啟動 Acrobat Distiler 應用程式。
上次更新時間
2024年8月23日
解決 Adobe Acrobat 啟動問題：無法從桌面圖示或其他捷徑開啟 Acrobat。
問題
連按兩下桌面圖示或使用其他捷徑時，Acrobat 不會開啟。
解決方案
請依指定順序嘗試下列解決方案以解決問題：
解決方法 1
關閉所有背景程序，並嘗試重新啟動 Acrobat。
若要關閉所有背景處理程序，請開啟工作管理員，並結束所有 Adobe 處理程序。Adobe 處理程序從 Acro、Acrobat、Adobe 或 Creative Cloud 開始。
解決方法 2
檢查是否為授權問題。請依照下列步驟執行：
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檢查是否顯示錯誤：Adobe Acrobat 授權已過期或尚未啟動。
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如果是，請遵循 Adobe Acrobat 授權已過期或尚未啟動中提及的解決方案。如果沒有，請遵循解決方案 3。
解決方法 3
確認 Acrobat 是否以相容模式執行。如果是，您必須取消選取該選項，並確定 Acrobat 並未以相容模式執行。請依照下列步驟執行：
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在桌面上的 Acrobat 快速鍵圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取「內容」。
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選取「相容性」標籤。如果選取「以相容模式執行此程式」，請將其取消選取，然後嘗試重新啟動應用程式。
解決方法 4
檢查是否有協力廠商外掛程式，因為可能會封鎖 Acrobat 啟動。要移除外掛程式：
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若為 64 位元 Acrobat，請前往 C：\Program Files\Adobe\Acrobat DC=acrobat\plus_ins
若為 32 位元 Acrobat，請前往 C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
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依名稱搜尋第三方外掛程式檔案，並將其移至其他位置。
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重新啟動應用程式。
解決方法 5
檢查權限問題。
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在桌面上的 Acrobat 圖示上，按一下滑鼠右鍵。
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選取以系統管理員身分執行。若此方法有用，請依照「解決 Acrobat 權限問題」中的步驟，授予 Adobe 資料夾的權限。
解決方法 6
如果防毒軟體封鎖 Acrobat，請暫時關閉系統的防火牆或防毒軟體，然後嘗試啟動 Acrobat。若此方法有用，請在防毒軟體中將 Acrobat 新增為排除項目。請查看防毒軟體或防火牆文件，以取得暫時關閉防毒軟體的指引。
解決方法 7
您可能需要修復 Acrobat 應用程式。採取以下步驟修復應用程式：
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在「控制面板」中，選取「程式 > 程式和功能」。
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搜尋 Adobe Acrobat 並選取變更。在 Adobe Acrobat - 設定 對話框中，選取「下一步」，然後選取「修復」。
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修復完成後，請重新啟動裝置。
解決方法 8
以新的使用者帳戶啟動 Acrobat。
嘗試在同一台電腦上登入另一個使用者設定檔。如果 Acrobat 在該設定檔中運作良好，問題可能與您的使用者設定檔有關。如需進一步協助，請聯絡您的作業系統 (OS) 支援人員。
解決方法 9
解除安裝和重新安裝 Acrobat。
請按照說明中提出的步驟進行。
解決方法 10
如果問題仍然存在，請使用此處所述步驟收集 Process Monitor 記錄，然後聯絡支援人員。
