Problèmes de chargement d'une vidéo dans Captivate

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Dernière mise à jour le 2 mai 2021

Problème

Vous pouvez rencontrer des problèmes de chargement de vidéos dans une sortie publiée d'Adobe Captivate. Le problème est indépendant du navigateur et du système d'exploitation.

Le problème se produit car la vidéo n'utilise pas les codecs appropriés dans Adobe Media Encoder.

Retouche

Lancez Adobe Media Encoder.
Ajoutez la vidéo pour la conversion.

Ajout de vidéo
Choisissez l'option H.264 dans la liste déroulante comme indiqué ci-dessous.

Choisir l’option
Pour commencer le codage, cliquez sur Démarrer la file d'attente.

Démarrer la file d’attente
Une fois le codage terminé, accédez au dossier de sortie et insérez le fichier converti dans Captivate.

Publiez la sortie et cela devrait fonctionner correctement.