Almindelige problemer med generativ AI i Photoshop

Søg

Sidst opdateret den 10. dec. 2025

Få mere at vide om løsninger til problemer relateret til generativ AI i Adobe Photoshop.

Forudsætninger

Følg disse generelle krav for at arbejde med generative AI-funktioner i Photoshop.

Photoshop-version	Opdater Adobe Photoshop-appen til den nyeste version. Bemærk: Følg disse trin for at opdatere indstillingerne for Photoshop-appen. Luk Photoshop-appen. Genstart Photoshop, mens du holder tasterne Command + Alternativ + Skift (macOS) og Ctrl + Alt + Skift (Windows) nede. Når du bliver bedt om det, skal du vælge Ja for at slette indstillingsfilen.
Adobe-konto	Log ind på https://account.adobe.com med et gyldigt Adobe ID. Undgå at bruge en Enterprise/Education-konto med begrænset AI-adgang.
Generative kreditter	Sørg for, at du har generative kreditter tilgængelige.
Filtype	Filen skal være i RGB/8-bit format (for eksempel JPEG eller PSD).
Tilgængelighed efter land	Generative AI-funktioner i Photoshop er ikke tilgængelige i lande som Kina, Rusland, Belarus, Cuba, Iran, Nordkorea og Syrien.
Lagtype	Vælg rasterlag og ikke tekstlag, smarte objekter (medmindre de er rasteriserede) og vektorformer.
Præferencer	Følg disse trin for at nulstille præferencerne: Vælg Præferencer > Generelt. Vælg Nulstil præferencer, når Photoshop afsluttes. Genstart Photoshop.
Firewall, Proxy, VPN	Nogle brugere rapporterer, at firewalls eller VPN'er kan blokere Adobe AI-tjenester, så du skal muligvis hvidliste URL'er som .adobe.com og .firefly.adobe.com.
Internetforbindelse	Sørg for, at du er tilsluttet internettet.Få flere oplysninger i Kan ikke installere Adobe-app på grund af forbindelsesproblemer.

Generativ udfyldning er deaktiveret, når du arbejder med en ikke-understøttet filtype eller markering.

Photoshop crasher eller fryser, når du bruger Generativ udfyldning på grund af systeminkompatibilitet eller et GPU-problem.

Generativ udfyldning er ikke tilgængelig uden generative kreditter.

Ny bruger?