Vaadake, miks võite saada teate kehtetu või tühistatud seerianumbri kohta ja kuidas seda probleemi lahendada.

Kui proovisite paigaldada oma toodet ja teile saadeti allpool kuvatuga sarnane sõnum teatega, et teie kasutatud seerianumber on kehtetu või tühistatud, siis tähendab see, et Adobe on blokeerinud seerianumbri, mida üritate kasutada.

Kehtetu seerianumber, blokeeritud võti, teade
Kehtetu seerianumbri sõnum
Tühistatud seerianumber, blokeeritud võti, teade
Tühistatud seerianumbri sõnum

Miks on seerianumber kehtetu või tühistatud?

Adobe blokeerib seerianumbrid, mida Adobe pole väljastanud või mida volitamata edasimüüjad on kasutanud pettuse eesmärgil võltsitud tarkvara loomiseks. Paraku on ainus võimalus teada saada, et seerianumber on sellisel põhjusel blokeeritud, kui te Adobe'i tarkvara taasaktiveerite või uuesti paigaldate. 

Mida teha, kui seerianumber on kehtetu või tühistatud?

Kui saate teate „Kehtetu seerianumber“ või „Tühistatud seerianumber“, toimige järgmiselt:

  1. Kontrollige, kas te kasutate oma toote paigaldamiseks õiget seerianumbrit. Lugege jaotist Seerianumbri leidmine

    Märkus.

    Seerianumber on 24-kohaline ja koosneb ainult numbritest. Siin on näide seerianumbri formaadist: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.

  2. Kui tarkvaraga seotud seerianumber on blokeeritud, leiate probleemi kiireks lahendamiseks vajalikku teavet sellelt lehelt.

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis