Tõrkeotsing ja tugi

Kasutage ühendusprobleemide tõrkeotsinguks utiliiti Connection Test. Testi käivitamiseks valige koosolekuruumi seest Spikker > Tõrkeotsing. Lisateavet ühendusprobleemide kohta leiate jaotisest Ühenduvuse tõrkeotsing | Adobe Connect.

Tutvuge pakutavate koolituste loeteluga ja registreeruge enda jaoks sobivale.

Töölauarakendus on vajalik ekraani jagamiseks, side salvestamiseks ja failide ühiskasutuseks. Vt töölauarakendust.

Flash ei ole brauserites vaikimisi lubatud või võivad ilmneda aedikkäitusega seotud probleemid. Brauserist koosolekul osalemise kohta vt Koosolekul osalemine brauserist.

Koosolekuruumi saate luua rakenduses Adobe Connect Central.

Jah. Teil on võimalus Adobe Connecti proovida enne, kui te ennast tellimusega seote. Kui teid on kutsutud Adobe Connecti koosolekule, siis pole teil proovikontot tarvis. Lihtsalt klõpsake teile saadetud koosolekulingil.

Jah. Tõrgeteta koosolekukogemuse saavutamiseks soovitatakse kasutajatel installida rakendus juba varakult ning käivitada koosolekueelne diagnostika. Lugege lähemalt töölauarakenduse kohta.

Jah. Teil on mitu erinevat võimalust määramiseks, kes saab teie koosolekuga liituda. Oma Adobe Connecti koosolekuruumist seestpoolt valige Koosolek > Juurdepääsu ja sisenemise haldamine ja seejärel valige alammenüü valikute hulgast. Samuti on teil võimalus hallata koosolekul osalejaid rakendusest Adobe Connect Central.

Jah. Valige Kookonid > Videotelefon ja seejärel klõpsake Ava voog. Saage rohkem teada koosolekutel video seadistamise kohta.

Mikrofoni sisse ja välja lülitamiseks klõpsake menüüribal mikrofoni nuppu. Või valige mikrofoni nupu kõrval asuvast menüüst Lülita minu mikrofon välja. Saage rohkem teada koosolekute audio kohta.

Koosolekute salvestused on Flash-vormingus, mida paljud mobiilseadmed ei toeta. Saage teada, kuidas salvestada koosoleku salvestus MP4 vormingusse, et seda oleks võimalik mahamängida mobiilseadmetel.

Koosoleku salvestamisel määratakse salvestusele unikaalne URL ja see salvestatakse Connect Centralis koosolekuruumi saki Salvestused alla. Saage teada, kuidas salvestatud koosolekut mahamängida ja kuidas jagada salvestust teistega.

Jah. Vaadake, kuidas ühendada Adobe Captivate ja Adobe Connect, et kasutada Adobe Connecti õppehaldussüsteemina (LMS).

Saage teada, kuidas kasutada sündmuse loomiseks sündmusteviisardit või seminaride loomiseks seminariviisardit.

Kui tea saate teate, et kasutaja nimi või parool on kehtetu, saate lihtsalt oma salasõna lähtestada, selleks klõpsake lingil Unustasin oma salasõna.

Leheküljelt Tellimuse haldamine saate uuendada oma krediitkaardi andmeid ja muud arveldusteavet. Minge Adobe Connect veebipoodi ja sisestage seal oma kontole pääsemiseks oma tellimuse number ja tellimuse salasõna.

Kui teie prooviperiood lõpeb sõlmige kuine või aastane tellimus, et oma koosolekuruumi säilitada. Lisateavet leiate jaotisest Adobe Connect KKK.

Valige Adobe Connect Centralis Haldamine > Teenuste plaan > Muuda teenuste plaani > Tühista plaan. Samuti saate Adobe Connect veebipoes oma tellimuse tühistada. Oma kontole pääsemiseks sisestage lihtsalt oma tellimuse number ja tellimuse salasõna. Rohkem teavet oma Adobe Connect konto haldamise kohta leiate jaotisest Adobe Connect KKK.

Kontaktivõimalused

Telefon: vt Adobe Connecti toe telefoninumbreid.

Vestlus:     tootespetsialistiga rääkimiseks lihtsalt klõpsake all paremas nurgas vestluse ikoonil.