Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de la version d’évaluation d’un produit en utilisant Akamai Download Manager, essayez les solutions suivantes.
Important : si c’est possible, téléchargez le logiciel sur une connexion câblée.
Assurez-vous que le navigateur Web et la fenêtre d’Akamai Download Manager restent ouverts jusqu’à la fin du téléchargement. Si vous fermez trop tôt la fenêtre, le téléchargement échoue et il est nécessaire de recommencer de zéro.
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Rendez-vous sur la page de téléchargement des versions d’évaluation d’Adobe.
Si le téléchargement échoue bien que la fenêtre d’Akamai Download Manager soit restée ouverte, utilisez le lien direct pour télécharger le logiciel.
Important : lorsque vous téléchargez des versions d’évaluation de produits Adobe à l’aide de liens directs, vous devez utiliser un navigateur qui ne limite pas la taille des téléchargements, comme Internet Explorer 8 ou Firefox 3.6.
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Rendez-vous sur la page de téléchargement des versions d’évaluation d’Adobe et recommencez le téléchargement.
Important : si aucune de ces solutions ne fonctionne, voir Dépannage d’Akamai Download Manager 3 | Produits d’évaluation.
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