No se puede validar la cuenta de correo electrónico en Lightroom

Al intentar configurar la cuenta de correo electrónico de Lightroom con las credenciales de Google Gmail, se produce un error de validación. Este error puede tener lugar incluso si la combinación de nombre de usuario/contraseña proporcionada en Lightroom es la misma que la que se usa para iniciar sesión en la cuenta de Gmail.

Nota: también puede recibir un correo electrónico de advertencia de Google sobre acceso no autorizado.

Versiones de productos afectadas

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 y versiones anteriores

Sistema operativo

Windows y Mac OS

Pruebe las soluciones siguientes en orden. Después de realizar todas las soluciones, vuelva a iniciar Lightroom para comprobar si se soluciona el problema.

Solución 1: activar la verificación en dos pasos y generar una contraseña de aplicación

1. Active la verificación en dos pasos para el inicio de sesión en Google. Consulte el documento de ayuda de Google Activar la verificación en dos pasos para obtener más información.
2. Genere una aplicación específica para la aplicación para Lightroom. Consulte el documento de ayuda de Google Iniciar sesión mediante contraseñas de aplicación para obtener más información.
3. En Lightroom, indique la contraseña específica para la aplicación que ha generado e intente validar la cuenta de Gmail.  

Información adicional

Para entender por qué se produce este error, consulte el documento de ayuda de Google Error "Contraseña incorrecta". 

Solución 2: ajustar la configuración de seguridad de la cuenta de Gmail

1. Active la verificación en dos pasos para el inicio de sesión en Google. Consulte el documento de ayuda de Google Activar la verificación en dos pasos para obtener más información.
2. Genere una contraseña específica de la aplicación para un inicio de sesión seguro y, a continuación, valide su cuenta de Gmail en la aplicación de Lightroom.