Requisitos del sistema

Para conocer los últimos requisitos del sistema, visite http://www.adobe.com/go/photoshop_systemreqs_es.
• Microsoft® Windows® XP ya no es compatible. Photoshop 13.1 no se puede instalar en Microsoft® Windows® XP.
• Photoshop 13.1 no se instala en Microsoft® Windows® Vista.
• Las funciones 3D de Photoshop 13.1 Extended requieren al menos 512 MB de RAM de vídeo (VRAM). Consulte: http://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/512-vram-required-131.html

Instrucciones de actualización e instalación

  1. Abra Photoshop.

  2. Seleccione Ayuda > Actualizaciones.

  3. En Adobe Application Manager, seleccione la actualización de Photoshop.

  4. Haga clic en Actualizar.

Para encontrar ayuda sobre temas relacionados con la descarga, instalación e introducción al software, visite https://community.adobe.com/t5/get-started/bd-p/get-started?page=1&sort=latest_replies&filter=all..

Nuevas funciones

Novedades de Adobe® Photoshop 13.1 para los miembros de Creative Cloud y suscriptores de Photoshop (aplicación individual):
http://helpx.adobe.com/es/photoshop/using/whats-new.html

Problemas conocidos

• El lienzo de la imagen es transparente o parpadea (Windows 8). Consulte: http://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/image-background-transparent-or-flickers.html
• En Mac no se puede instalar el directorio raíz de la unidad de inicio.
• No se puede instalar en sistemas de archivos que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Consulte: http://helpx.adobe.com/es/creative-suite/kb/error-case-sensitive-drives-supported.html
• Para obtener información más detallada sobre la solución de problemas de instalación, vaya a https://helpx.adobe.com/es/creative-suite/kb/error-serial-number-qualifying-product.html.
• Consulte el servicio de asistencia de Adobe en https://helpx.adobe.com/es/support.html para obtener información de última hora y conocer los problemas conocidos de todas las aplicaciones de Creative Cloud.
• Consulte https://helpx.adobe.com/es/support/photoshop.html para obtener la información más reciente y saber cuáles son los problemas conocidos específicos de Photoshop.

Contrato de licencia

Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de garantía para poder utilizar este producto. Visite http://www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más información. Este producto no funcionará sin haber realizado la activación y el registro obligatorios a través de Internet. La activación del teléfono no está disponible. Consulte http://www.adobe.com/go/activation_es para obtener más información.
Una única licencia de usuario de Adobe permite la instalación del producto en dos equipos (como, por ejemplo, uno de trabajo y otro en el domicilio), siempre que el software lo utilice el mismo usuario y no se use de forma simultánea en ambos equipos.
Nota: si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero debe desactivar el software de un equipo. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Recursos en línea

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support_es, donde le ayudarán con la información del producto, ventas, registro y otros problemas.
Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta "¿Necesita otro país o región?", seleccione un país o una región diferente y, a continuación, haga clic en IR.