開啟 Photoshop 時，下列錯誤出現：「Photoshop 發生顯示驅動程式問題，並暫時停用使用圖形硬體的增強功能」，且需要圖形硬體的功能不可用。

解決方法

更新您的圖形驅動程式並疑難排解您的視訊卡硬體。

如需解決方法，請參閱下列文章：

• 疑難排解 Photoshop 圖形處理器 (GPU) 和圖形驅動程式問題

其他資訊

為了協助防範因為有問題的視訊卡或驅動程式而當掉，Photoshop 採用一個稱為 GPU Sniffer 的小程式。

每次 Photoshop 啟動時，Photoshop 都會啟動這個探測器。Sniffer 將執行 GPU 的初級測試、向 Photoshop 回報結果，並建立名為 sniffer-out.txt 的記錄檔。

sniffer-out.txt 檔案的所在位置，請參閱「偏好設定檔案功能、名稱、位置 | Photoshop」。

若探測器當掉或回報失敗，Photoshop 會顯示以上訊息，指出其已偵測到問題。Photoshop 會在「偏好設定」的「效能」面板中停用「使用圖形處理器」選項。往後啟動時，這個訊息不會再出現。

若您透過更新驅動程式或更換視訊卡的方式修正問題，探測器將會在下次啟動時回報成功，並啟用「使用圖形處理器」選項。

執行 sniffer.exe 以取得顯示卡資訊

Sniffer 文字範例

Tester="Photoshop"

snifferStart="2020-12-14_15:06:45"

NumGLGPUs=1

glgpu[0].GLVersion="4.5"

glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0

glgpu[0].GLMemoryMB=128

glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 520"

glgpu[0].GLVendor="INTEL"

glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"

glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"

glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"

glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 520"

glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1

glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1

glgpu[0].GLFrameBufferOK=1

NumCLGPUs=1

clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL 2.1 "

clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"

clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1

clgpu[0].CLMemoryMB=3402

clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 520"

clgpu[0].CLVendor="INTEL"

clgpu[0].CUDASupported=0

clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10

clgpu[0].CLCompute=161.926658

clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520

clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation

clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL

clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation

NumNativeGPUs=1

nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R) HD Graphics 520"

snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"