Adobe Document Cloud 提供網路型安裝程式和相關工具,以部署 Office 365 適用的 Adobe PDF 檔案處理程式。

支援的瀏覽器

所有現代的瀏覽器,如 Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Chrome、Firefox 以及 Safari,均支援 Adobe Document Cloud PDF 處理程式。

Internet Explorer 和 Microsoft Edge 的瀏覽器設定

Internet Explorer 和 Edge 瀏覽器的限制在於安全性區域受保護模式問題,因為兩個伺服器設定了不同的安全性區域或受保護模式設定。

問題: Internet Explorer 安全性區域受保護模式問題。

如果 Microsoft Office 365 伺服器和 Document Cloud 伺服器設定在兩個不同的 Internet Explorer 安全性區域,且其中一個區域執行受保護模式、而另一個區域並未執行受保護模式時,就會出現安全性區域問題。在此設定下,Microsoft 伺服器無法與 Adobe 伺服器通訊,而工作階段 Cookie 無法驗證您的工作階段。

解決方法

若要修正此問題,請確認您已採取以下所述之解決方法 1 或 2 :

解決方法 1: 兩個伺服器網址均未列在信任的區域中。

請確定兩個伺服器網址均未列在信任的區域中。若已列出,請將之從信任區域清單中移除。

解決方法 2: 設定瀏覽器時,請將所有伺服器網址項目新增至信任的網站區域中。

若要新增網站至 Internet 信任的網站區域,請執行以下步驟:

  1. 「工具」選單中選取「網際網路選項」。在 Internet Explorer 版本 9 和 10 中,選取搜尋列下方的齒輪圖示,即可存取此選單。
  2. 按一下「網際網路選項」對話方塊中的「安全性」標籤。
  3. 按一下「信任的網站 > 網站」
  4. *.microsoftonline.com 新增至「信任的區域」(如果尚未加入)。
  5. 將下列 Adobe 伺服器網址新增至「信任的區域」中 (如果尚未加入)。
    *.adobe.com
    *.acrobat.com
    *.adobe.io
    *.adobelogin.com

  6. 關閉「信任的網站」對話方塊。按一下「確定」

存取部署工具

若要部署 PDF 處理程式,請導覽至此 URL: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/main.html

按一下「我是管理員」。

admin_login

畫面上會顯示部署工具首頁。

部署工具首頁

部署 Adobe PDF 檔案處理程式

請依照以下步驟部署 Adobe PDF 檔案處理程式。

1. 安裝檔案處理程式

  1. 按一下 「同意部署」。

    同意部署
  2. 畫面上會顯示 Microsoft 線上登入頁面。使用您的憑證登入。

    Microsoft 線上登入
  3. 畫面上會顯示應用程式權限視窗。按一下「接受」。

    注意: PDF 附加元件不會修改任何權限。基於以下目的,附加元件需要您的同意:

    • 存取使用者設定檔
    • 存取用於檔案處理操作的 token
    PDF 檔案處理程式部署權限

    檔案處理程式部署已完成。

    檔案處理程式已順利部署

    一般而言,由於快取的關係,可能需要經過 24 小時,其他使用者才會看到 Adobe PDF 檔案處理程式。如果您要清除快取來確認安裝,請繼續執行下一步。

2. 確認安裝 (選用)

若要確認安裝,請按一下「確認並清除快取」。

確認安裝並清除快取

已處理要求,完成後,確認訊息會顯示在綠色列中。

成功清除快取

管理安裝

Azure Active Directory 管理員可以為授權的使用者管理 Adobe PDF 處理程式的部署。按照以下步驟操作並新增使用者,然後確認您已為團隊正確設定 Adobe PDF 檔案處理程式。

3. 管理使用者 (選用)

您可以設定 Adobe PDF 檔案處理程式的範圍,並只顯示給租用戶使用者群組的子集合。

  1. 按一下「Microsoft 主控台」

    管理使用者
  2. 隨即會顯示 Azure Active Directory 管理中心。

    Azure Active Directory
  3. 在左窗格中,按一下「企業應用程式 > 所有應用程式」。此時會顯示部署的應用程式清單。
    按一下「Adobe PDF for Office 365」

    注意: 若要搜尋特定的部署應用程式,請使用頂端的搜尋方塊。

    Azure Active Directory 管理中心
  4. 在左窗格中,按一下「使用者與群組」。若要新增使用者,請按一下「新增使用者 > 使用者」

    新增使用者
  5. 若要從清單中選取使用者,請依序按一下「選取」「指派」

    選取使用者

4. 額外的驗證 (選用)

您可以傳送下列連結: https://adobe.com/go/o365pdf_install_check,讓個別使用者清除快取,並確認他們的帳戶是否已佈建 Adobe PDF 檔案處理程式。

額外的驗證

使用者存取連結時,會顯示下列頁面。

addl_verification2

使用者可以按一下「確認和清除快取」以確認安裝。然後使用者可以按一下「我的 Office 365」開始使用處理程式。

注意: 使用者必須登出後再重新登入帳戶,以查看已安裝的 PDF 處理程式。

取消安裝 Adobe PDF 處理程式

  1. 使用您的 Microsoft 管理員帳戶登入 https://portal.azure.com

  2. 在左窗格中,按一下「Azure Active Directory > 企業應用程式」

  3. 按一下「所有應用程式」。從部署的應用程式清單中,按一下 「Adobe PDF for Office 365」

    Azure Active Directory 管理中心
  4. 按一下「刪除」

    uninstall_application.png

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