Información sobre lo que se incluye en el complemento Adobe Connect 9.1 Add-in y cómo instalarlo.
Este artículo se aplica a las versiones de Adobe Connect compatibles con el complemento Adobe Connect Add-in. A partir de noviembre de 2017, Adobe presentó la nueva aplicación Adobe Connect para escritorio que reemplaza el antiguo complemento Adobe Connect Add-in para Adobe Connect versión 9.x y posteriores. Si utiliza Adobe Connect versión 8 o anterior, puede seguir utilizando el complemento Adobe Connect Add-in.
La versión del complemento de Adobe Connect Add-in 9.1 es 11.2.385.0 en Windows y 11.2.381.0 en el sistema operativo Mac.
El complemento Adobe Connect Add-in es necesario para funciones específicas de los anfitriones y los presentadores de reuniones en los sistemas operativos Windows y Mac. La versión mínima requerida de Add-in para la actualización de Adobe Connect 9.1 es 11.2.385.0 para Windows y 11.2.381.0 para el sistema operativo Mac. Se le pedirá que instale el nuevo complemento en las siguientes circunstancias:
- Intente iniciar una reunión 9.1 o unirse a ella por primera vez y tenga instalada una versión anterior de Add-in.
- Podrá empezar a compartir la pantalla, compartir aplicaciones o compartir archivos de PowerPoint (formato PPTX) y no tener instalada la última versión de Add-in.
Problemas resueltos con la nueva versión:
- Aumentar el tamaño predeterminado del registro a 10 MB y colocar el mensaje de adición de silencio bajo el indicador logAudioMessage.
- Compatibilidad con Crash Reporter en el sistema operativo Mac
- Posibilidad de obtener huellas de pila en el complemento de la versión
- Solución para el error 3351775: Problema con la cámara FireWire en el complemento del sistema operativo Mac
- Solución para el error 3498896: En ocasiones, en el sistema operativo Mac, aparecía una ventana en blanco en la entrada del usuario
- Solución para el error 3519806: Cuando el cuadro de diálogo de uso compartido de pantalla aún esté abierto y vuelva a hacer clic en Compartir mi pantalla, cierre el cuadro de diálogo de uso compartido de pantalla ya abierto antes de volver a mostrar el cuadro de diálogo.
El nuevo complemento es compatible con versiones anteriores, por lo que puede descargarlo e instalarlo antes de la actualización 9.1.
Instalar manualmente el complemento
Windows
Haga clic en aquí para descargar el complemento de Windows.
- Guarde el archivo cuando se le solicite; de forma predeterminada, se guarda en la carpeta Descargas.
- Abra la carpeta Descargas y abra ac_addin_win_385.zip para extraer el paquete (el nombre del paquete es setup.exe).
- Abra setup.exe para iniciar el instalador.
- Siga las instrucciones del instalador para instalar el complemento.
Mac OS
Haga clic en aquí para descargar el complemento de Mac.
- Guarde el archivo cuando se le solicite; de forma predeterminada, se guarda en la carpeta Descargas.
- Abra la carpeta Descargas y abra ac_addin_mac_381.z para extraer el paquete (el nombre del paquete es adobeconnectaddin-installer.pkg).
- Abra adobeconnectaddin-installer.pkg para iniciar el instalador.
- Siga las instrucciones del instalador para instalar el complemento.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Adobe a través de los canales habituales de asistencia o visite la página de asistencia.
Inicia sesión en tu cuenta