Requisitos del sistema

Para conocer los últimos requisitos del sistema, visite http://www.adobe.com/go/photoshop_systemreqs_es.
Nuevos requisitos del sistema específicos para Photoshop 13.1. Consulte: http://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/new-system-requirements-photoshop-131.html
• Microsoft® Windows® XP ya no es compatible. Photoshop 13.1 no se puede instalar en Microsoft® Windows® XP.
• Photoshop 13.1 no se instala en Microsoft® Windows® Vista.
• Las funciones 3D de Photoshop 13.1 Extended requieren al menos 512 MB de RAM de vídeo (VRAM). Consulte: http://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/512-vram-required-131.html

Instrucciones de actualización e instalación

1. Abra Photoshop.
2. Seleccione Ayuda > Actualizaciones.
3. En Adobe Application Manager, seleccione la actualización de Photoshop.
4. Haga clic en Actualizar.

Para encontrar ayuda sobre temas relacionados con la descarga, instalación e introducción al software, visite https://forums.adobe.com/community/download_install_setup

Nuevas funciones

Novedades en Adobe® Photoshop 13.1 para los miembros de Creative Cloud y suscriptores de Photoshop (aplicación individual):
http://helpx.adobe.com/content/help/es/photoshop/using/whats-new.html

Problemas conocidos

• El lienzo de la imagen es transparente o parpadea (Windows 8). Consulte: http://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/image-background-transparent-or-flickers.html
• En Mac no se puede instalar el directorio raíz de la unidad de inicio.
• No se puede instalar en sistemas de archivos que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Consulte: http://helpx.adobe.com/es/creative-suite/kb/error-case-sensitive-drives-supported.html
• Para obtener información más detallada sobre la solución de problemas de instalación, vaya a https://helpx.adobe.com/es/creative-suite/kb/error-serial-number-qualifying-product.html.
• Consulte el servicio de asistencia de Adobe en https://helpx.adobe.com/es/support.html para obtener información de última hora y conocer los problemas conocidos de todas las aplicaciones de Creative Cloud.
• Consulte http://helpx.adobe.com/content/help/es/photoshop/top-issues.html para obtener la información más reciente y saber cuáles son los problemas específicos de Photoshop.

Contrato de licencia

Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de garantía para poder utilizar este producto. Visite http://www.adobe.com/go/eulas www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más información. Este producto no funcionará sin haber realizado la activación y el registro obligatorios a través de Internet. La activación del teléfono no está disponible. Consulte http://www.adobe.com/go/activation_es para obtener más información.
La licencia de usuario individual de Adobe permite la instalación de una sola licencia de producto en dos equipos (por ejemplo, en el equipo del trabajo y en el de casa) siempre que el software lo use la misma persona y no se use simultáneamente en ambos equipos.
Nota: si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero debe desactivar el software de un equipo. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Recursos en línea

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite _eshttp://www.adobe.com/go/customer_support_es, donde le ayudarán con la información del producto, ventas, registro y otros problemas.
Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta "¿Necesita otro país o región?", seleccione un país o una región diferente y, a continuación, haga clic en IR.

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