¿Tiene problemas a la hora de compartir documentos para su revisión o cargar el vínculo de revisión? Las soluciones indicadas a continuación le podrán ser de ayuda.
Los servicios de Creative Cloud sirven para compartir documentos y revisarlos y cualquier problema que afecte a la nube puede afectar al uso compartido. Sin embargo, hay otros factores, como el sistema operativo del equipo, la configuración de hardware y el flujo de trabajo elegido, que pueden dificultar el proceso de compartir documentos para su revisión.
Se han subsanado los siguientes errores en InDesign 16.2.1:
Para el resto de problemas, pruebe con las siguientes soluciones siguiendo el orden en que aparecen. Tras probar una solución, no continúe con las demás inmediatamente; confirme primero si se ha resuelto el problema.
Solución 1: Cierre la sesión en Creative Cloud.
Solución 2: Cámbiele el nombre a la carpeta CoreSync por CoreSync1, por ejemplo:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
Solución 3: Cámbiele el nombre a la carpeta CEP por CEP1, por ejemplo:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
Solución 4: Cámbiele el nombre a la carpeta UXP por UXP1, por ejemplo:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
Solución 5: Desinstale InDesign y la aplicación de escritorio de Creative Cloud Desktop y luego vuelva a instalarlas.
Si tiene muchas aplicaciones instaladas, la aplicación CC no se podrá desinstalar, a menos que las desinstale todas.
A veces, al examinar un vínculo de revisión, podría tener problemas para cargarlo, dando como resultado que reciba un mensaje de error o el vínculo le redirija a una lista de archivos y no aparezca el vínculo de revisión. Pruebe las soluciones que se indican a continuación si le surgen errores al usar un vínculo de revisión:
Solución 1: Pruebe con otro navegador web.
Solución 2: Borre la memoria caché del navegador e intente cargar el vínculo de nuevo.
Si tiene alguna pregunta que formular o una idea que compartir, entre y participe en la Comunidad de Adobe InDesign. Nos gustaría saber qué tiene que decirnos y ver sus creaciones.
Déjenos también sus recomendaciones o sugerencias de mejora para esta función en la página InDesign UserVoice.
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