Afslut alle kørende Adobe-apps.
Hvis du er logget ind som gæst eller standardbruger, tillader Windows ikke, at du installere driveren. Nogle organisationer tillader ikke brugere at bestemme, hvad de installerer, og hvordan de kan tilpasse system- og programindstillingerne. Du kan eventuelt kontakte din systemadministrator for at få hjælp til at installere driveren i disse tilfælde.
Inden du går i gang
Tag backup af bootdrevet. Der er flere oplysninger i Sådan gør du: Oprettelse af et system image i Windows 10.
Installer Intel-grafikdriver
-
-
Klik her for at downloade denne driverversion: 27.20.100.8476, der af Adobe er defineret som baseline-driver.
Bemærk:Adobe anbefaler, at driverversionen skal være 27.20.100.8476 eller derover.
-
For de fleste brugere kræves en manuel installationsproces. Dette indebærer at afinstallere de drivere, der leveres af pc-producenten, før du installerer de drivere, der er angivet her. Adobe anbefaler kraftigt, at du først sikkerhedskopierer dit system. Du kan finde Intels instruktioner om installation af drivere manuelt her.
Hvis du allerede har den generiske Intel-driver installeret, skal du fortsætte med at følge instruktionerne nedenfor for at opdatere den generiske driver.
-
Pak den downloadede zip-fil ud.
-
Dobbeltklik på den udpakkede driverfil (filnavn: igxpin.exe).
-
Klik på Ja, når du bliver bedt om tilladelse fra Kontrol af brugerkonti.
-
Følg instruktionerne på installationsskærmen.
-
Når driverne er installeret, skal du klikke på OK og derefter på Næste for at genstarte computeren.
-
Genstart computeren, selvom du ikke bliver bedt om at gøre det.
Bekræft, at driveren er blevet installeret
Sådan kontrollerer du, at driveren er installeret:
-
Åbn Enhedshåndtering I Windows 10 skal du højreklikke på ikonet Start eller åbne menuen Start og søge efter Enhedshåndtering. Gå til afsnittet Skærmkort.
-
Dobbeltklik på det installerede skærmkort i Enhedshåndtering.
-
Klik på fanen Driver.
-
Kontrollér, at felterne Driverversion og Driverdato er korrekte.
Fejlfinding af driverinstallation
Du vil måske nogle gange få vist følgende fejlmeddelelser ved installation af denne driver.
Fejl: Driveren, der installeres, er ikke valideret for denne computer. Hent den rigtige driver fra computerproducenten. Installationen afsluttes.
Eller
Fejl: Denne driver kunne ikke installeres på denne computer. Kontakt producenten for at få yderligere oplysninger.
Producenten af din computer tilpasser drivere, som kører Intel®-komponenter på din computer. I dette tilfælde har OEM'erne en specifik tilpasset driverversion, og de skal kun installeres, hvis du har brug for noget specifikt til dit system. Windows-opdatering kan være en god idé, men Windows har en funktion kaldet enhedsinstallationsindstillinger, som automatisk vil downloade producentens apps og tilpassede ikoner til vores enheder. Denne funktion styres af Windows Update-funktionen, og den er aktiveret som standard. Så når vi opdaterer computeren, vil enhedsdriverne blive opdateret samtidig. Det svarer til at installere driveren fra producentens websted. Selvom det kan tage noget tid, før producenterne offentliggør deres seneste driveropdateringer i Windows Update.
Det kan skyldes, at Windows Update gendanner en ældre OEM-driverversion over den netop installerede nye driver. Hvis du ønsker en eller flere specifikke drivere, skal du deaktivere Download automatisk drivere i Windows 10 på følgende måde:
Deaktivering af Download automatisk drivere stopper med det samme automatisk download og installation af alle OEM-opdateringer som en del af Windows Update. Dette kan påvirke ydeevne, stabilitet og sikkerhed uden for Adobe-appen på andre måder.
Sådan ændres enhedsinstallationsindstillinger i Windows 10
-
Klik på Start-knappen og søg efter Kontrolpanel.
-
I Kontrolpanel skal du gå til Alle kontrolpanelelementer eller System.
-
Klik på Avancerede systemindstillinger i venstre side under kontrolpanelets startside.
-
Åbn fanen Hardware, og klik på Indstillinger for enhedsinstallation.
-
Vælg Nej (din enhed vil muligvis ikke fungere som forventet), og klik på Gem ændringer.