Fejlfinding ved problemer med grafikprocessoren (GPU) eller grafikdriveren i

Opdater grafikdriveren

Opdatering af grafikdriveren kan løse mange problemer, f.eks. nedbrud, forkert billedgengivelse og problemer med ydeevnen. Hent driveropdateringer direkte hos producenten af grafikkortet.

NVIDIA-drivere | AMD-drivere | Intel-drivere

Kontroller indstillingen for bufferstørrelse

Hvis du indstiller bufferniveauerne til 1 under præferencerne for Photoshop, kan der opstå problemer med ydeevnen, når du bruger funktioner, der trækker på grafikprocessoren.

Nulstil Bufferniveauer til standardindstillingen, som er 4:

1. Vælg Rediger > Præferencer > Ydeevne
2. Indstil Bufferniveauer til 4
3. Afslut og genstart Photoshop

Når Photoshop genstartes, skal du gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

Nulstil dine præferencer

Ved nulstilling gendannes standardindstillingerne for grafikprocessoren.

Se Gendan præferencefiler til standard

Når præferencerne er gendannet, skal du åbne Photoshop og gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

Rediger dine avancerede indstillinger for Open CL

a. Vælg Rediger > Præferencer > Ydeevne

b. I panelet Ydeevne skal du klikke på Avancerede indstillinger

c. Deaktiver Open CL

d) Afslut og genstart Photoshop, så ændringen kan træde i kraft

Aktivér indstilling for ældre GPU-tilstand (før 2016)

(Valgfrit) Kun for Windows-brugere: 

1. Vælg Rediger > Præferencer > Technology Previews
2. Aktivér Ældre GPU-tilstand (før 2016)
3. Afslut og genstart Photoshop, så ændringen kan træde i kraft

Denne præference tvinger Photoshop til at vælge en anden gengivelsesmetode. Selvom dette anbefales til ældre GPU'er, kan nyere GPU'er sommetider blive mere stabile, hvis denne indstilling vælges.

Konfiguration af computere med flere grafikkort

Ultralette bærbare computere og billige computere, bruger ofte et integreret grafikkort, der bruger mindre strøm for at spare på batteriet og deler hukommelsen med din CPU.

Dyrere computere har ofte et diskret, dedikeret grafikkort, der bruger sin egen hukommelse (VRAM), har større processorkraft og ikke bruger meget RAM. Hvis din GPU-præference er deaktiveret, og du ikke kan aktivere den, skal du bekræfte, at din skærm er tilsluttet høj GPU og ikke den indbyggede port på din computer. Dyrere bærbare computere bruger ofte også to grafikkort, et integreret, når du bruger batteriet, og et diskret grafikkort, når du er tilsluttet en stikkontakt.

Hvis dit system har mere end et grafikkort, skal du sikre dig, at Photoshop har fået tildelt et High-Performance-grafikkort i stedet for et integreret eller strømbesparende grafikkort for at få den bedste oplevelse. Ændring af disse indstillinger på bærbare computere øger batteriforbruget. Se hurtige tips til konfiguration af GPU til høj ydeevne i Photoshop.

nVidia

   Se, hvordan du konfigurerer din NVIDIA GPU til høj ydeevne i det hurtige selvstudie nedenfor.

1. Højreklik et hvilket som helst sted på skrivebordet, og vælg kontrolpanelet for NVIDIA.
   
2. Klik på funktionen til at administrere 3D-indstillinger.
3. Vælg programindstillingerne, og tilføj Photoshop.exe og sniffer.exe. Skift den foretrukne grafikprocessor til NVIDIA-processoren med høj ydelse.

Bemærk: Nvidia giver dig valget mellem Studio- og Game-ready-drivere. Du bør helst anvende Studiodrivere.

AMD

   Se, hvordan du konfigurerer Intel og AMD GPU'er til høj ydeevne i det hurtige selvstudie nedenfor.

1. Højreklik et hvilket som helst sted på skrivebordet, og vælg enten AMD Catalyst Control Center eller Configure Switchable Graphics.
   
2. Klik på Gennemse, og vælg Høj ydeevne i stedet for Strømbesparelse.

Deaktiver det mindste grafikkort

Hvis ovenstående trin ikke løser problemer, når du bruger mere end et grafikkort, kan du overveje at deaktivere et af grafikkortene. Før du deaktiverer det indbyggede grafikkort, skal du sørge for, at videoudgangen på din skærm er tilsluttet det dedikerede grafikkort.

Brug Enhedshåndtering i Windows til at deaktivere grafikkortet. Højreklik på kortets navn i Enhedshåndtering, og vælg Deaktiver.

Når du har fulgt ovenstående vejledning til fejlfinding, kan du bekræfte resultaterne ved at aktivere Brug grafikprocessor i Præferencer > Ydeevne og gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

Vend tilbage til toppen.

Genstart computeren

Nogle problemer kan opstå direkte efter installation eller opgradering af Adobe Creative Cloud-programmet og/eller Photoshop. Genstart systemet efter en ny opdatering eller installation af Adobe-software, og se, om symptomerne forsvinder.

Opdater macOS

Apple inkluderer GPU-drivere i systemsoftwaren og tilføjer ofte fejlrettelser i opdateringer. Hvis du har en systemopdatering eller sikkerhedsrettelse, skal du installere dem og genstarte Mac-computeren. Hvis din computer ikke lader dig installere den nyeste version af macOS, så er din computerhardware forældet ift. aktuelle specifikationer for operativsystemet, og derfor også Photoshop. Det kan være nødvendigt at bruge en ældre version af Photoshop, der matcher udgivelsesdatoen for den endelige version af operativsystemet. Få mere at vide i:

• Download macOS-installationsprogrammer fra andre Apple-kilder
• Hold din Mac ajour

Opdater Photoshop

Alle de nyeste fejlrettelser er inkluderet i den nyeste version af Photoshop, og hvis din computer opfylder alle aktuelle krav til macOS og Photoshop, bør den være den mest stabile.

Opdater Photoshop

Som nævnt ovenfor, hvis din computer ikke længere kan installere den nyeste version af macOS, kan det være en god idé at have den sidste kendte arbejdsversion af Photoshop installeret på det tidspunkt, hvor dit operativsystem køres, plus den nyeste version, hvis du også kan bruge den. Se disse trin til at installere flere versioner af Photoshop.

Problemer med Creative Cloud

Hvis du oplever crashes, især ved åbning af nye filer, kan Creative Cloud-programmet nogle gange være kilden. Se følgende dokumenter for at få hjælp til installation eller fejlfinding af Creative Cloud-computerappen:

• Sådan installerer du Creative Cloud-computerappen
• Sådan løser du problemer med Creative Cloud-computerappen

Deaktiver GPU

Prøv at slå GPU'en fra i præferencerne for Photoshop for at kontrollere, om problemerne forsvinder, når GPU'en er slået fra. Gå til Photoshop > Præferencer > Ydeevne, fjern markeringen i Brug grafikprocessor, og genstart Photoshop.

• Hvis problemerne IKKE forsvinder efter slukning af GPU'en, er problemet mere generisk. Prøv disse tips.
• Hvis problemet forsvinder, når GPU'en er deaktiveret, kan du vælge at arbejde uden GPU'en eller prøve nogle af de andre trin nedenfor for at rette op på tingene.

Genaktiver Brug grafikprocessor i Præferencer > Ydeevne skal du genstarte Photoshop og prøve nogle af følgende forslag.

Problemer med Camera Raw

Adobe Camera Raw bruger grafikprocessoren anderledes end Photoshop. Hvis du oplever nedbrud, problemer med ydeevnen eller forkert gengivne vinduer eller objekter, opdateringsproblemer eller artefakter, specifikt når du åbner filer i Adobe Camera Raw, skal du se Ofte stillede spørgsmål om Camera Raw og grafikprocessoren (GPU).

Deaktiver automatisk skift af grafikfunktion

Hvis du bruger en MacBook eller MacBook Pro, skal du gå til Systempræferencer > Energibesparelseog slå Automatisk grafikskift fra. Genstart Photoshop for at se, om symptomerne stadig forekommer.

Deaktiver OpenCL

1. Vælg Photoshop > Præferencer > Ydeevne
2. I panelet Ydeevne skal du klikke på Avancerede indstillinger
3. Fjern markeringen i "Brug OpenCL"
4. Genstart Photoshop

Kontroller indstillingen for bufferstørrelse

Hvis du indstiller cacheniveauerne til 1 under præferencerne for Photoshop, kan der opstå problemer med ydeevnen, når du bruger funktioner, der trækker på grafikprocessoren.

Nulstil Cacheniveauer til standardindstillingen, som er 4:

1. Vælg Photoshop > Præferencer > Ydeevne
2. Indstil Cacheniveauer til 4
3. Genstart Photoshop

Når Photoshop genstartes, skal du gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

Nulstil Photoshop-præferencer

Ved nulstilling gendannes standardindstillingerne for grafikprocessoren.

Se Gendan præferencefiler til standard

Når præferencen er nulstillet, skal du starte Photoshop og teste igen for fejl. Nogle gange kan præferencefilerne blive beskadiget, og en opdatering kan løse en lang række problemer.