Quittez toutes les applications Adobe en cours d’exécution sur votre bureau.
Si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur invité ou standard, Windows ne vous autorisera pas à installer le pilote. Certaines entreprises n’autorisent pas les utilisateurs à réguler leurs installations et la manière dont ils peuvent manipuler les paramètres du système et des applications. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter votre administrateur système pour qu’il vous aide à installer le pilote.
Avant de commencer
Créez une sauvegarde de votre volume de démarrage. Pour en savoir plus, consultez Procédure de création d’une image système dans Windows 10.
Installation du pilote graphique Intel
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Cliquez ici pour télécharger la version 27.20.100.8476 du pilote qualifié par Adobe de pilote de référence.
Remarque :Adobe recommande la version 27.20.100.8476 du pilote ou une version ultérieure.
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Pour la plupart des utilisateurs, un processus d’installation manuel est requis. Cela implique la désinstallation des pilotes fournis par le fabricant de votre ordinateur avant l’installation des pilotes fournis ici. Adobe recommande vivement de sauvegarder votre système avant de commencer. Les instructions d’Intel concernant l’installation manuelle des pilotes sont disponibles ici.
Si le pilote Intel générique est déjà installé, suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour le pilote générique.
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Décompressez le fichier zip téléchargé.
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Cliquez deux fois sur le fichier de pilote décompressé (nom de fichier : igxpin.exe).
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Cliquez sur Oui lorsque le Contrôle d’accès utilisateur demande votre autorisation.
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Suivez les instructions figurant sur l’écran d’installation.
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Une fois les pilotes installés, cliquez sur OK, puis sur Suivant pour redémarrer votre ordinateur.
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Redémarrez votre ordinateur, même si vous n’y êtes pas invité.
Vérification de l’installation du pilote
Pour vérifier si votre pilote a bien été installé :
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Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Pour Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer de Windows ou ouvrez le menu Démarrer et recherchez Gestionnaire de périphériques. Accédez à la section Afficher les adaptateurs.
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Cliquez deux fois sur la carte vidéo installée dans le Gestionnaire de périphériques.
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Cliquez sur l’onglet Pilote.
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Vérifiez que les champs Version du pilote et Date du pilote sont corrects.
Résolution des problèmes d’installation de pilote
Les messages d’erreur suivants peuvent parfois apparaître lors de l’installation du pilote.
Erreur : Le pilote en cours d’installation n’est pas validé pour cet ordinateur. Procurez-vous le pilote approprié auprès du fabricant de l’ordinateur. L’écran de configuration va se fermer.
Ou
Erreur : Ce pilote n’a pas pu être installé sur cet ordinateur. Contactez le fabricant de l’ordinateur pour en savoir plus.
Le fabricant de votre ordinateur personnalise les pilotes qui exécutent les composants Intel® sur votre ordinateur. Dans ce cas, les OEM disposent d’une version de pilote personnalisée spécifique et ne doivent être installés que si vous avez besoin d’un élément spécifique pour votre système. S’il peut s’avérer judicieux d’utiliser Windows Update, Windows possède une fonctionnalité appelée Paramètres d’installation de l’appareil, qui télécharge automatiquement les applications des fabricants et les icônes personnalisées pour nos appareils. Elle dépend de la fonctionnalité Windows Update et est activée par défaut. Ainsi, lorsque nous mettons à jour le système, les pilotes de périphériques sont mis à jour en même temps. L’effet est identique à l’installation du pilote depuis le site Web du fabricant. Toutefois, les fabricants peuvent mettre un certain temps à publier leurs dernières mises à jour de pilotes dans Windows Update.
Il peut arriver que Windows Update restaure une version de pilote OEM plus ancienne sur le pilote nouvellement installé. Si vous souhaitez un ou plusieurs pilotes spécifiques, désactivez le téléchargement automatique de pilotes sous Windows 10 en procédant comme suit :
La désactivation du téléchargement automatique de pilotes arrête immédiatement le téléchargement et l’installation automatiques de toutes les mises à jour OEM dans le cadre de Windows Update. Cela peut affecter autrement les performances, la stabilité et la sécurité en dehors de l’application Adobe.
Modification des paramètres d’installation de l’appareil dans Windows 10
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Cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez Panneau de configuration.
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Dans le Panneau de configuration, accédez à Tous les objets du panneau de configuration ou Système.
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Cliquez sur Paramètres système avancés à gauche, sous Page d’accueil du Panneau de configuration.
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Ouvrez l’onglet Matériel, puis cliquez sur Paramètres d’installation de l’appareil.
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Sélectionnez Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) et cliquez sur Enregistrer les modifications.
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