Ongelma
Kun avaat olemassa olevan asiakirjan tai luot uuden, InDesign jumiutuu, pysähtyy tai näyttää loputtomasti vain edistymispalkkia.
Ratkaisut
Ratkaisu 1: Tyhjennä SING Datastore -kansio.
-
Sulje InDesign (tarvittaessa pakota lopetus).
-
Siirry työpöydän seuraavaan kansioon:
Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Käynnistä InDesign uudelleen.
-
Yritä saada ongelma aikaiseksi uudelleen.
Jos et saa ratkaisua virhettä, jatka ratkaisuun 2.
Ratkaisu 2: Poista SING-komponentti.
Huomautus: käyttäjät, jotka eivät saa .indd-tiedostoja InDesignin CJK-versioiden käyttäjiltä, voivat olla huoletta ilman SING-komponenttia.
-
Sulje InDesign (tarvittaessa pakota lopetus).
-
Siirry työpöydän seuraavaan kansioon:
Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Käynnistä InDesign uudelleen.
-
Yritä saada ongelma aikaiseksi uudelleen.
Jos ongelma ei ratkea edellä mainituin keinoin, lue artikkeli Ratkaise järjestelmän virheitä ja jumiutumisia (Mac OS 10.x) tai Ratkaise järjestelmän virheitä ja jumiutumisia (Windows).
Lisätietoja
Joissain tapauksissa Smart INdependent Glyphlets (SING) -komponenttiin liittyvät vioittuneet tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Tämä komponentti käsittelee yhden kirjasinfonttitiedoston käytön mukautetun kirjasimen esittämiseen, jota tarvitaan tavallisten fontti-kirjasinlajisarjojen laajentamiseen. Sitä käytetään pääasiassa kiinalaisissa, japanilaisissa ja Korealaisissa (CJK) asiakirjoissa.