Error U44M1I210 al instalar actualizaciones

Al actualizar una aplicación de Creative Cloud o CS6, aparece el mensaje de error siguiente:

Se ha producido un error al instalar la actualización. Salga del programa e inténtelo más tarde. Código de error: U44M1I210.

Solución 1: volver a instalar la actualización con una cuenta de administrador

  1. Cree una cuenta de usuario local con privilegios de administrador e inicie sesión mediante esa cuenta.

    Windows 8

    Windows 7

  2. Vuelva a instalar la actualización. Consulte Actualizar aplicaciones de Creative Cloud.

Solución 2: reiniciar el equipo y volver a instalar la actualización

Solución 3: descargar la actualización de Adobe.com

Solo CS6

Solución 4: desinstalar y volver a instalar la aplicación cuya actualización da problemas

Creative Cloud

CS6

Windows

Vaya a Panel de control > Programas y características, busque la aplicación de CS6 afectada y haga clic en Desinstalar. A continuación, vuelva a instalar la aplicación y a aplicar de nuevo la actualización.

Mac OS

Vaya a Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers y ejecute la desinstalación de la correspondiente aplicación de CS6. A continuación, vuelva a instalar la aplicación y a aplicar de nuevo la actualización.

Solución 5: revisar el archivo de registro de instalación

Examine el archivo de instalación para poder determinar la causa exacta del error. El nombre del registro de instalación es similar al de la actualización que no se ha podido realizar.

Puede encontrar más detalles sobre dónde buscar los archivos de registro y cómo examinarlos en Solución de problemas de instalación con archivos de registro de Creative Cloud | CC o Solución de problemas con registros de instalación | CS5, CS5.5, CS6.

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