Acrobat Sign -siirtymisasiantuntija lähettää sinulle sähköpostiviestin, jossa on linkki kutsun aikatauluttamiseksi. Tätä kutsua voidaan käyttää Acrobat Signin siirtoa koskeviin kysymyksiin ja vastauksiin sekä saadaksesi näkemyksen siirtoprosessista.
Päivitetty viimeksi
4. heinäkuuta 2024
Huomautus:
Tämä artikkeli koskee Acrobat Sign -siirtymiä VIP-, VIP Custom- tai ETLA-käyttöoikeuteen.
Yleiskatsaus
Adobe edistää Adobe Acrobat Sign -käyttäjien ja -lisenssien hallintaa parantamalla sinun ja organisaatiosi tuottavuutta. Osana tätä muutosta Adobe siirtää Acrobat Sign -tilauksesi Adobe Admin Consoleen.
Tämä on pakollinen siirto, jolla ei ole vaikutusta yhteenkään Acrobat Sign -tilisi työnkulkuun, sisältöön tai resurssiin.
- Järjestelmänvalvojien käyttökokemus käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallinnassa on tuttu muista Adoben tuotteista.
- Asiakkaat, joilla on Azure Active Directory tai Google Federation, voivat integroida palvelunsa suoraan Admin Consoleen.
Adobe Admin Consolen käyttöoppaat
- Acrobat Signin hallinta Adobe Admin Consolessa
- Yleiskatsaus Acrobat Sign -konsolin ja Adobe Admin Consolen välisiin eroihin
Asiakkaan siirtymävaihe: käyttäjien siirtäminen Adobe Admin Consoleen:
Adobe-tilisi järjestelmänvalvoja lähettää Adobe-tukeen pyynnön, jotta hän voi aloittaa käyttäjän siirron Adobe Admin Consoleen. Kun pyyntö on vastaanotettu, Acrobat Signin siirtoasiantuntija ottaa yhteyttä opastaakseen sinua siirtoprosessissa.
Ennen siirtoa:
- Älä määritä Adobe Acrobat Sign -lisenssiä Adobe Admin Consolestasi ennen kuin siirto on suoritettu loppuun. Näin voimme yhdistää nykyisen Acrobat Sign -tuotantotilisi Adobe Admin Consoleen.
- Jos käytät tällä hetkellä SAML:ää Acrobat Signiin kirjautumiseen tai aiot ottaa kertakirjautumisen (SSO) käyttöön Adobe Admin Consolessasi Acrobat Sign -käyttäjillesi, suosittelemme että ilmoitat asiasta Adobe Admin Consolen tukitiimillesi. Adoben tukitiimi voi antaa ohjeet SSO:n käyttöönottoa varten. Tätä suositellaan ennen kuin valitset siirtopäivämäärän.
Siirtoprosessi:
-
Kun hakukutsu on suoritettu, Acrobat Signin siirtoasiantuntijasi lähettää keskustelun yhteenvedon ja linkin, jonka avulla voit valita päivämäärän siirtotoiminnon suorittamista varten.
Huomautus:Jos haluat seurata siirtoa koskevaa tukipyyntöä, voit (tilin hallinnoija) napsauttaa tukipyyntöä kohdassa ”?” ja sitten Acrobat Signin käyttöliittymän (Käyttäjän käyttöliittymä) kohdassa ”Ota yhteyttä”. Voit myös vastata ”Kaikki” käynnissä olevaan keskusteluun sähköpostiviestistäsi pyynnön päivittämiseksi.
-
Kun siirto on suoritettu, Adobe säilyttää siirtoa koskevan tukipyynnön avoimena, jotta voit pyytää siirtoon liittyvää lisäapua tai -vastausta.
Huomautus:Siirron jälkeisen tuen osalta voit käyttää alkuperäistä tukipyyntöä tai luoda lisätuen tukipyynnön Adobe Admin Consolessasi olevalla tukivälilehdellä. Jos sinulla on vakavia ongelmia, ota yhteyttä tukipalveluun Adobe Admin Consolessa näkyvällä puhelinnumerolla.
Hyödyllistä tietoa:
- Jos käytät tällä hetkellä tunnistetietojen toimittajan (IdP) käynnistämää kirjautumista Adobe Acrobat Signin käyttöön ja haluat jatkaa saman kirjautumistoiminnon tarjoamista käyttäjillesi, katso Ota kertakirjautuminen käyttöön IdP:n todentamana.
- Jos olet integroitunut aktiivisesti johonkin kumppanin integrointikanavistamme ja käytät automaattista valmistelutoimintoa käyttäjien luonnin ottamiseksi käyttöön, perehdy kumppanin integroinnin automaattiseen valmisteluun.
- Jos tarvitset lisäapua tai sinulla on asetukseen liittyviä kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä Adoben tukitiimiisi.
