Pikanäppäimet eivät toimi

Jos pikanäppäimet eivät toimi Photoshopissa, kokeile yhtä tai useampaa seuraavista ratkaisuista.

Ratkaisu 1: Palauta Photoshop tehdasasetuksiin

Katso Photoshopin oletusasetuksiin liittyvät ohjeet ja lisätiedot kohdastaOletusarvojen tiedostonimet ja sijainnit.

Ratkaisu 2: Sulje muut käynnissä olevat sovellukset

Joskus muiden sovellusten pikanäppäinten käyttötapa voi häiritä Photoshopin käyttötapaa. Sulje muut käynnissä olevat sovellukset yksi kerrallaan, kunnes pikanäppäimet toimivat jälleen Photoshopissa.

Asiakkaat ovat ilmoittaneet pikanäppäinongelmista, kun he ovat käyttäneet seuraavia ohjelmia yhtä aikaa Photoshopin kanssa:

  • 1Password: Päivitä 1Password. Vanhat versiot ovat vaikuttaneet pikanäppäinten toimintaan Photoshopissa.
  • Chrome: Päivitä Chrome. Vanhat versiot ovat vaikuttaneet pikanäppäinten toimintaan Photoshopissa.
  • Notability: Saat Photoshopissa viestin ’Ei voitu sijoittaa koska PostScript-tieto puuttuu tai on viallista’. Poista ongelman ratkaisemiseksi Notability-sovellus. Jos sovellusta ei ole asennettu järjestelmään, mutta se on asennettu joskus, varmista, että sovelluksen kaikki osat on poistettu.

Ratkaisu 3: Poista käytöstä kaikki muiden valmistajien apuohjelmat ja ohjaimet käynnistämällä järjestelmä vikasietotilassa

Joskus kolmannen osapuolen laajennukset ja muut apuohjelmat voivat häiritä Photoshopin toimintaa. Mac OS -käyttöjärjestelmässä vikasietotila poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen laajennukset ja käynnistyskohteet ja käynnistää ainoastaan tarvittavat ydinlaajennukset ja Applen tehtaalla asennetut käynnistyskohteet. Windowsin vikasietotila käynnistää Windowsin rajallisella tiedostojen ja ohjainten joukolla.

Käynnistä tietokone vikasietotilassa seuraavista käyttöjärjestelmäsi mukaisista linkeistä:

Asiakkaat ovat ilmoittaneet pikanäppäinongelmista, kun he ovat käyttäneet seuraavia apuohjelmia:

  • Default Folder X -apuohjelma: Poista apuohjelma käytöstä tai poista sen asennus. Voit poistaa Default Folder X -apuohjelman käytöstä valitsemalla Ei käytössä -painike Default Folder X:n järjestelmäasetuksista. Tai ota yhteyttä St. Clair Software -yhtiöön ja pyydä päivityksiä.
  • MagicMenu-apuohjelma: Voit poistaa MagicMenu-apuohjelman käytöstä valitsemalla Ei käytössä -painike MagicMenun järjestelmäasetuksista. Tai ota yhteyttä MagicPrefs-yhtiöön ja pyydä päivityksiä.
  • Comcast/Xfinity-apuohjelmat: Ota yhteyttä Comcast/Xfinity-yhtiöön ja pyydä päivityksiä tai ohjeet apuohjelmien käytöstä poistoon tai asennuksen poistamiseen.
  • BetterTouchTool: Poista apuohjelma käytöstä tai ota yhteyttä BetterTouchTool-yhtiöön ja pyydä päivityksiä tai apua vianmääritykseen.
  • Webroot Antivirus: Ota yhteyttä Webroot-yhtiöön ja pyydä päivityksiä tai apua vianmääritykseen. 

Ratkaisu 4: Päivitä Wacom-piirtopöydän ohjain ja palauta Wacomin oletusasetukset

Varmista, että viimeisin Wacom-ohjain on asennettu ja palauta asetukset tehdasasetuksiin, jotta näet poistuuko ongelma. 

Ratkaisu 5: Asenna White Window Workaround -laajennus

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö