Fejlfind problemer med Photoshop-grafikprocessor og grafikdriver

Løs problemer, der skyldes en defekt, ikke-understøttet eller inkompatibel grafikprocessor eller grafikdriver

Inden du går i gang

Behold dit Adobe Photoshop-program opdateret, hvis du ikke allerede har gjort det:

Sørg også for, at du har udført følgende valideringer, før du fortsætter med GPU-fejlfindingstrin:

GPU-kompatibilitetskontrol

Med Photoshop 23.0-udgivelsen kan du køre kompatibilitetskontrol af grafikprocessoren for at sikre, at din GPU er kompatibel. For at gøre dette skal du gå til Hjælp > GPU-kompatibilitet og se dialogboksen Rapport, der åbnes.

GPU-kompatibilitetskontrol

GPU-kompatibilitetskontrol

Du finder også grafikkortets mærke og model ved at åbne Photoshop og vælge Hjælp > Systemoplysninger, hvor du kan se oplysninger om grafikprocessoren:

Photoshop-systeminformation

Kontrollér, om GPU forårsager Photoshop-problemer

Er du i tvivl om, hvorvidt grafikprocessoren eller -driveren er årsagen til det problem, du har med Photoshop? Hvis du deaktiverer GPU-acceleration, kan du bedre afgrænse årsagen til problemet.

For at gøre dette skal du gå til Rediger > Præferencer > Ydeevne (Windows) eller Photoshop > Præferencer > Ydeevne (macOS) og fjerne markeringen Brug grafikprocessor. Genstart derefter Photoshop. Få mere at vide om Photoshop-præferencer i Juster præferencer i Photoshop.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte fejlfindingen ved at udføre Fejlfinding i forbindelse med grafikprocessor og grafikdriver som beskrevet nedenfor.

Fejlfinding i forbindelse med grafikprocessor og grafikdriver

  1. Opdater grafikdriveren.

    Opdatering af grafikdriveren kan løse mange problemer, f.eks. nedbrud, forkert billedgengivelse og problemer med ydeevnen. Hent driveropdateringer direkte hos producenten af grafikkortet:

    macOS: Grafikdrivere opdateres via opdateringer til operativsystemet.

    Windows: Windows Update benytter ikke altid de nyeste og bedste drivere. Du skal gå ind på hjemmesiden for producenten af grafikkortet og finde driveropdateringerne:

    Bemærk:
    • Sørg for, at du vælger den rigtige driver. Drivere til bærbare har i nogle tilfælde et andet navn end lignende drivere til stationære computer.
    • Visse producenter af grafikkort har anden software ud over grafikkortdriveren, der skal opdateres. Læs opdateringsvejledningen grundigt, og kontakt producenten af videokortet direkte, hvis du er i tvivl om noget.
  2. Kontroller indstillingen for bufferstørrelse.

    Hvis du indstiller bufferniveauerne til 1 under indstillingerne for Photoshop, kan der opstå problemer med ydeevnen, når du bruger funktioner, der trækker på grafikprocessoren.

    Nulstil Bufferniveauer til standardindstillingen, som er 4:

    1. Vælg Rediger > Indstillinger > Ydeevne (Windows) eller Photoshop > Indstillinger > Ydeevne (macOS).
    2. Indstil Bufferniveauer til 4.
    3. Afslut og genstart Photoshop.

    Når Photoshop genstartes, skal du gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

  3. Nulstil dine præferencer.

    Ved nulstilling gendannes standardindstillingerne for grafikprocessoren.

    Se Gendan indstillinger til standard.

    Når indstillingerne er gendannet, skal du åbne Photoshop og gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

  4. Rediger dine avancerede indstillinger for Open CL.

    a. Vælg Rediger > Indstillinger > Ydeevne (Windows) eller Photoshop > Indstillinger > Ydeevne (macOS).

    b. I panelet Ydeevne skal du klikke på Avancerede indstillinger.

    c. Deaktiver Open CL.

    d. Afslut og genstart Photoshop.

    Hvis du ændrer indstillingerne for ydeevne for at finde årsagen til en fejl, skal Photoshop genstartes efter hver ændring.

    Hvis du vil læse mere om indstillingerne for grafikprocessoren og om, hvordan du bedst tilpasser dem efter dit arbejdsforløb, skal du se Ofte stillede spørgsmål om grafikprocessoren (GPU).

    Deaktiver Open CL

    Bemærk:

    Med august 2021-udgivelsen (v22.5) er vælgeren til avanceret tegnetilstand blevet fjernet. For tidligere versioner skal du indstille tegningstilstand til grundlæggende i trin c (ovenfor).

  5. Konfiguration af computere med flere grafikkort.

    Ultralette bærbare computere og billige computere, bruger ofte et integreret grafikkort, der bruger mindre strøm for at spare på batteriet og deler hukommelsen med din CPU.

    Dyrere computere har ofte et diskret, dedikeret grafikkort, der bruger sin egen hukommelse (VRAM), har større processorkraft og ikke bruger meget RAM.

    Dyrere bærbare computere bruger ofte to grafikkort, et integreret, når du bruger batteriet, og et diskret grafikkort, når du er tilsluttet en stikkontakt.

    Hvis dit system har mere end et grafikkort, skal du sikre dig, at Photoshop har fået tildelt et High-Performance-grafikkort i stedet for et integreret eller strømbesparende grafikkort for at få den bedste oplevelse. Ændring af disse indstillinger på bærbare computere øger batteriforbruget.

      Annullering af 3D-funktioner i Photoshop

    Photoshops 3D-funktioner vil blive fjernet i fremtidige opdateringer. Brugere, der arbejder med 3D, opfordres til at udforske Adobes nye Substance 3D-samling, som repræsenterer den næste generation af 3D-værktøjer fra Adobe. Yderligere oplysninger om annulleringen af Photoshops 3D-funktioner findes her: Photoshop 3D | Almindelige spørgsmål om udgåede 3D-funktioner.

    Windows

    NVIDIA:

    a. Højreklik et hvilket som helst sted på skrivebordet, og vælg kontrolpanelet for NVIDIA.

    b. Klik på funktionen til at administrere 3D-indstillinger.

    c. Vælg programindstillingerne, og tilføj Photoshop.exe og sniffer.exe. Skift den foretrukne grafikprocessor til NVIDIA-processoren med høj ydelse.

    AMD:

    a. Højreklik et hvilket som helst sted på skrivebordet, og vælg enten AMD Catalyst Control Center eller Configure Switchable Graphics.

    b. Klik på funktionen til at gennemse, og vælg funktionen til høj ydelse i stedet for strømbesparelse.

    mac

    Vælg Systemindstillinger > Energibesparelse, og fravælg derefter Automatisk skift af grafikfunktion.

    Automatisk grafikskift.

  6. Deaktiver det mindste grafikkort.

    Hvis ovenstående trin ikke løser problemer, når du bruger mere end et grafikkort, kan du overveje at deaktivere et af grafikkortene. Før du deaktiverer det indbyggede grafikkort, skal du sørge for, at videoudgangen på din skærm er tilsluttet det dedikerede grafikkort.

    Brug Enhedshåndtering i Windows til at deaktivere grafikkortet. Højreklik på kortets navn i Enhedshåndtering, og vælg Deaktiver.

    Bemærk:
    • Men du skal være forsigtig og være opmærksom på, at deaktivering af grafikkortet kan føre til, at systemet er ustabilt.
    • Læs vejledningen grundigt, og kontakt producenten af videoadapteren direkte, hvis du er i tvivl om noget.
  7. Undlad at bruge Photoshop på en virtuel maskine (VM). 

    Brug af Photoshop på virtuelle maskiner (VM) er ikke blevet testet grundigt og understøttes ikke officielt, da der er udbredte problemer med nogle funktioner, som benytter en grafikprocessor i VM-miljøer.

Når du har fulgt ovenstående vejledning til fejlfinding, kan du bekræfte resultaterne ved at aktivere Brug grafikprocessor i Præferencer > Ydeevne og gentage de handlinger, som forårsagede problemet.

Yderligere oplysninger

Almindelige problemer

Forårsaget af en defekt, ikke understøttet grafikdriver eller inkompatibel grafikprocessor (også kaldet et grafikkort, videokort eller GPU):

  • Nedbrud, ydelsesproblemer, forkert viste vinduer eller objekter, lærredsglimt/flimren, artefakter i Photoshop.
  • Photoshop lukker ned eller reagerer ikke ved start.
  • Billedlærred blinker eller flimrer.
  • Photoshops menulinje mangler.

Se Fejlfinding i forbindelse med grafikprocessoren (GPU).

Fejlmeddelelser for grafikhardware

Første gang du starter Photoshop, vises der muligvis fejlmeddelelser om hardware:

Se Grafikkortet understøtter ikke officielt 3D.
Se Photoshop er stødt på et problem med skærmdriveren.

Deaktiverede funktioner

Nogle Photoshop-funktioner virker muligvis ikke for dig.

Se Oliemaling er nedtonet.

Problemer med Camera Raw

Adobe Camera Raw bruger grafikprocessoren anderledes end Photoshop. Hvis du oplever nedbrud, problemer med ydeevnen eller forkert gengivne vinduer eller objekter, opdateringsproblemer eller artefakter, især når du åbner filer i Adobe Camera Raw.

Se Ofte stillede spørgsmål om Camera Raw og grafikprocessoren (GPU).

Adobe-logo

Log ind på din konto