Otklanjanje poteškoća i pomoć

Preuzimanje i instalacija

Kako da preuzmem i instaliram Photoshop?

Možete preuzeti Photoshop s kataloga aplikacija Creative Cloud. Morate se prijaviti svojim Adobe ID-om i lozinkom da biste dovršili preuzimanje. Dodatne informacije, uključujući način instaliranja starijih inačica ili provjere ažuriranja provjerite u Preuzimanje i instalacija aplikacija Creative Cloud.

Zašto se Photoshop neće instalirati?

Za rješenja pogreške „Nije moguće instalirati“ pogledajte Pogreška: „Nije moguće instalirati“ stolnu aplikaciju Creative Cloud. Za rješavanje ostalih problema vezanih uz preuzimanje, instalaciju i ažuriranje pogledajte ovaj vodič za otklanjanje problema prilikom preuzimanja i instaliranja.

Mogu li preuzeti testnu kopiju programa Photoshop?

Da! Možete preuzeti testne verzije svih aplikacija Creative Cloud, uključujući Photoshop, s kataloga aplikacija Creative Cloud. Morate se prijaviti svojim Adobe ID-om i lozinkom da biste preuzeli testnu verziju. Detaljne upute potražite u odjeljku Preuzimanje i instalacija testne verzije aplikacija Creative Cloud.

Kako mogu dohvatiti svoj Adobe ID ili lozinku?

Pročitajte ova jednostavna rješenja uobičajenih problema s Adobe ID-om i prijavom da biste ponovno dobili pristup svojem računu.

Mogu li Photoshop instalirati na drugo računalo?

Photoshop i druge aplikacije Creative Cloud možete instalirati na najviše dva računala. Ako ih želite instalirati na trećem računalu, morate ih deaktivirati na jednom od ranijih uređaja. Saznajte više o aktiviranju i deaktiviranju aplikacija Creative Cloud.

Upravljanje računom

Kako mogu promijeniti lozinku?

Prijavite se u stranicu Adobe računa s postojećim Adobe ID-om i lozinkom.Ondje kliknite karticu Sigurnost i privatnost pa kliknite Promijeni pod Lozinka. Dodatne informacije o promjeni lozinke i drugih podataka računa pogledajte u Upravljanje Adobe ID računom.

Mogu li promijeniti podatke o kreditnoj kartici?

Mogu li nadograditi ili promijeniti svoje članstvo?

Jednostavno je promijeniti planove Creative Cloud. Slijedite ove detaljne upute da biste nadogradili ili promijenili svoj plan.

Moja testna verzija uskoro istječe. Kako je mogu promijeniti?

Jednostavno je promijeniti testnu verziju u plaćeno članstvo. Slijedite ove detaljne upute da biste nadogradili i započeli svoje članstvo.

Kako otkazujem i što se zbiva s mojim datotekama?

Ako otkažete svoje članstvo, i dalje imate pristup pogodnostima za besplatne Creative Cloud članove, ali i svim datotekama koje ste spremili na svoj uređaj. Nećete imati pristup aplikacijama ili većini usluga, a vaš se prostor za pohranu u oblaku smanjuje na 2 GB. Saznajte kako otkazati različite vrste Creative Cloud članstava i shvatiti uvjete Adobe pretplate.

Najčešći problemi

Gdje mogu pronaći pomoć ako ne znam što nije u redu?

Počnite s osnovnim savjetima za otklanjanje poteškoća u programu Photoshop da biste riješili probleme i pronašli dodatne resurse.

Zašto Photoshop ne prepoznaje datoteke s mojeg fotoaparata?

Možda morate ažurirati Adobe Camera Raw, dodatak koji Photoshop koristi za uvoz slikovnih datoteka raw formata. Provjerite stolnu aplikaciju Creative Cloud i saznajte je li ažuriranje dostupno. Ako to ne riješi problem, potražite dodatne savjete za otklanjanje poteškoća s fotoaparatom u programu Photoshop.

Kako da popravim grafičku karticu, ponovno crtanje ili pogreške bljeskova na slici?

Ako imate problema s renderiranjem slike, sporim radom ili rušenjem, uzrok može biti oštećen, nepodržan ili nekompatibilan grafički procesor ili upravljački program za grafiku. Saznajte kako ukloniti probleme s grafičkim procesorom ili probleme s upravljačkim programom.

Zašto Pretpregled ne radi na mom mobilnom uređaju?

Nekoliko problema može spriječiti Photoshop da se poveže s Pretpregledom uređaja. Pogledajte Uklanjanje poteškoća s WiFi povezivanjem za pretpregled uređaja da biste pronašli rješenja.

Zašto Photoshop na mojem računalu radi tako sporo?

Možda morate optimizirati operacijski sustav, hardver ili postavke programa Photoshop. Saznajte kako optimizirati performanse programa Photoshop.

Kompatibilnost

Hoće li Photoshop raditi na mojem računalu?

Posjetite članak o sistemskim preduvjetima za Photoshop da biste saznali hoće li Photoshop raditi na vašem računalu.

Koje fotoaparate Photoshop podržava?

Photoshop koristi Adobe Camera Raw dodatak da bi uvezao i poboljšao slike u raw formatu s mnogo različitih fotoaparata. Popis podržanih fotoaparata potražite na Fotoaparati koje podržava Camera Raw.

Koje grafičke kartice rade s programom Photoshop?

Korištenjem kompatibilnog grafičkog procesora (poznatog i kao grafička kartica, videokartica ili GPU) s programom Photoshop dobit ćete bolje performanse i iskoristiti više značajki. Nabavite popis ispitanih grafičkih kartica i odgovora na najčešća pitanja vezana uz grafički procesor.

Je li Photoshop dostupan na mojem materinjem jeziku?

Gdje mogu nabaviti bilješke o izdanju programa Photoshop?

Bilješke o izdanju za aktualno i prethodna izdanja programa Photoshop možete pronaći na stranici bilješki o izdanju.

Prethodne verzije

Koristim stariju verziju programa Photoshop. Gdje mogu dobiti pomoć?

Posjetite Arhivu pomoći za Photoshop da biste pronašli pomoć i resurse za otklanjanje poteškoća za starije verzije softvera.

Hoće li moja stara verzija programa Photoshop raditi na novom računalu?

Starije verzije programa Photoshop nisu dizajnirane niti ispitane na aktualnim operacijskim sustavima. Pazite da vaše računalo zadovoljava sistemske preduvjete za vašu verziju programa Photoshop.

Što da učinim ako ne mogu naći originalne diskove za instalaciju?

Mogu li instalirati i Photoshop CC i stariju verziju programa Photoshop?

Da, možete na računalu istodobno imati više verzija programa Photoshop. Saznajte kako preuzeti prethodne verzije programa Photoshop, kao što je CS6, izravno sa stolne aplikacije Creative Cloud.