Lightroom y Adobe Camera Raw se bloquean al abrir fotos de retratos si el panel de máscara Seleccionar gente está abierto de forma predeterminada.
Antes de empezar
Mantenga actualizadas sus aplicaciones Adobe Lightroom y Adobe Lightroom Classic.
Bloqueo inesperado al utilizar la máscara Seleccionar gente
Lightroom para escritorio (versión 6.0), Lightroom Classic (versión 12.0) y Adobe Camera Raw (versión 15.0) se bloquean inesperadamente al trabajar con fotografías de retratos cuando el widget de la máscara Seleccionar gente está abierto.
Versiones de productos afectadas
Este problema suele producirse en las siguientes versiones de productos:
- Lightroom para escritorio (6.0)
- Lightroom Classic (12.0)
- Adobe Camera Raw (15.0)
Detalles de dispositivo
El bloqueo al utilizar Seleccionar gente se observa principalmente en sistemas macOS 12 con menos de 2 GB de VRAM. En particular, el sistema macOS 12 podría verse afectado con el siguiente chipset:
- Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics
Solución alternativa sugerida
Lightroom y Adobe Camera Raw tienen un requisito mínimo del sistema de 2 GB de VRAM. Para minimizar las posibilidades de bloqueo, se recomienda actualizar la configuración del dispositivo para que tenga más de 2 GB de VRAM.
Puede contraer el widget Seleccionar gente en el panel Máscara del sistema de macOS afectado al procesar fotografías de retratos. Para minimizar las posibilidades de que se produzcan bloqueos, amplíe el widget de la máscara Seleccionar gente
bajo demanda, solo cuando sea necesario.
Selección de personas deshabilitada
La función Seleccionar personas puede estar desactivada en su sistema si no se cumplen los requisitos mínimos del sistema.
Requisitos mínimos del sistema:
