上次更新時間
2021年4月29日
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亦適用於 Document Cloud
您使用 Adobe Acrobat Export PDF 服務轉換 PDF 檔案時，出現了「檔案轉換」錯誤
解決方法
執行下列一或多個步驟：
- 確認您使用支援的網頁瀏覽器。參閱 Adobe Acrobat Export PDF 系統需求以取得更多資訊。
- 清除瀏覽器快取並再次嘗試轉換。清除快取的步驟會因瀏覽器而有所不同。請參閱您的網頁瀏覽器文件以取得更多資訊。
- 確認沒有防火牆/代理伺服器設定會限制上傳到網際網路的存取權。
- 嘗試其他網頁瀏覽器。
- 確認您轉換的檔案未超過 100 MB。(Adobe Acrobat Export PDF 不接受超過 100 MB 的檔案。)
注意: 即使該檔案小於 100 MB，Adobe Acrobat Export PDF 可能也無法轉換太過於複雜的檔案。舉例來說，如果檔案有大量頁數或含有許多不同字體或圖形，就可能會太複雜，使得 Adobe Acrobat Export PDF 無法在服務逾時之前完成處理。
