Sélectionnez Démarrer > Exécuter, puis tapez regedit dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur OK.
Le programme de désinstallation d'Adobe RoboHelp 9 se termine avec une erreur et ne désinstalle pas Adobe RoboHelp 9.
Supprimez manuellement Adobe RoboHelp 9.
Sauvegardez tous les fichiers personnels que vous souhaitez conserver dans les répertoires suivants, puis supprimez les dossiers et les fichiers répertoriés.
Remarque :il est possible que votre système ne contienne pas tous les fichiers et dossiers répertoriés dans ce document. Si vous ne trouvez pas un fichier ou un dossier répertorié sur votre système, passez au fichier ou au dossier suivant de la liste.
Remarques
Important : le registre Windows contient des informations essentielles concernant le système et les applications. Effectuez une copie de sauvegarde du registre avant de le modifier. Pour plus d'informations sur l'Editeur du Registre Windows, reportez-vous à la documentation de Microsoft Windows ou contactez le Support technique de Microsoft.
Sélectionnez Démarrer > Exécuter, puis tapez regedit dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur OK.
Sélectionnez Modifier > Supprimer. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer la suppression de la clé.
Répétez les étapes 1 à 3 selon les besoins pour les autres entrées de registre :
Adobe recommande d’utiliser la liste Ajout/Suppression de programmes pour supprimer Adobe RoboHelp 9 de votre ordinateur. Il arrive que des fichiers endommagés ou une installation partielle empêchent le programme de désinstallation de RoboHelp de fonctionner. En raison de ces facteurs, il peut également arriver que le programme d'installation laisse des fichiers ou des dossiers d'application vides sur le système. Parfois l’entrée Adobe RoboHelp 9 est absente de la liste Ajout/Suppression de programmes. Le programme d’installation peut également afficher uniquement l’option Désinstaller lorsque vous tentez d’installer Adobe RoboHelp 9.
La suppression manuelle du programme installé garantit la suppression de l'ensemble des fichiers et dossiers.
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