Productos y servicios
Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2024
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Medida de licencias |
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Customer Journey Analytics para Adobe Analytics |
Por millón de filas de datos |
Complementos: |
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Usuarios adicionales de consultas específicas |
Por paquete |
Solicitudes de informes simultáneas adicionales |
Por paquete |
Almacenamiento de Data Lake adicional |
Por terabyte |
Capacidad de ingesta adicional |
Por millón de filas de datos |
Zonas protegidas adicionales |
Por paquete |
Solicitudes de informes mensuales totales adicionales |
Por cada mil solicitudes de informes |
Advanced Enterprise Source Connectors |
Por paquete |
Data Distiller |
Por cómputo de horas |
Capacidad de datos ampliada |
Por millón de filas de datos |
Healthcare Shield |
Por cada uno |
Privacy and Security Shield |
Por cada uno |
¿Qué es Customer Journey Analytics?
Customer Journey Analytics permite al cliente acceder a una experiencia de Analysis Workspace en la infraestructura de Adobe Experience Platform (por ejemplo, herramientas de ingestión de datos, herramientas de gobierno de datos y Data Lake). Esta experiencia es diferente a la experiencia disponible en Adobe Analytics. Customer Journey Analytics incluye Servicios combinados. Los derechos de Customer Journey Analytics para Adobe Analytics pueden ser distintos de lo que se ofrece en los paquetes Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime y Customer Journey Analytics Ultimate, tal y como se describe aquí.
El uso de Customer Journey Analytics por parte del Cliente está sujeto a lo siguiente:
Derechos:
Se aplican los siguientes derechos sin Complementos a no ser que se autoricen en el Pedido de venta correspondiente:
- Asistente de IA (función). El Asistente de IA es una función de IA generativa de Adobe Experience Platform integrada en Customer Journey Analytics que se ha diseñado para aumentar la productividad. El Asistente de IA ayuda a los usuarios a entender conceptos, solucionar problemas y generar información con una interfaz de lenguaje natural. El cliente debe tener las licencias necesarias con Adobe para acceder al Asistente de IA. El Asistente de IA utiliza Microsoft Azure OpenAI (“AOAI”). El uso de AOAI a través de Adobe es independiente y diferente de cualquier cuenta directa o del uso de AOAI que el Cliente pueda haber negociado directamente. El Cliente puede consumir como máximo la cantidad de Acciones generativas que se especifica a continuación, siempre y cuando haya firmado el Acuerdo de funciones generales de inteligencia artificial de Experience Cloud con Adobe.
- Tabla de consumo y uso de las Acciones generativas:
Producto de Adobe Experience Cloud
Función del Asistente de IA
Acciones generativas usadas*
Customer Journey Analytics
Conocimiento del producto: preguntas para conocer las funciones del producto y solucionar problemas de conceptos desconocidos con más rapidez según la documentación de Adobe
0 Acciones generativas durante un tiempo limitado - No se usan Acciones generativas si la entrada o la salida están clasificadas como fuera del alcance.
- Las Acciones generativas son acumulativas (lo que significa que las Acciones generativas asociadas con las funciones del Asistente de IA son aditivas y el Cliente puede consumirlas en función del uso que haga de las Funciones del Asistente de IA aplicables) en todos los Productos y Servicios de Adobe Experience Platform para los que el Cliente tenga licencia durante el Período de licencia aplicable.
- Relleno de datos. El Cliente puede importar hasta 13 meses de datos de relleno a través del Conector de origen de Adobe Analytics en Customer Journey Analytics. El Cliente puede aumentar el límite de datos de relleno con una licencia del Complemento de capacidad de datos ampliada.
- Período de implementación inicial. Durante un período de hasta 60 días anterior a la Fecha de inicio del Período de licencia inicial, pero en ningún caso antes de la Fecha de entrada en vigor, se le otorga al Cliente una licencia limitada para acceder a Customer Journey Analytics con el único fin de implementar y realizar pruebas sin coste adicional para el Cliente, que está sujeto a todos los demás Términos y condiciones del Acuerdo.
- Período de licencia inicial. Después de los primeros seis meses del Período de licencia Inicial, las tarifas asociadas con las Filas de datos que excedan el compromiso de Filas de datos del Cliente pueden dar lugar a tarifas por uso excesivo a menos que el Cliente obtenga una licencia de capacidad adicional.
- Ofertas heredadas. Todas las ofertas heredadas del complemento Customer Journey Analytics para Adobe Analytics se proporcionarán al Cliente con el nivel de derecho equivalente en la oferta actual del complemento Customer Journey Analytics para Adobe Analytics.
- Indicador de medición de licencias. El cliente puede utilizar hasta la cantidad de Métricas de licencias autorizadas en el Pedido de venta correspondiente.
- Dependencia de la licencia de Adobe Analytics. El derecho del Cliente a Customer Journey Analytics depende del compromiso actual y continuo del Cliente con una oferta principal de Adobe Analytics (por ejemplo, Adobe Analytics Select, Prime o Ultimate). Si el derecho principal de Adobe Analytics del Cliente vence o finaliza antes que la licencia de Customer Journey Analytics, es posible que se le solicite al Cliente el pago de tarifas de licencia adicionales.
Protecciones del rendimiento:
Las siguientes Protecciones del rendimiento se aplican a Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sin complementos, a menos que se autoricen en el Pedido de venta correspondiente:
- Solicitudes de informes simultáneas. Customer Journey Analytics admite hasta 6 Solicitudes de informes simultáneas por conexión, a no ser que se obtenga una licencia distinta con Solicitudes de informes simultáneas adicionales.
Parámetros de alcance:
Los siguientes Parámetros de alcance se aplican a Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sin complementos, a menos que se autoricen en el Pedido de venta correspondiente:
- Límite de ingesta anual. El número total de datos de filas ingeridos de Adobe Experience Platform Data Lake a Customer Journey Analytics por año no puede exceder 3 veces la capacidad de datos autorizada del Cliente en el Pedido de ventas.
- Tamaño promedio de la fila de datos. El cliente puede usar hasta un tamaño de fila promedio de dos kilobytes de datos sin comprimir por fila de datos en Customer Journey Analytics.
- Capacidad de datos.
- El Cliente tiene derecho a las filas de datos autorizadas en el Pedido de venta correspondiente (“Capacidad de datos permitida del cliente”). La Capacidad de datos permitida del cliente se aplica a los datos principales. El Cliente puede rellenar al principio los Datos principales y mantener este saldo de manera continua, eliminando los datos más antiguos a medida que se incorporan datos nuevos, hasta alcanzar la Capacidad de datos permitida del cliente.
- Almacenamiento de Data Lake.
- La cantidad total de datos ingeridos en Adobe Experience Platform Data Lake por año, junto con el caso de uso de Customer Journey Analytics del Cliente, no puede exceder 3 veces el Data Lake Storage total autorizado.
- La cantidad total de datos almacenados en Adobe Experience Platform Data Lake, junto con el caso de uso de Customer Journey Analytics del Cliente, no puede exceder el Data Lake Storage total autorizado.
- Capacidad de datos ampliada.
- El Cliente tiene derecho a las filas de datos autorizadas adicionales en el Pedido de venta correspondiente (“Capacidad de datos permitida del cliente ampliada”). La Capacidad de datos permitida del cliente ampliada solo se aplica a los Datos del cliente con una marca de tiempo anterior a 13 meses (“Datos históricos”). El Cliente puede rellenar al principio los Datos históricos y mantener este saldo de manera continua, eliminando los datos más antiguos a medida que se incorporan datos nuevos, hasta alcanzar la Capacidad de datos permitida del cliente ampliada.
- Los Datos principales no cumplen los requisitos para la Capacidad de datos permitida ampliada y estarán sujetos a las tarifas por uso excesivo estándar de Customer Journey Analytics, tal y como se detalla en el Pedido de venta correspondiente.
- Para mayor claridad, la concesión de licencias de Capacidad de datos ampliada no se suma al límite de relleno de datos para la Unión basada en campos que se detalla a continuación.
- Usuarios del servicio de consultas. Customer Journey Analytics admite 5 usuarios simultáneos en el servicio de consultas, lo cual está sujeto a los Límites estáticos.
- Fuentes. El Cliente puede configurar fuentes que no sean de Adobe a través de Customer Journey Analytics (por IU y API), aunque el Cliente no podrá importar datos de Advanced Enterprise Source Connectors a no ser que obtenga las licencias por separado.
- Solicitudes totales de informes mensuales. Los clientes pueden realizar hasta 750 000 solicitudes de informes en total por mes y organización IMS. Si un Cliente excede su límite de Solicitudes totales de informes mensuales, es posible que el esté obligado a obtener una licencia para una cantidad adicional de Solicitudes totales de informes mensuales. Las Solicitudes totales de informes mensuales adicionales se venden en cantidades de 1000 solicitudes adicionales. La cantidad de Solicitudes de informes mensuales adicionales del cliente debe corresponderse con la cantidad principal acordada de Customer Journey Analytics del cliente.
Límites estáticos:
Los siguientes Límites estáticos se aplican a Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sin complementos, a menos que se autoricen en el Pedido de venta correspondiente:
Consultas específicas de SQL:
- Las consultas específicas de SQL caducarán después de 10 minutos.
Mecanismos de protección adicionales:
- Se detallan Límites estáticos adicionales aquí.
Proyectos de Analysis Workspace:
- Filas exportables por tabla. Customer Journey Analytics admite la exportación de hasta 50 000 filas para una única dimensión en la interfaz de usuario.
- Paneles por proyecto. Los proyectos de Customer Journey Analytics admiten hasta 15 paneles por proyecto.
- Filas visibles por tabla. Customer Journey Analytics admite la visualización de 400 filas por tabla en la interfaz de usuario.
- Visualizaciones por panel. Customer Journey Analytics admite hasta 25 visualizaciones por panel.
Públicos:
- Filtros de público. Customer Journey Analytics admite hasta un máximo de 20 filtros por Público.
- Número de Identidades de público. Customer Journey Analytics admite hasta 20 millones de identidades por Público.
- Frecuencia de actualización del público. La frecuencia máxima con la que se puede actualizar un Público es cada 4 horas.
- Ventana retrospectiva de actualización de público. Customer Journey Analytics admite una ventana retrospectiva de actualización de Público máxima de 90 días.
- Actualizar fecha de vencimiento del público. Los Públicos dejarán de actualizarse 13 meses después de la fecha de creación. Los clientes tienen la posibilidad de ampliar esto durante 13 meses adicionales.
- Número de Públicos que se van a actualizar. Customer Journey Analytics admite hasta 75 Públicos que se van a actualizar.
Vencimiento automatizado del conjunto de datos:
- El cliente puede programar hasta 20 órdenes de trabajo automatizadas de vencimiento de conjuntos de datos al mes.
Servicios combinados:
- Data Lake. El Cliente puede acceder a los Datos del cliente en el Data Lake hasta el Almacenamiento total autorizado del Data Lake.
- Servicio de consultas. El derecho del Cliente a usar el Servicio de consultas está limitado a llevar a cabo consultas específicas y admite hasta 5 usuarios simultáneos del Servicio de consultas y hasta 1 consulta específica que se realice al mismo tiempo, con el objetivo de validar el procesamiento de datos.
Límites de transferencia de datos de Customer Journey Analytics:
- Filas por ID de usuario único. Customer Journey Analytics solo ingerirá hasta 1 000 000 de filas de eventos por cada ID de usuario único en una conexión al mes.
- Cadenas de claves únicas por conjunto de datos de búsqueda. Customer Journey Analytics solo ingerirá hasta 10 000 000 de claves únicas por conjunto de datos de búsqueda.
Flujos de datos:
- El Cliente puede designar cualquier centro de datos principal de Adobe Experience Platform (actualmente ubicados en Australia, Canadá, India, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos) como su ubicación de residencia de datos. Los datos se almacenarán en última instancia en el centro de datos designado a menos que el Cliente indique lo contrario.
Zona segura de datos:
- El cliente recibirá acceso a 1 Zona segura de datos por Zona protegida. La cantidad máxima de datos que el Cliente puede almacenar en todas las Zonas seguras de datos es igual al espacio total de almacenamiento de datos facilitado en relación con todos los productos y servicios de Adobe Experience Platform con licencia del Cliente. El Cliente podrá hacer uso de la Zona segura de datos únicamente para mover datos del Cliente dentro y fuera de Adobe Experience Platform. Los datos se eliminarán automáticamente de la Zona segura de datos después de 7 días.
Visualizaciones de datos:
- El cliente tiene derecho a 600 visualizaciones de datos por conexión.
Campos derivados:
- El cliente puede añadir hasta 5 campos derivados diferentes a una sola pestaña en Analysis Workspace.
- El cliente puede crear hasta 100 campos derivados por conexión.
Dimensiones y métricas:
- El cliente puede añadir hasta 5000 dimensiones y 5000 métricas a una sola visualización de datos.
Unión basada en campos:
- El cliente puede crear hasta 5 conjuntos de datos unidos.
- El cliente puede tener una ventana de retrospección en días/frecuencia de ventana de repetición de 1/1 o 7/7.
- Tras la habilitación inicial de la Unión basada en campos, el Cliente puede rellenar hasta 13 meses de datos bajo demanda.
- El Cliente no puede exportar un conjunto de datos unidos desde Adobe Experience Platform Data Lake.
Filtros y métricas calculadas:
- Contenedores por filtro. Customer Journey Analytics admite hasta 50 contenedores por filtro.
- Métricas por métrica calculada. Las métricas calculadas de Customer Journey Analytics admiten hasta 25 métricas por métrica calculada.
- Métricas y dimensiones por filtro. Customer Journey Analytics admite hasta 25 métricas y dimensiones únicas por filtro.
- Contenedores anidados por filtro. Customer Journey Analytics admite hasta 10 contenedores anidados por filtro.
- Reglas por filtro. Customer Journey Analytics admite hasta 100 reglas de filtro por filtro.
- Comparaciones de cadenas por dimensión por filtro. Customer Journey Analytics admite hasta 100 comparaciones de cadenas por dimensión por filtro.
Exportación de tabla completa: los informes exportados a través de la exportación de tabla completa están limitados a 30 millones de filas de datos por informe.
Análisis guiado:
- El cliente tiene derecho a los siguientes Análisis guiados:
- Tendencias
- Frecuencia
- Canal
- Tendencias de conversión
- Retención
- Crecimiento activo
- Crecimiento neto
Ingesta prioritaria: el cliente puede ingerir datos con 24 horas de antigüedad dentro del procesamiento objetivo del nivel de servicio de 90 minutos.
Zonas protegidas: Customer Journey Analytics incluye hasta 5 zonas protegidas a menos que el Cliente obtenga una licencia por separado.
Funciones sin licencia: se pueden proporcionar ciertas áreas de Customer Journey Analytics y sus Complementos a través de Adobe Experience Platform, pero a menos que se otorgue una licencia por separado, el Cliente no tendrá licencia para acceder o utilizar los componentes del Servicio de consultas por lotes, el Espacio de trabajo de Ciencia de datos, el Servicio de perfil, el Servicio de identidad o el Servicio de consultas de Adobe Experience Platform, ni deberá hacerlo, excepto para su uso junto con los Servicios combinados.
Definiciones
Usuarios adicionales de consultas específicas hace referencia a un complemento para aumentar los derechos de los usuarios del servicio de consultas del cliente en 5 usuarios del servicio de consultas adicionales simultáneos y 1 consulta específica adicional que se ejecuta simultáneamente por paquete. Se pueden obtener licencias para paquetes de usuarios de consultas específicas adicionales.
Complementos se refiere a los productos y servicios adicionales cuyas licencias puede obtener el Cliente y recoger en el Pedido de ventas.
Consulta específica hace referencia a una consulta específica generada desde el Editor del servicio de consultas o el Cliente PSQL, según corresponda.
Servicio de consultas específicas se refiere al servicio de Adobe Experience Platform que facilita al Cliente el uso de SQL estándar para consultar y transformar datos en Adobe Experience Platform. El Servicio de consultas es una Función de uso compartido.
Usuario del servicio de consultas específicas hace referencia a cualquier usuario que realice una consulta SQL al servicio de consultas a través de la interfaz de usuario del servicio de consultas, un cuaderno, la API de o un sistema externo de análisis o exploración de datos.
Adobe Experience Platform es una colección abierta y ampliable de servicios que permite al Cliente crear y administrar perfiles procesables por medio de varias fuentes en toda la empresa y analizar datos para recabar información y poner en marcha experiencias personalizadas.
Advanced Enterprise Source Connectors hace referencia a Amazon Redshift, Azure EventHub, AWS Kinesis, Azure Synapse Analytics, Google BigQuery, Google PubSub y Snowflake.
Asistente de IA hace referencia a una función de IA generativa de Adobe Experience Platform denominada “Asistente de IA en Customer Journey Analytics”.
Límite de ingesta anual significa 3 veces la capacidad de datos del cliente.
Público hace referencia un conjunto o lista de identidades que tienen tanto un espacio de nombres de identidad como una identificación específica relacionada con ese espacio de nombres de identidad. Los Públicos se pueden mover desde Adobe Experience Platform y las aplicaciones que se encuentran sobre ella (como Customer Journey Analytics). Los Públicos pueden contener combinaciones mixtas de identidad y espacios de nombres.
Servicios combinados significa acceso a los siguientes servicios limitados de Adobe Experience Platform: Data Lake y Ad Hoc Query Service.
Solicitudes de informes simultáneas hace referencia a las solicitudes de informes simultáneas que los usuarios realizan al motor de informes de Customer Journey Analytics.
Datos principales son datos del cliente en forma de datos de perfil, datos de búsqueda, datos de eventos y datos de resumen con una marca de tiempo de menos de 13 meses.
Capacidad de datos significa el derecho del Cliente a filas de Datos principales.
Data Lake hace referencia al almacén de datos de análisis de Adobe Experience Platform.
La Zona segura de datos es una estructura de almacenamiento de datos basada en la nube que sirve para el almacenamiento temporal de archivos procedentes de Adobe Experience Platform que el Cliente puede usar, de forma opcional, para mover datos dentro y fuera de Adobe Experience Platform. Las Zonas segura de datos son una Función de uso compartido.
Derechos significa límites de uso estrictamente supervisados y aplicados por Adobe. Si el cliente excede un derecho, el cliente puede estar obligado a pagar tarifas por uso excesivo o adquirir licencias por la capacidad adicional.
Datos de eventos son datos que representan eventos en el tiempo.
Capacidad de datos ampliada significa el derecho del Cliente a filas de Datos históricos.
Unión basada en campos hace referencia a un proceso mediante el cual se combinan eventos desconocidos con eventos conocidos usando una tabla de identidad derivada de un único conjunto de datos.
Filtro es un conjunto de reglas que, cuando se evalúan con relación a un conjunto de datos durante un período de tiempo, producen un subconjunto de datos. Se puede utilizar un filtro en el proceso de creación de un Público cuando se combina con otros servicios de apoyo. Los filtros se definen y mantienen en Customer Journey Analytics.
Generación es cada vez que el Cliente interactúa, por ejemplo al proporcionar información, con una función de IA generativa y recibe una respuesta. Las generaciones pueden realizarse de forma activa (por ejemplo, con una consulta, haciendo clic en “generar” o “regenerar” u otra acción similar) o de forma automática mediante un proceso configurado por un Usuario.
Función de IA generativa se define en las Condiciones de licencias específicas para las funciones de inteligencia artificial generativa de Adobe Experience Cloud, disponibles en https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.
Acción generativa significa las unidades que cuantifican el uso que hace el Cliente de una función de IA generativa a través de la Generación.
Análisis guiado se ha diseñado para proporcionar flujos de trabajo guiados que permiten a los usuarios obtener por sí mismos datos y conocimientos de alta calidad sobre el recorrido del cliente.
Healthcare Shield es un complemento de Adobe Experience Platform diseñado para brindar acceso a las siguientes funciones avanzadas de privacidad, gobernanza y seguridad: claves administradas por el cliente, umbrales extendidos para el vencimiento automático de conjuntos de datos (hasta 50 órdenes de trabajo al mes). Healthcare Shield debe tener licencia con todas y cada una de las siguientes aplicaciones basadas en plataformas para las que el Cliente obtiene licencias: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo para públicos consumidores), (ii) Adobe Journey Optimizer y (iii) Customer Journey Analytics. El complemento Healthcare Shield debe añadirse a las licencias del Cliente para (i), (ii), (iii) y (iv) o cualquier combinación para la que el Cliente obtenga licencia. Healthcare Shield puede incluirse en un Pedido de venta o en un Pedido de venta separado.
Datos históricos son los Datos del cliente en forma de Datos de eventos con una marca de tiempo anterior a 13 meses.
Organización IMS significa un marco de políticas y tecnologías para garantizar que las personas adecuadas tengan acceso a los recursos adecuados en los momentos adecuados por las razones adecuadas. IMS se utiliza para administrar identidades de usuarios, autenticación, autorización y control de acceso dentro de una organización.
Período de licencia inicial significa la primera vez que el Cliente obtiene la licencia de Customer Journey Analytics y excluye específicamente cualquier renovación, modificación y venta adicional.
Entrada se define en las Condiciones de licencia específicas para las funciones de inteligencia artificial generativa de Adobe Experience Cloud, disponibles en https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.
Instancia significa una única instancia de Adobe Experience Platform asociada con una Adobe Experience Cloud Organization (IMSOrg) proporcionada al Cliente. Una instancia es una Función compartida.
Alertas inteligentes es una función dentro de Customer Journey Analytics que proporciona a los usuarios notificaciones cuando ocurren anomalías en los datos del cliente.
Métrica de licencias significa las licencias del Cliente de Productos y servicios en la Orden de venta aplicable.
Datos de búsqueda hace referencia a los datos que se utilizan para buscar valores o claves que se encuentran en Eventos, Perfiles o Datos de búsqueda.
Zona protegida de no producción hace referencia a una zona protegida que se puede usar exclusivamente para el desarrollo y las pruebas de no producción. Las zonas protegidas de no producción admiten un volumen de datos hasta el almacenamiento de no producción total de Data Lake (medido de forma acumulativa en todas las zonas protegidas de no producción autorizadas del Cliente).
Salida se define en las Condiciones de licencia específicas para las funciones de inteligencia artificial generativa de Adobe Experience Cloud, disponibles en https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.
Ciclo de uso excesivo significa el período por el que se saca el total de la Medida de licencias utilizado por el Cliente para determinar si la Cantidad fijada de la Medida de licencias se consume por completo y si se aplicará la Tasa de uso excesivo.
Tasa de uso excesivo hace referencia a la Tasa de uso excesivo que figura en la tabla detallada de precios de productos y servicios de Adobe del Pedido de venta correspondiente. Si el uso de los Productos y los Servicios por parte del Cliente excede la Cantidad fijada, al Cliente se le cobrarán cargos por uso excesivo. Los cargos por uso excesivo se calculan midiendo el promedio de filas de datos del Cliente durante el Ciclo de uso excesivo al final del Ciclo de uso excesivo aplicable (por ejemplo, si el Ciclo de uso excesivo es trimestral, el período de tiempo aplicable será el período de tres meses consecutivos anterior, menos la Cantidad acordada anual del Cliente, multiplicado por la Tasa de uso excesivo y luego dividido por cuatro). Estas tarifas se facturan a la Tasa de uso excesivo por unidad de medida y de forma trimestral a medida que se incurren, a menos que se detalle lo contrario en la orden de venta correspondiente.
Protección del rendimiento hace referencia a límites de uso que se relacionan con el alcance de los casos de uso propuestos por el Cliente. En caso de que el Cliente supere una Protección del rendimiento, el Cliente puede sufrir una caída del rendimiento; Adobe no será responsable de dicha caída de rendimiento. Los Clientes que superen sistemáticamente una Protección del rendimiento pueden optar por obtener licencia de capacidad adicional para evitar la degradación del rendimiento.
Privacy and Security Shield es un complemento de Adobe Experience Platform que permite al Cliente acceder a las siguientes funciones avanzadas de privacidad, gobernanza y seguridad: claves administradas por el cliente, umbrales extendidos para el vencimiento automático de conjuntos de datos (hasta 50 órdenes de trabajo al mes). Privacy and Security Shield debe tener licencia con todas y cada una de las siguientes aplicaciones basadas en plataformas para las que el Cliente obtiene licencias: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo para públicos consumidores), (ii) Adobe Journey Optimizer y (iii) Customer Journey Analytics. El Complemento Privacy and Security debe añadirse a las licencias del Cliente para (i), (ii), (iii) y (iv) o cualquier combinación para la que el Cliente obtenga licencia. Privacy and Security Shield puede incluirse en un Pedido de venta o en un Pedido de venta separado.
Conocimiento del producto hace referencia a un caso de uso de conocimiento y resolución de problemas basado en documentación para el Asistente de IA.
Datos de perfil hace referencia a los datos que se aplican a personas, usuarios o clientes dentro de los Datos del evento.
Solicitud de informe significa cualquier solicitud de datos realizada desde aplicaciones que incluyen, entre otras: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Segment Sharing, la aplicación móvil Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export y cualquier nueva función añadida que consulte el motor de informes de Customer Journey Analytics.
Filas de datos hace referencia al promedio diario de filas de datos totales disponibles para análisis en Customer Journey Analytics. Las filas de datos se componen de Datos principales y Datos históricos.
Zona protegida hace referencia a una separación lógica dentro de cualquier servicio a la carta de Adobe que accede a Adobe Experience Platform aislando datos y operaciones. Las Zonas protegidas pueden ser entornos utilizados para fines de producción o Entornos de prueba de no producción. Las Zonas protegidas utilizadas con fines de producción comparten los derechos autorizados del sistema básico de producción de Adobe Experience Platform (se calculan de forma acumulativa en todas las Zonas protegidas del Cliente utilizadas con fines de producción). Las Zonas protegidas de no producción comparten los derechos autorizados indicados en los casos de uso que no son de producción (se calculan de forma acumulativa en todas las Zonas protegidas de no producción autorizadas del Cliente). Las Zonas protegidas son una Función de uso compartido.
Parámetros de alcance hace referencia a límites de uso que se relacionan con el alcance del caso de uso propuesto por el Cliente. En caso de que el Cliente supere un parámetro de alcance, Adobe trabajará con el Cliente para solucionar el problema que causa el uso excesivo. Si el Cliente excede de forma continuada un Parámetro de alcance, se le podrá solicitar que vuelve a obtener la licencia de la funcionalidad.
Función de uso compartido es una característica o funcionalidad cuyas limitaciones asociadas las comparten el Cliente (es decir, no se suman) en todos los Productos y Servicios aplicables basados en Adobe Experience Platform con licencia. Si alguno de los demás Productos y Servicios basados en Adobe Experience Platform del Cliente genera una limitación mayor (ya sea porque la limitación del nivel básico es mayor o porque el Cliente ha obtenido la licencia de un complemento disponible), el límite más alto se aplicará a todos los Productos y Servicios basados en Adobe Experience Platform.
Límite estático hace referencia a un límite de uso que se relaciona con los límites funcionales de Customer Journey Analytics y un límite de uso que se relaciona con los límites técnicos de Customer Journey Analytics. El Cliente no puede modificar los límites estáticos.
Almacenamiento de Data Lake total autorizado hace referencia al almacenamiento de producción de Data Lake total más el almacenamiento de no producción de Data Lake total.
Almacenamiento de producción de Data Lake total hace referencia a 5 kilobytes multiplicados por el número total de Filas de datos con licencia.
Almacenamiento de no producción de Data Lake total hace referencia al 10 % de Almacenamiento de producción de Data Lake total.
A medida que Customer Journey Analytics continúa su desarrollo, Adobe se reserva el derecho de actualizar esta Descripción del producto en cualquier momento.