Automaattisen valmistelun ottaminen käyttöön uusille käyttäjille Adobe-ympäristössä

Tällä sivulla on tietoja Adobe Acrobat Sign -järjestelmänvalvojille, jotka hallinnoivat Acrobat Sign -käyttäjiä ja -käyttöoikeuksia Adoben yritysympäristössä Adobe Admin Consolessa.

Huomautus:

Jotkin Acrobat Sign -asiakkaat hallinnoivat Acrobat Sign -käyttäjiä ja -käyttöoikeuksia itse Acrobat Sign -sovelluksessa. Tämä käyttäjien ja käyttöoikeuksien vaihtoehtoinen hallintatapa on dokumentoitu täällä.


Johdatus Acrobat Signin loppukäyttäjien automaattiseen valmisteluun Acrobat Sign -kumppanisovelluksista

Jos organisaatio hallinnoi Acrobat Signia Adobe Admin Consolessa ja integroi Acrobat Signin kumppanisovelluksiin, järjestelmänvalvoja voi määrittää Acrobat Signia yhä niin, että loppukäyttäjät valmistellaan automaattisesti Acrobat Sign -tilille suoraan kumppanisovelluksesta.

Loppukäyttäjät voivat tyypillisesti käyttää organisaation Acrobat Sign -tiliä, kun järjestelmänvalvoja lisää heidät Admin Consolessa Acrobat Signin käyttöoikeuteen. Loppukäyttäjä voi tämän jälkeen lähettää sopimuksia Acrobat Sign -kumppanin integraatiosta TAI hyödyntämällä Acrobat Sign -verkkosovellusta tai Acrobat Sign -mobiilisovellusta.

Automaattinen valmistelu kuitenkin mahdollistaa loppukäyttäjän lisäämisen Acrobat Sign -tilille käynnistämällä allekirjoitustyönkulun kumppanisovelluksessa.

Tätä ominaisuutta voivat käyttää kaikki asiakkaat, joilla on Acrobat Signin enterprise-sopimus.

Tämä ominaisuus on käytettävissä seuraavista Acrobat Signin kumppanisovelluksista:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft SharePoint
  • Oracle NetSuite

Myöhemmin tuki on tarkoitus laajentaa myös muihin Acrobat Signin kumppanisovelluksiin.


Automaattisen valmistelun käyttöönotto Acrobat Signin kumppanisovelluksia varten

Automaattisen valmistelun käyttöönotto Acrobat Sign -verkkosovelluksessa

  1. Kirjaudu Acrobat Sign -verkkosovellukseen tilitason järjestelmänvalvojana ja siirry seuraavaan kohtaan: Tili > Tilin asetukset > Integrointiasetukset.

    • Valitse Ota automaattinen valmistelu käyttöön -valintaruutu.
    • Valitse, missä Admin Consolen tuoteprofiilissa uudet käyttäjät valmistellaan.
  2. Valitse Tallenna.

    Automaattisen valmistelun käyttöönotto Sign-verkkosovelluksessa


Automaattisen valmistelun käyttöönotto Acrobat Sign -kumppanisovelluksessa

Järjestelmänvalvojan on varmistettava, että automaattinen valmistelu otetaan käyttöön myös Acrobat Sign -kumppanisovelluksessa.

Lisätietoja löytyy asianmukaisen Acrobat Sign -kumppanin integraatio-oppaasta.

Tällä hetkellä tuetaan seuraavia sovelluksia:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft SharePoint
  • Oracle NetSuite


Automaattisen valmistelun tulos Admin Consolessa

Uusi käyttäjä luodaan Admin Consolessa

  • Kun käyttäjä käyttää Acrobat Signia (ensimmäistä kertaa) Acrobat Sign -kumppanisovelluksessa, hänet luodaan uutena käyttäjänä Admin Consolessa JA valmistellaan Acrobat Sign -käyttöoikeudella.
    • Jos käyttäjä on jo olemassa Admin Consolessa, hänet valmistellaan vain Acrobat Sign -käyttöoikeudella
      • Jos käyttäjä on jo olemassa Admin Consolessa ja hänet on jo valmisteltu Acrobat Sign -käyttöoikeudella, mikään ei muutu
      • Acrobat Sign -lisenssi voidaan päivittää Acrobat Signin enterprise-lisenssiin, jos käyttäjällä on jo ollut alempitasoinen Acrobat Sign -sopimus
  • Käyttäjän luontiin käytettävä Adoben tunnistetietotyyppi määräytyy sen mukaan, miten organisaatio on määritetty Admin Consolessa:
    • Jos organisaatio on määrittänyt Federated ID:n varatulle toimialueelle/hakemistolle ja ottanut SSO:n/SAML:n käyttöön, JA jos loppukäyttäjän sähköpostiosoite vastaa varattua toimialuetta, lisätään uusi loppukäyttäjä Federated ID -käyttäjänä
    • Jos organisaatio on määrittänyt Enterprise ID:n varatulle toimialueelle/hakemistolle (eikä ole ottanut SSO:ta/SAML:ää käyttöön), JA jos loppukäyttäjän sähköpostiosoite vastaa varattua toimialuetta, lisätään uusi loppukäyttäjä Enterprise ID -käyttäjänä
    • Muussa tapauksessa loppukäyttäjä lisätään Business ID - tai Adobe ID -käyttäjänä


Uudelle käyttäjälle myönnetään Acrobat Sign -käyttöoikeus

Kun käyttäjä on määritetty Acrobat Sign -tuotteeseen Admin Consolessa, hänelle myönnetään oikeudet Acrobat Sign -palvelun käyttöön.

  • Käyttäjä lisätään Acrobat Sign -tuoteprofiiliin, joka määritettiin Acrobat Signin Integrointiasetukset -sivulla.


Loppukäyttäjän käyttökokemus Acrobat Sign -kumppanisovelluksessa

Federated ID- tai Enterprise ID -loppukäyttäjä

Adobe suosittelee, että organisaatiot ottavat loppukäyttäjilleen Federated ID:n käyttöön, mihin on useita syitä. Federated ID:n ja Enterprise ID:n etuna tämän automaattisen valmistelutyönkulun aikana on se, että loppukäyttäjät voivat välittömästi käyttää Acrobat Signia kumppanisovelluksessa ilman suostumuksen antamista tai Acrobat Signin käytössä ilmeneviä viiveitä.

  • Enterprise ID -käyttäjiä kehotetaan luomaan salasana, kun he kirjautuvat Adobe Acrobat Sign -verkkosovellukseen (tai mihin tahansa Adoben sivustoon) ensimmäisen kerran.
  • Federated ID -käyttäjiä ei koskaan kehoteta luomaan salasanaa, sillä Adobe käyttää organisaation SSO- tai SAML-tunnistetietojen toimittajaa.


Business ID- tai Adobe ID -loppukäyttäjä

Business ID:n ja Adobe-tunnuksen käyttäjät eivät välittömästi pysty käyttämään Acrobat Signia kumppanisovelluksesta.

Acrobat Sign -kumppanisovellus antaa virheilmoituksen ja lähettää siihen liittyvän sähköpostin, jossa käyttäjää kehotetaan suorittamaan Acrobat Sign -tilin liittymisprosessi loppuun (luomaan salasana, jos hänellä ei vielä ole sitä).

Kun loppukäyttäjä suorittaa Acrobat Sign -tilin liittymisprosessin loppuun, hän voi käyttää Acrobat Signia kumppanisovelluksesta.


Yleiset ongelmat ja niiden ratkaisut

On mahdollista, että käyttäjällä, joka yrittää käyttää organisaation Acrobat Sign -tiliä tai -kumppanisovelluksesta, on jo samaan sähköpostiosoitteeseen liittyvä Acrobat Sign -tili.

Tällöin käyttäjälle voidaan lähettää ohjeet sisältävä sähköpostiviesti, jossa häntä kehotetaan ratkaisemaan ristiriita.

Ota yhteyttä Adoben tukeen, jos tarvitset lisää apua tähän ongelmaan.

Jos asiakas käyttää Adoben Azure- tai Google-liittimiä käyttäjähallintaan Admin Consolessa käyttäen varattua toimialuetta, nämä liittimet estävät käyttäjien luomisen Admin Consolessa vaihtoehtoisilla menetelmillä (kuten automaattinen varautuminen Acrobat Sign -kumppanisovelluksesta).

  • Tämä edellyttää, että Acrobat Sign -kumppanin automaattisen varauksen kautta luotava käyttäjätili jakaa saman sähköpostin toimialueen kuin Azure- tai Google-liitäntä.
  • Jos käyttäjätili on jo luotu asiakkaan Admin Console (Azure- tai Google-liittimien kautta), niin kumppanin automaattisen varaamisen työnkulku voi lisätä Acrobat Sign -lisenssin olemassa olevaan käyttäjätiliin.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?