens til. Kunden må kun bruge Data Landing Zone til at flytte kundedata ind i og ud af Adobe Experience Platform. Data slettes automatisk fra Data Landing Zone efter syv dage.
  

Datavisninger:

• Kunden har ret til 600 datavisninger per forbindelse.

Feltbaseret sammenkædning:

• Kunden kan oprette op til 5 sammenkædede datasæt.
• Kunden kan have et tilbagebliksvindue i dage/genafspilningsvindufrekvens på enten 1/1 eller 7/7.
• Ved første aktivering af feltbaseret sammenkædning kan kunden efter anmodning udfylde op til 13 måneders data bagudrettet.
• Kunden må ikke eksportere et sammenkædet datasæt fra Adobe Experience Platform Data Lake.

Fuld tabeleksport: Rapporter eksporteret gennem fuld tabeleksport er begrænset til 30 millioner datarækker pr. rapport.

Guidet analyse:

• Kunden er berettiget til følgende guidede analyser:
  • Tendenser
  • Frekvens
  • Tragt
  • Konverteringstendenser
  • Fastholdelse
  • Aktiv vækst
  • Nettovækst

Priority Ingestion: Leverandør kan indtage 24 timer gamle data inden for 90-minutters serviceniveau målbehandling.

Sandkasser: Customer Journey Analytics inkluderer op til 5 sandkasser, medmindre de licenseres separat af leverandør.

Ulicenserede funktioner: Visse aspekter af Customer Journey Analytics og dets tilføjelser kan leveres gennem Adobe Experience Platform, men medmindre de licenseres separat, er leverandør ikke licenseret til og må ikke tilgå eller bruge Batch Query Service-komponenter, Data Science Workspace, Profile Service, Identity Service eller Segmentation Service-komponenter i Adobe Experience Platform, undtagen til brug i forbindelse med medfølgende tjenester.

Definitioner

Yderligere ad hoc-forespørgselsbrugere betyder et tilkøb, der øger leverandørens ret til Query Service-brugere med 5 yderligere samtidige Query Service-brugere og 1 yderligere samtidig kørende ad hoc-forespørgsel pr. pakke. Additional Ad Hoc Query User-pakker kan licenseres.

Additional Total Volume of Core Data betyder en stigning i leverandørens autoriserede Total Volume of Core Data-kapacitet med det antal gigabytes, der er licenseret i Additional Total Volume of Core Data-tilføjelsen.

Tilføjelse(r) betyder yderligere produkter og tjenester, der kan licenseres til leverandør og identificeres på salgsordren. Kundens ret til tilføjelse(r) er afhængig af kundens aktuelle og fortsatte engagement i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester. Skulle kundens rettighed til Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester udløbe eller ophøre før kundens tilføjelsesrettighed, vil kundens tilføjelseslicens ophøre øjeblikkeligt.

Ad-Hoc Query betyder en ad-hoc forespørgsel genereret fra Query Service Editor eller PSQL Client, alt efter hvad der er relevant.

Ad Hoc Query Service betyder en tjeneste i Adobe Experience Platform, der letter leverandørens brug af standard SQL til at forespørge og transformere data i Adobe Experience Platform. Query Service er en delt funktion.

Ad Hoc Query Service User betyder enhver bruger, der foretager en SQL-forespørgsel til Query Service gennem Query Service-brugergrænsefladen, API eller et eksternt system til dataanalyse eller dataudforskning.

Adobe Content Analytics er en app, der indsamler oplysninger om brugernes interaktion med leverandørindhold og bruger AI/ML-tjenester til at udlede attributter fra dette leverandørindhold.

Adobe Experience Platform betyder en åben og udvidelig samling af tjenester, der giver kunden mulighed for at oprette og administrere handlingsrettede profiler ved hjælp af forskellige kilder på tværs af virksomheden og at analysere data for at udlede indsigter og fremme personaliserede oplevelser.

Advanced Enterprise Source Connectors betyder de avancerede virksomhedskildeforbindelser, der er anført i Experience League-dokumentationen her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data betyder det samlede daglige gennemsnit af rækker af hændelsesdata, der er tilgængeligt til analyse som supplement til indholdsdatarækker inden for Adobe Content Analytics. Analytics Behavioral Rows of Data er kernedata og er kun tilgængelige for kunder, der har licens til Adobe Content Analytics uden en medfølgende Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime eller Ultimate)-licens.

Audience betyder et sæt eller en liste over identiteter, der både har et identitetsnavneområde og et specifikt ID relateret til dette identitetsnavneområde. Målgrupper kan transporteres fra Adobe Experience Platform og apps, der kører ovenpå den (som Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester). Målgrupper kan indeholde blandede kombinationer af identitetsnavneområder.

Bundled Services betyder adgang til følgende begrænsede Adobe Experience Platform-tjenester: Data Lake og Ad Hoc Query Service.

Samtidige rapportanmodninger betyder de samtidige rapportanmodninger, som brugere sender til Customer Journey Analytics-rapporteringsmotoren. Samtidige rapportanmodninger er en delt funktion i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.

Indholdsdata betyder kundedata i form af lyd, video, tekst, billeder eller URL-strenge, licenseret gennem Adobe Content Analytics.

Indholdsdatarækker betyder det samlede daglige gennemsnit af rækker af Indholdsdata, der er tilgængelige til analyse i Adobe Content Analytics.

Conversation Insights er en Customer Journey Analytics-funktion, der indtager ustrukturerede samtaledata (f.eks. chatbot-udskrifter, virtuelle assistentlogfiler og kundeserviceinteraktioner) og transformerer dem til strukturerede, målbare signaler.

Samtaletur betyder et par af samtaleprompt og svar inden for ustrukturerede samtaledata.

Kernedata betyder kundedata med et tidsstempel på mindre end 13 måneder, herunder men ikke begrænset til datarækker (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity og Analytics Behavioral), indholdsdatarækker, mediestart og rapporterbare forretningspersonprofiler. Kernedata inkluderer også profildata og opslagsdata. Kernedata udelukker specifikt alle leverandørdata med et tidsstempel på mere end 13 måneder.

Customer Defined Data Labels betyder skræddersyede datamærkater oprettet i Adobe Experience Platform af leverandøren til dennes specifikke brugssager. Kundedefinierede datamærkater er en delt funktion.

Customer Defined Data Usage Polices betyder skræddersyede dataanvendelsespolitikker oprettet i Adobe Experience Platform af leverandøren til dennes brugssager. Kundedefinerede dataanvendelsespolitikker er en delt funktion.

Customer Journey Analytics-produkt(er) og -tjeneste(r) omfatter men er ikke begrænset til Customer Journey Analytics til Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime og Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection og alle gældende tilføjelser.

Data Lake betyder det analytiske datalager i Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone betyder en skybaseret datafacilitet til midlertidig fillagring, der leveres med Adobe Experience Platform, og som kunden valgfrit kan bruge til at flytte data ind i og ud af Adobe Experience Platform. Data Landing Zones er en delt funktion.

Berettigelser betyder brugsgrænser, der strengt overvåges og håndhæves af Adobe. Skulle kunden overskride en rettighed, kan kunden blive forpligtet til at betale overforbrugsgebyrer eller licensere yderligere kapacitet.

Hændelsesdata betyder data, der repræsenterer hændelser i tid.

Udvidet datakapacitet er en tilføjelse til Customer Journey Analytics, der giver kunden ret til rækker af historiske data.

Feltbaseret sammenkædning betyder en proces, hvorved ukendte hændelser parres med kendte hændelser ved at udnytte en afledt identitetstabel fra et enkelt datasæt.

Guided Analysis er designet til at levere guidede arbejdsforløb, der gør det muligt for brugere at selvbetjene data af høj kvalitet og Insight om kundereisen.

Healthcare Shield er et Adobe Experience Platform-tilføjelsesprodukt designet til at give adgang til følgende avancerede privatlivs-, styrings- og sikkerhedsegenskaber: kundestyrede nøgler, udvidede tærskler for automatisk udløb af datasæt (op til 50 arbejdsordrer pr. måned). Healthcare Shield skal licenseres med alle følgende platformsbaserede applikationer, som kunden licenserer: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime eller Ultimate - B2C Edition eller B2P Edition (kun til forbrugeraudience), (ii) Adobe Journey Optimizer og (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield-tilføjelsen skal føjes til kundens licens(er) til (i), (ii), (iii) og (iv) eller enhver kombination licenseret af kunden. Healthcare Shield kan inkluderes i én salgsordre eller i en separat salgsordre.

Historiske data betyder kundedata med et tidsstempel ældre end 13 måneder, herunder men ikke begrænset til indholdsdatarækker, mediestreams, rapporterbare forretningspersonprofiler og datarækker.

IMS-organisation betyder en ramme af politikker og teknologier til at sikre, at de rette personer har adgang til de rette ressourcer på det rette tidspunkt af de rette årsager. IMS bruges til at administrere brugeridentiteter, godkendelse, tilladelse og adgangskontrol inden for en organisation.

Intelligent Alerts er en funktion i Customer Journey Analytics, der giver brugerne notifikationer, når anomalier forekommer i kundens data.

Licensmåling betyder de produkter og tjenester, kunden licenserer i den gældende salgsordre.

Lookup Data betyder data, der bruges til at slå værdier eller nøgler op, som findes i Event-, Profile- eller Lookup-data.

Media Start betyder hver enkelt video- eller lydstreamafspilning, så snart brugeren klikker på afspil-knappen (eller den afspilles automatisk), og resulterer i, at video- eller lydstreammen begynder.

Non-production Sandbox betyder en Sandbox, der udelukkende kan bruges til ikke-produktionsudvikling og -test. Ikke-produktions-sandkasser understøtter en datamængde op til Total Data Lake ikke-produktionslagring (målt kumulativt på tværs af alle leverandørens autoriserede ikke-produktions-sandkasser).

Overforbrugscyklus betyder den periode, hvori licensmålet som anvendt af kunden opgøres for at bestemme, om den aftalte mængde af licensmålet er fuldt forbrugt, og om overforbrugssatsen finder anvendelse. Medmindre andet er specificeret i den gældende salgsordre, er overforbrug-cyklussen for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester kvartalsvis.

Takst for overforbrug betyder, at taksten for overforbrug som angivet i Adobe Products and Services Pricing Detail-tabellen i den gældende salgsordre. Hvis kundens brug af produkterne og tjenesterne overstiger den aftalte mængde, påløber kunden overforbrugsgebyrer. Overforbrugsgebyrer beregnes ved at måle leverandørens gennemsnit af rækker af Data i løbet af overforbrug-cyklussen ved slutningen af den gældende overforbrug-cyklus (f.eks. hvis overforbrug-cyklussen er kvartalsvis, vil den gældende tidsperiode være den tidligere på hinanden følgende tre-måneders periode, minus leverandørens årlige aftalte mængde, ganget med overforbrugssatsen og derefter divideret med fire). Disse gebyrer faktureres til overforbrugssatsen pr. måleenhed og kvartalsvis bagud, efterhånden som de påløber, medmindre der er angivet anderledes i den gældende salgsordre.

Ydelsesbeskyttelsesramme betyder brugsgrænser, der vedrører omfanget af kundens foreslåede brugseksempler. Hvis kunden overskrider en ydelsesbeskyttelse, kan kunden opleve en forringelse af ydelsen. Adobe er ikke ansvarlig for en sådan ydelsesforringelse. Kunder, der konsekvent overskrider en ydelsesbeskyttelsesramme, kan vælge at licensere yderligere kapacitet for at undgå forringelse af ydelse.

Privacy and Security Shield er et Adobe Experience Platform-tilføjelsesmodul, der gør det muligt for kunden at få adgang til følgende avancerede privatlivs-, styring- og sikkerhedsmuligheder: kundehåndterede nøgler, udvidede tærskler for automatisk datasæt-udløb (op til 50 arbejdsordrer pr. måned). Privacy and Security Shield skal licenseres med alle følgende platformbaserede applikationer, som kunden licenserer: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime eller Ultimate - B2C Edition eller B2P Edition (kun til Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer og (iii) Customer Journey Analytics. Privacy and Security Add-on skal føjes til leverandørens licens(er) til (i), (ii), (iii) og (iv) eller enhver kombination licenseret af leverandøren. Privacy and Security Shield kan være inkluderet i én salgsordre eller i en separat salgsordre.

Profile Data betyder data, der anvendes på personer, brugere eller kunder inden for Event Data.

Refreshing Audiences betyder en målgruppe, der har en opdateringsfrekvens på 4 timer, dagligt, ugentligt eller månedligt. Engangs-målgruppe forespørgsler tæller ikke mod kundens Refreshing Audiences-rettighed.

Report Request betyder enhver dataforespørgsel foretaget af kunden fra applikationer, herunder men ikke begrænset til: Analysis Workspace, Workspace planlagte projekter, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, segmentdeling, Adobe Analytics Dashboards-mobilapp, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), forespørgsler der stammer fra MCP-kompatible klienter og alle nye funktioner tilføjet, der forespørger Customer Journey Analytics-rapporteringsmotoren.

Rows of Data betyder de samlede daglige gennemsnitlige rækker af data, der er tilgængelige for analyse inden for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester. Rows of Data består af Core Data, Content Data og Historical Data.

Sandbox betyder en logisk adskillelse inden for enhver Adobe On-demand-tjeneste, der tilgår Adobe Experience Platform, og som isolerer data og operationer. Sandkasser kan enten være miljøer, der bruges til produktionsformål, eller ikke-produktionssandkasser Sandboxes brugt til produktionsformål deler de autoriserede rettigheder af det grundlæggende Adobe Experience Platform-produktionssystem (målt kumulativt på tværs af alle kundens Sandboxes brugt til produktionsformål). Non-production Sandboxes deler de autoriserede rettigheder specificeret med ikke-produktions brugssager (målt kumulativt på tværs af alle kundens autoriserede Non-Production Sandboxes). Sandkasser er en delt funktion.

Omfangsparametre betyder brugsgrænser, der vedrører omfanget af kundens foreslåede brugseksempel. Hvis kunden overskrider en omfangsparameter, vil Adobe samarbejde med kunden om at afhjælpe problemet, der fører til overdreven brug. Hvis kunden konsekvent overskrider en omfangsparameter, kan kunden blive pålagt at licensere yderligere kapacitet.

Shared Feature betyder en funktion eller funktionalitet og dens tilknyttede begrænsninger, der deles (dvs. ikke additive) på tværs af alle gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester licenseret af kunden. Hvis nogen af kundens andre gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester giver en højere begrænsning (enten fordi grundniveau-begrænsningen er højere, eller fordi kunden har licenseret et tilgængeligt tilføjelsesmodul), vil den højeste grænse gælde for alle kundens gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester.

Delte funktioner i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester betyder funktioner eller funktionalitet og dens tilhørende begrænsninger, der deles (dvs. ikke adderes) på tværs af alle gældende Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, som leverandøren har licens til. Hvis nogen af leverandørens andre gældende Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester giver en højere begrænsning (enten fordi basisniveaubegrænsningen er højere, eller fordi leverandøren har licens til et tilgængeligt tilføjelsesprogram), gælder den højeste grænse for alle leverandørens gældende Adobe Experience Platform-baserede produkter og tjenester.

Statisk grænse betyder en brugsgrænse, der relaterer sig til de funktionelle grænser for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester og en brugsgrænse, der relaterer sig til de tekniske grænser for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester. Kunden må ikke ændre statiske grænser.

Samlet autoriseret Data Lake-lager betyder samlet volumen af kernedata plus samlet volumen af historiske data.

Samlet Data Lake-produktionslagring betyder samlet volumen af kernedata plus samlet volumen af historiske data i Customer Journey Analytics-dataformat konverteret til Adobe Experience Platform Data Lake-format. Med henblik på beregning af Total Data Lake Production Storage er konverteringsforholdet 2,5 kilobyte pr. ækvivalent Customer Journey Analytics Row of Data.

Samlet Data Lake-ikke-produktionslager betyder 10 % af samlet Data Lake-produktionslager.

Samlet volumen af kernedata betyder en stigning i leverandørens autoriserede samlede kernevolumen af datakapacitet med antallet af gigabytes licenseret i tilføjelsen Yderligere kernevolumen af data.