Le support continu de la plateforme et le développement de fonctionnalités pour les composants de la plateforme de livres électroniques Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK et Adobe Digital Editions) sont désormais gérés par Wipro Engineering – Connected Services (anciennement HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)).
À compter de juillet 2025, Adobe a transféré ces responsabilités à Wipro, y compris les futures versions et la maintenance technique. Wipro gère et distribue désormais directement toutes les nouvelles mises à jour, améliorations, corrections de bug et demandes d’assistance.
Pour accéder aux dernières versions des composants de la plateforme de livres électroniques Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK et Adobe Digital Editions), signaler des problèmes, demander de nouvelles fonctionnalités ou recevoir une assistance technique, visitez les canaux d'assistance de ByteBooks Digital Editions.
- L'accès aux composants de la plateforme de livres électroniques Adobe est désormais fourni via ByteBooks powered by Wipro Engineering – Connected Services.
- Créez votre nouvel identifiant ByteBooks en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre Adobe ID.
- La configuration du nouvel identifiant ByteBooks garantira un accès continu à vos bibliothèques de livres électroniques existantes, sans changement de la fonctionnalité principale.
- Vos licences de livres électroniques existantes sont désormais liées à votre nouvel identifiant ByteBooks.
- Lors de l'autorisation dans Adobe Digital Editions, partout où un Adobe ID est référencé, vous devez vous connecter avec votre identifiant ByteBooks pour continuer à accéder à vos livres électroniques existants.
- Le support, les téléchargements et la gestion de compte sont désormais gérés via ByteBooks.
- Consultez la page d'aide de transition ByteBooks (https://dtsbytebooks.com/transition-help) pour examiner ce qui a changé, ce qui n'a pas changé et les prochaines étapes.
Forum aux questions
Nous mettons à jour la façon dont vous vous connectez à Adobe Digital Editions dans le cadre de notre transition de plateforme de livres électroniques.
Après ce changement, Adobe ID ne sera plus utilisé pour se connecter à Adobe Digital Editions.Au lieu de cela, les utilisateurs se connecteront avec un ByteBooks ID.
Ce changement permet de garantir un accès continu et un support à long terme pour vos livres électroniques.
Adobe Digital Editions ne peut pas se mettre à jour automatiquement pour changer les méthodes de connexion en arrière-plan.
Pour continuer à accéder à vos livres électroniques lorsqu'une connexion est requise (par exemple, sur un nouvel appareil), vous devrez créer un identifiant ByteBooks et choisir un mot de passe.
Il s'agit d'une configuration unique.
Vous devez agir uniquement si :
- Vous vous connectez à Adobe Digital Editions sur un nouvel appareil, ou
- Vous vous reconnectez après ce changement
Si Adobe Digital Editions est déjà autorisé sur votre appareil et que vous continuez à l'utiliser tel quel, aucune action immédiate n'est requise.
Les instructions étape par étape sont disponibles ici : https://dtsbytebooks.com/transition-help
Le site vous guide à travers le processus de manière claire et sécurisée.
Lorsque vous créez votre ByteBooks ID en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour Adobe ID, vos licences de livres électroniques existantes sont liées à votre nouveau ByteBooks ID. Certains livres électroniques peuvent apparaître automatiquement dans votre bibliothèque ; d'autres devront peut-être être retéléchargés depuis votre bibliothèque ou boutique en ligne lorsque vous serez prêt à les lire.
Non.
Il n'y a aucun changement dans l'application Adobe Digital Editions elle-même. Vous pouvez continuer à utiliser la même version que vous avez déjà.
Adobe s'est associé à Wipro pour garantir qu'Adobe eBook Platform continue de croître, porté par l'innovation, un support plus rapide et l'excellence opérationnelle.Wipro vous fournira un support et des services améliorés, tirant parti de ses ressources étendues et de son expertise.
Wipro gérera des activités comme le service clientèle, les reconductions de contrat, etc. Vous continuerez à utiliser la plateforme de livres électroniques comme d'habitude, avec Wipro gérant la maintenance produit, les mises à jour, le service clientèle, les améliorations de fonctionnalités, la planification de feuille de route, les reconductions de contrat et la facturation.
ebooks-support@wipro.com est l'adresse e-mail de support dédiée à tous les utilisateurs de la plateforme Adobe de livres électroniques.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site web ByteBooks : https://dtsbytebooks.com/
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