Mensaje de error: Cierre las aplicaciones para continuar con la instalación

Al instalar productos de Adobe, aparece el mensaje siguiente:

Cierre las aplicaciones que se indican a continuación para continuar:

<lista de aplicaciones>

Si este mensaje no desaparece después de cerrar las aplicaciones pertinentes, es posible que algunos procesos de las aplicaciones se estén ejecutando en segundo plano. Termine estos procesos en segundo plano para continuar con la instalación del producto de Adobe.

Solución: Cierre la aplicación

Cierre la aplicación en su equipo. Para obtener más información, consulte lo siguiente:

Terminar el proceso en Windows

Termine el proceso mediante el Administrador de tareas de Windows.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.

    Seleccione Administrador de tareas
  2. Si la aplicación mencionada en el error aparece en la lista, seleccione la aplicación y haga clic en Finalizar tarea.

    Haga clic en Finalizar tarea
  3. Haga clic en Más detalles para ampliar el Administrador de tareas.

    Haga clic en Más detalles
  4. Haga clic en la ficha Procesos. Busque cualquier proceso relacionado con la aplicación mencionada en el mensaje de error.

    Haga clic en Finalizar proceso
  5. Seleccione el proceso y haga clic en Finalizar proceso.

    Nota:

    Por ejemplo, si se menciona Adobe Bridge en el mensaje de error, busque Bridge.exe, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Finalizar tarea.

Terminar el proceso en Mac OS

Termine el proceso en Mac OS siguiendo las instrucciones indicadas a continuación:

  1. Haga clic en el icono de Apple, en la esquina superior izquierda de la pantalla, y seleccione Forzar salida.

    Aparece la lista de aplicaciones.

    Seleccione Forzar salida
  2. Seleccione la aplicación que se indica en el mensaje de error y haga clic en Forzar salida.

    Haga clic en Forzar salida
  3. Si la aplicación no aparece en la lista, vaya a Aplicaciones > Utilidades y haga clic en Monitor de Actividad.

  4. Seleccione el proceso y haga clic en el icono Forzar la finalización de un proceso.

    Haga clic en Salir del proceso

    Nota:

    Por ejemplo, si se menciona Adobe Crash Daemon en el mensaje de error, busque Adobe Crash Daemon, selecciónelo, y haga clic en el icono Forzar la finalización de un proceso.

    Cierre SugarSync si la aplicación mostrada es ShellExtLoader.

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