Kontrollige, kas te kasutate oma toote paigaldamiseks õiget seerianumbrit. Lugege jaotist Seerianumbri leidmine.
Viimati uuendatud
19. mai 2021
Vaadake, miks võite saada teate kehtetu või tühistatud seerianumbri kohta ja kuidas seda probleemi lahendada.
Kui proovisite paigaldada oma toodet ja teile saadeti allpool kuvatuga sarnane sõnum teatega, et teie kasutatud seerianumber on kehtetu või tühistatud, siis tähendab see, et Adobe on blokeerinud seerianumbri, mida üritate kasutada.
Miks on seerianumber kehtetu või tühistatud?
Adobe blokeerib seerianumbrid, mida Adobe pole väljastanud või mida volitamata edasimüüjad on kasutanud pettuse eesmärgil võltsitud tarkvara loomiseks. Paraku on ainus võimalus teada saada, et seerianumber on sellisel põhjusel blokeeritud, kui te Adobe'i tarkvara taasaktiveerite või uuesti paigaldate.
Mida teha, kui seerianumber on kehtetu või tühistatud?
Kui saate teate „Kehtetu seerianumber“ või „Tühistatud seerianumber“, toimige järgmiselt:
-
Märkus.
Seerianumber on 24-kohaline ja koosneb ainult numbritest. Siin on näide seerianumbri formaadist: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.
-
Kui tarkvaraga seotud seerianumber on blokeeritud, leiate probleemi kiireks lahendamiseks vajalikku teavet sellelt lehelt.
