「偏好設定」資料夾唯讀錯誤

瞭解如何處理 Premiere Pro 和 After Effects 的「偏好設定」資料夾遇到的唯讀錯誤。

問題

在少數情況下,您會遇到下列問題:

  • Premiere Pro 或 After Effects 停止回應。
  • Premiere Pro 或 After Effects 似乎時快時慢。
  • 系統顯示「偏好設定」資料夾為唯讀的錯誤訊息。
  • Premiere Pro 或 After Effects 在啟動或開啟時當機。
  • Premiere Pro 或 After Effects 在存取電腦上的檔案時當機,例如在讀入或轉存時當機。

解決方法

手動將「偏好設定」資料夾的屬性設為「讀取-寫入」。依指示提供 Adobe 資料夾讀寫權限。

Windows

對下列各資料夾個別執行一次此程序:

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<版本編號> - 適用於 Premiere Pro。
  • C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<版本編號> - 適用於 After Effects。
  1. 在「檔案總管」視窗上方的功能表中,選取「檢視」,然後選取「隱藏項目」。

    從「檢視」下拉式選單,選取「隱藏項目」選項。
    選取「隱藏項目」選項以顯示資料夾的隱藏項目。

  2. 依上方路徑前往資料夾。

  3. 在「檔案總管」視窗中,在資料夾上按一下滑鼠右鍵,選取「屬性」。

  4. 選取「安全性」標籤,然後選取「編輯」以設定權限。

  5. 在「權限」對話方塊中,選取您的使用者名稱。 在「權限」區域中,取消選取「拒絕」核取方塊。

    在 Adobe Premiere Pro 權限的對話方塊中,取消選取「使用者權限」部分的「拒絕」選項。
    請參考此範例,瞭解如何取消選取「拒絕」核取方塊以啟用 Premiere Pro 的權限。

  6. 選取「確定」。

  7. 啟動應用程式。

macOS

  1. 開啟新的 Finder 視窗。

  2. 按住 Option 鍵,選取畫面頂端工具列的「前往」選單,然後選取「資源庫」。

    註解:

    如未按住 Option 鍵,「資源庫」會處於隱藏狀態。

  3. 找到並開啟 Application Support/Adobe/Premiere Pro 資料夾。

  4. 選取 <版本編號> 資料夾,然後按 Command 鍵 + I 鍵,以顯示「資訊」視窗。

  5. 「資訊」視窗底部,確認「共享與權限」區段是否列出您的使用者帳戶。確認「權限」是設為「讀取和寫入」

    在「共用和權限」的「權限」欄位,設定使用者帳戶的「讀取和寫入」權限。
    檢查「共用和權限」的「權限」欄位,是否設定了使用者帳戶的「讀取和寫入」權限。

  6. 如果未列出您的使用者帳戶,請依照以下步驟操作:

    a. 選取視窗底部的鎖頭圖示。

    b. 出現提示時,請提供您的使用者認證。

    c. 選取 + 按鈕以新增您的使用者帳戶。

    d. 選取您的使用者帳戶,然後選擇「選取」。

    e. 選取「唯讀」,將其變更為「讀取和寫入」,這樣使用者帳戶的「權限」就能設為「讀取和寫入」。

    f. 選取鎖頭圖示以儲存變更。

  7. 如果畫面列出了您的使用者帳戶,但權限設為「唯讀」,請執行步驟 6 中除了步驟 cd 以外的所有操作。

  8. 如使用 After Effects,請為以下檔案路徑重複步驟 17[磁碟]/Users/[使用者]/Library/Preferences/Adobe/

 Adobe

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