Premiere kaatuu, jos Hallittu kansion käyttöoikeus on käytössä

Päivitetty viimeksi 27. maaliskuuta 2026

Premiere versio 13.1.1 tai uudempi kaatuu käynnistyksen yhteydessä, jos Hallittu kansion käyttöoikeus on käytössä.

Ongelma

Kun Hallittu kansion käyttöoikeus on käytössä, Premiere versio 13.1.1 tai uudempi kaatuu käynnistyksen yhteydessä ja näyttää seuraavan virheilmoituksen.

Could not find the shared documents folder (Jaetut dokumentit -hakemistoa ei löydy).

Myös Adobe Media Encoder ja After Effects ilmoittavat samanlaisista virheistä.

Kaatumisen yhteydessä näytetty virheviesti
Kaatumisen yhteydessä näytetty virheviesti

Ratkaisu

Kaatumisen estämiseksi käynnistyksen yhteydessä järjestelmänvalvojan tulisi lisätä Adobe Media Encoder, After Effects tai Premiere poikkeusluetteloon.

Käynnistä Premiere, Adobe Media Encoder tai After Effects, kun Hallittu kansion käyttöoikeus on käytössä, toimimalla seuraavasti:

Avaa Windows Defender Security Center. 

Voit myös siirtyä kohtaan Käynnistä > Asetukset > Päivitä ja Suojaus > Virusten ja uhkien torjunta.

Valitse Virusten ja uhkien torjunta

Valitse Kiristysohjelmien torjunta Virusten ja uhkien torjunta-asetuksista. 

Varmista, että muita virustorjuntaohjelmia ei ole asennettu ja että reaaliaikainen Windows Defender -suojaus on käytössä.

Valitse Salli sovellus Hallitun kansion käytön kautta.

Valitse Lisää sallittu sovellus avataksesi tiedostoselaimen.

Valitse tiedosto ja napsauta Avaa.

Tämän jälkeen ohjelma ei kaadu käynnistettäessä.