Problème

RoboHelp pour Word ne s'ouvre pas avec Microsoft Word 2010 ou Microsoft Word 2007. 

Solution

  1. Supprimer le RoboHelp suivant pour les modèles Word dans /Appdata/Microsoft/Templates:
    • hlp2doc.dot
    • Hpj2doc.dot
    • hpj2docm.dot
    • RoboDocs.dot
    • RoboHP31.dot
    • RoboRt31.dot
    • RoboRtf..point
    • robohelp.dot
  2. Redémarrez RoboHelp pour Word.

 Informations supplémentaires

Ce problème se produit lorsque vous effectuez des mises à niveau de RoboHelp pour Word ou Microsoft Word et avez un ancien RoboHelp pour les modèles Word installés.