Comprar Lightroom en la App Store de Mac | Preguntas frecuentes

¿Qué es Mac App Store?

La App Store de Mac es una tienda de aplicaciones en Mac OS que se utiliza para comprar, descargar, instalar y obtener licencias de aplicaciones. Para obtener más información, visite http://www.apple.com/mac/appstore/.

¿Cómo se compra Lightroom en la App Store de Mac?

Para comprar Lightroom en la App Store de Mac, haga lo siguiente:

  1. Abra la App Store de Mac desde  > App Store

    App Store

  2. Busque Lightroom.

  3. Haga clic en el icono de compra.

¿Qué aplicaciones de Lightroom se incluyen con mi compra de la App Store de Mac?

Su suscripción a Creative Cloud incluye Lightroom para escritorio, Lightroom mobile (iOS y Android), acceso a lightroom.adobe.com y 1 TB de almacenamiento en la nube.

¿Qué sucede si también he comprado Lightroom en Adobe.com?

Puede comprar Lightroom en Adobe.com o en la App Store de Mac de Apple. Es la misma aplicación. No obstante, no se recomienda instalar ambas versiones a la vez. Mantenga la versión instalada desde la tienda donde compró la aplicación para recibir las comunicaciones oportunas sobre actualizaciones.

No recuerdo en qué tienda compré Lightroom. ¿Qué debo hacer?

Puede comprobar su plan para identificar la tienda en la que compró Lightroom.

¿Cómo puedo obtener actualizaciones de la App Store de Mac?

La App Store de Mac le enviará una notificación de actualización y le proporcionará la última versión de Lightroom para escritorio a través de la App Store de Mac.

¿Cómo se cancela la suscripción a Lightroom adquirida en Mac App Store?

Apple administra cualquier suscripción a Lightroom que se realiza en App Store. Puede cancelar su suscripción en la aplicación App Store.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte el documento de Apple Ver, cambiar o cancelar las suscripciones.

Para obtener información sobre problemas de facturación o un reembolso, consulte el documento de Apple Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store.

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