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También se aplica a Creative Suite CS6
Error U44M1I210 al instalar actualizaciones
Al actualizar una aplicación de Creative Cloud o CS6, aparece el mensaje de error siguiente:
Se ha producido un error al instalar la actualización. Salga del programa e inténtelo más tarde. Código de error: U44M1I210.
Solución 1: volver a instalar la actualización con una cuenta de administrador
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Windows 10
Windows 8
Consulte Crear una cuenta de usuario.
Windows 7
Consulte Crear una cuenta de usuario.
Mac OS
Consulte Configurar usuarios en su Mac.
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Vuelva a instalar la actualización. Consulte Actualizar aplicaciones de Creative Cloud.
Solución 2: reiniciar el equipo y volver a instalar la actualización
Solución 3: descargar la actualización de Adobe.com
Solo CS6
Consulte Actualizaciones de productos.
Solución 4: desinstalar y volver a instalar la aplicación cuya actualización da problemas
Creative Cloud
CS6
Windows
Vaya a Panel de control > Programas y características, busque la aplicación de CS6 afectada y haga clic en Desinstalar. A continuación, vuelva a instalar la aplicación y a aplicar de nuevo la actualización.
Mac OS
Vaya a Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers y ejecute la desinstalación de la correspondiente aplicación de CS6. A continuación, vuelva a instalar la aplicación y a aplicar de nuevo la actualización.
Solución 5: revisar el archivo de registro de instalación
Examine el archivo de instalación para poder determinar la causa exacta del error. El nombre del registro de instalación es similar al de la actualización que no se ha podido realizar.
Puede encontrar más detalles sobre dónde buscar los archivos de registro y cómo examinarlos en Solución de problemas de instalación con archivos de registro de Creative Cloud | CC o Solución de problemas con registros de instalación | CS5, CS5.5, CS6.
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